Ako zapojiť mileniálov na Facebooku a Instagrame: Examiner sociálnych médií

Snažíte sa osloviť 18- až 34-ročnú časť svojej zákazníckej základne?

Sú Facebook a Instagram dve vaše hlavné sociálne platformy?

V tomto článku nájdete objavte, ktoré funkcie Facebooku a Instagramu vám pomôžu osloviť a spolupracovať s Millennials na sociálnych sieťach.

Pochopte tisícročné preferencie

Ak sa chcete efektívnejšie spojiť so svojím miléniovým publikom, musíte sa naučiť hovoriť jeho jazykom, ktorým je skúsenosti.

Mileniáli vyrástli ako digitálni domorodci a namiesto toho, aby vnímali sociálne médiá ako zhromažďovanie informácií ako starší človek môžu, považujú sociálne médiá za príležitosť vyskúšať si to, čo ostatní používatelia môžu ponúknuť, a sami si vytvoriť skúsenosti. Komunita je pre nich veľmi dôležitá.

Millennials sú navyše zamerané na ceny a inovácie. Ak máte v niektorej z týchto oblastí výhodu v porovnaní s konkurenciou, využite ju pre toto publikum na maximum.

A ak váš produkt alebo služba spája miestne záujmy s tým, že ste globálnym občanom a / alebo že ste spoločensky zodpovední, budete efektívnejšie hovoriť s

Tisícročné publikum než konkurent s produktmi alebo službami, ktoré tak nerobia.

Majte na pamäti tisícročné podskupiny

Niečo, na čo treba pamätať, aj keď plánujete osloviť Millennials: Sú to rozmanité skupiny jednotlivcov. Ešte viac ako ostatní spotrebitelia si Millennials uvedomujú, ako je „identita“ kolaboratívna a konštruovaná. Platí to najmä preto, že tisícročia odolávajú svetu, ktorý vyhovuje všetkým.

V širokom vekovom rozmedzí od 18 do 34 rokov sa chute budú líšiť. Takže je to dôležité identifikovať podskupiny a to, čo hovorí ku každej z nich. Prispôsobenie ich skúseností na sociálnych sieťach vám pomôže sa spojiť. Ak ste schopní hovoriť s ich hodnotami a životným štýlom, váš produkt alebo služba bude oveľa atraktívnejšia.

Mileniáli a sociálne médiá

Možno vás prekvapí, keď viete, že mileniáli skutočne trávia na sociálnych sieťach menej času ako ich starší kolegovia Gen X (vo veku 35 - 49 rokov). Sociálne médiá spotrebúvajú 24% času mileniálov v médiách (vrátane televízie, hier, počítačov, smartfónov a tabletov).

Facebook je obľúbenejší u osôb, ktoré nie sú členmi Millennials, a niektoré zdroje dokonca tvrdia, že spoločnosť Millennials opustila Facebook pre menšie a menej obmedzujúce platformy ako Snapchat. Aj napriek tomu, môj priateľ univerzitného profesora Jed Record nedávno uskutočnil anketu medzi jeho študentmi a opýtal sa ich: „Keby ste z mobilného telefónu museli odstrániť všetky aplikácie okrem jednej, ktorá by to bola?“

Všetci si vybrali Facebook, predovšetkým preto, lebo je to jediná aplikácia, o ktorej vedia, že môžu kontaktovať / kontaktovať každého, koho poznajú, vrátane členov rodiny, širšej rodiny a kruhu priateľov.

Aký je postoj Facebooku a Instagramu pre tisícročné publikum

Aby sme sa dostali k Millennials, Facebook a Instagram sa neustále aktualizujú o funkcie určené pre prilákať a udržať interakciu s týmto publikom tvárou v tvár konkurencii iných aplikácií, ako sú Snapchat.

Facebook aj Instagram sa čoraz viac zameriavajú na ukazovanie, než na rozprávanie. Poďme sa teda pozrieť na to, ako môžete tieto funkcie využiť pre svoje vlastné marketingové úsilie publika Millennial.

# 1: Doručujte zmiznúce správy, aby ste mali záujem o všetko

V súlade s ich zážitkovými preferenciami sú miznúce médiá populárne, najmä u mladších mileniálov. Páči sa im vedieť, že intímne zdieľanie slov a obrázkov, ako aj rôzne príspevky, navždy zmiznú.

Mobilná aplikácia Facebooku a Instagram teraz obsahujú túto možnosť zdieľajte fotografie a videá priamo s konkrétnymi priateľmi. Tieto správy zmiznú 24 hodín po tom, čo boli zobrazené až dvakrát, podobne ako Snapchat.

To prístup k tejto funkcii, nazvaný Direct, na Facebooku alebo Instagrame, jednoducho klepnite na ikonu malého papierového lietadla. Napríklad na Facebooku je ikona v ľavom hornom rohu vášho hlavného spravodajského zdroja. (Upozorňujeme, že táto funkcia je momentálne k dispozícii iba pre osobné profily.)

Keď klepnete na ikonu Priamo, najskôr sa zobrazí zoznam všetkých priateľov, ktorí videli vaše odpovede, a naopak. Klepnite na veľké modré tlačidlo v dolnej časti obrazovky na ikonu nasnímajte alebo vyberte fotografiu alebo video najskôr a potom vyberte priateľa (priateľov), ktorému chcete poslať médiá.

Facebook skutočne chce, aby používatelia túto funkciu využili, pretože ikona fotoaparátu zobrazená na snímke obrazovky vyššie umožňuje najskôr nasnímať fotografiu alebo video, pridať filtre a nálepky a potom prispievaj do svojich príbehov a / alebo použite funkciu Direct na súkromné ​​zasielanie konkrétnym priateľom. To prístup ku kamere ešte rýchlejšie, prejdením prstom doprava pri prezeraní spravodajského zdroja.

Na tejto obrazovke môžete klepnite na ikonu fotoaparátu vedľa mena priateľa do zaznamenať a odoslať ďalšiu súkromnú priamu fotografiu alebo video.

Ďalej, či už budete snímať fotografie alebo videá pomocou ikony fotoaparátu alebo klepnutím na ikonu Direct v papierovom lietadle, budete môcť prispôsobte svoje médiá pridaním filtrov a nálepiek.

Aj keď vyššie uvedený príklad nie je úplne to, čo by ste nazvali „marketingové posolstvo“, majte na pamäti mantru, ku ktorej sa hlásim už viac ako desať rokov: „Aby sme uspeli v sociálnej oblasti, musíme najskôr premýšľajte a konajte ako člen a potom ako marketingový pracovník.”

Uverejňovanie vašich príbehov a / alebo odosielanie médií konkrétnym priateľom prostredníctvom služby Direct môže byť skvelým spôsobom, ako podporiť uvedomenie si najvyššej úrovne a pridať vašim príspevkom ešte osobnejší dojem.

Keď budete spokojní so svojimi médiami, klepnite na šípku doprava na spodku. Zobrazí sa obrazovka, kde si môžete zvoliť publikovať toto médium na ktoromkoľvek z troch miest:

• Príspevok = na stenu vášho osobného profilu, kde sa médiá stanú bežným príspevkom na stenu a nezmiznú
• Tvoj príbeh = viditeľné vo vašom príbehu v hornej časti spravodajského kanálu ktoréhokoľvek z vašich priateľov po dobu 24 hodín
• Poslať priamo = konkrétnym priateľom

Pretože tieto funkcie sú stále veľmi nové, ako väčšina používateľov, ktorí sa nimi zaoberajú, experimentujem aj ja. Niekedy zverejním príspevok na svojej stene, niekedy nie.

Ďalej uvádzam zábavné ukážkové video, ktoré som zverejnil na svojej stene, kde som nasadil filter Wonder Woman, tesne predtým, ako vyjdem na pódium na každoročnom marketingovom summite Marketo.

Na Instagrame je proces veľmi podobný ako na Facebooku. Klepnite na ikonu Priame v pravom hornom rohu hlavnej obrazovky. Na ďalšej obrazovke uvidíte zobraziť zoznam upozornení vrátane odpovedí na vaše príbehy, zmienok v príbehoch a priamych správ. Rovnako ako Facebook, odpovedzte ľubovoľnému priateľovi / nasledovníkovi klepnutím na ikonu fotoaparátu vedľa mena používateľa.

To vytvorte nový priamy Instagram, klepnite na ikonu „+“ a potom vyberte konkrétnych priateľov (ľudia, ktorých sledujete) a klepnite na tlačidlo Ďalej. Potom klepnite na ikonu fotoaparátu vľavo dole na obrazovke správ na nasnímajte svoju fotografiu alebo video a odošlite.

Podobne ako v prípade Snapchatu, ak priatelia urobia snímku obrazovky vašej správy, Instagram vás o tom informuje.

Budujte Miznúce príbehy na Instagrame a Facebooku

Vzhľadom na úspech Instagram Stories koncom minulého roka pridal Facebook veľmi podobnú funkciu Stories, ktorá napodobňuje Snapchat, kde obsah zmizne po 24 hodinách. Osobne nie som presvedčený, že funkcia Facebook Stories je na správnom mieste a dominuje v hornej časti vášho hlavného spravodajského kanálu. Bude zaujímavé sledovať mieru adopcie používateľom v priebehu času.

Obavy, ktoré môžete mať z nadmerného uverejňovania príspevkov, sa pomocou funkcie Príbehy zmenšujú. Pomocou tejto funkcie fotíte počas dňa a budujete svoj príbeh. Za 24 hodín od uverejnenia príspevku bude príspevok mimo vášho informačného kanála.

To Použi Instagramové príbehy vlastnosť, klepnite na ikonu fotoaparátu v ľavom hornom rohu domovskej obrazovky. Prípadne môžete rýchlo prstom doprava spustite príbehy. (Poznámka: Potiahnutím doľava po domovskej obrazovke Instagramu sa dostanete k svojim priamym správam.)

Mimochodom, kedykoľvek urobíte snímku obrazovky s akýmkoľvek obsahom na Instagrame, zobrazí sa upozornenie podobné tomuto nižšie, ktoré vás informuje, že príspevok môžete zdieľať so svojimi priateľmi.

Pokračovaním v obsahu vášho príbehu na Instagrame, klepnite na kruhové tlačidlo v dolnej časti obrazovky na ikonu fotiťalebo klepnutím a podržaním vytvoríte video. Potiahnutím doľava pridáte filtre k svojej fotografii alebo videu a pridať nálepky a text ako si praješ. Keď budete spokojní so svojimi médiami, klepnite na šípku vpravo dole na pridajte to do svojho príbehu.

Rovnako ako Snapchat nejde o zachytenie skvelej fotografie. Ide o zdieľanie momentov. Pamätáte si, ako sme začali s príťažlivosťou zážitkov pre dav tisícročia?

# 2: Streamujte živé video, aby ste udržali viditeľnosť a viditeľnosť

Rovnako ako Facebook Live a Twitter Periscope, aj Instagram má v rámci svojej funkcie Stories možnosť zdieľať streamované živé video. Kľúčový rozdiel je však v tom Instagram Live videá sú pominuteľné. Vaši sledovatelia sa musia naladiť v reálnom čase, aby zachytili vaše vysielanie, a stream zmizne v okamihu, keď ho ukončíte.

Odkedy bola funkcia Live uvedená na trh v novembri minulého roku, pridal Instagram túto funkciu uložte svoje živé video prenosy. To vám umožňuje sťahujte živé vysielanie do svojej kamery a upravte obsah videa Ak si budete priať.

To začnite vysielať naživo na Instagrame, klepnite na ikonu fotoaparátu v ľavej hornej časti mobilnej aplikácie. Potom prejdite po možnostiach v dolnej časti do vyberte naživo. Všetci sledovatelia na Instagrame, ktorí sa rozhodli dostávať živé (push) upozornenia, sa k vám pridajú medzi prvými. Vaše živé video navyše získa vynikajúcu pozíciu v bublinách v hlavnom príbehu karty Domov, ako ich ja nazývam!

Instagram tiež poskytuje najvyššiu pozíciu aktuálnym videám naživo vysielaným v hornej časti sekcie Preskúmať (druhá karta zľava so zväčšovacím sklom). Toto je úžasná časť Vyskúšajte, ktoré videá a živé prenosy sú populárne teraz.

Ak jeden z vašich priateľov práve streamuje živé video, pod jeho profilovou fotkou sa zobrazí „Live“.

# 3: Aplikujte filtre rozšírenej reality na špičkové správy, ktoré vás bavia

Funkcie rozšírenej reality sa stali bežnejšími vďaka zavedeniu fotoaparátu v aplikácii pre Facebook, Messenger a teraz aj Instagram. Fotoaparát v každej z týchto troch aplikácií umožňuje pridajte funkcie rozšírenej reality, ako sú interaktívne filtre, selfie masky, titulky a nálepky.

Pamätajte, že na stránkach Facebook a Instagram Stories a Direct a tiež Messenger Day, vaše zverejnené / zdieľané fotografie a videá budú trvať iba 24 hodín. A ako už bolo spomenuté vyššie, videá služby Instagram Live zmiznú hneď po ukončení vysielania. Naopak, fotografie a videá odoslané priateľom pomocou aplikácie Messenger nezmiznú.

Na nových tvárových filtroch Instagramu je navyše super to, že môžete masky používajte v spojení s ďalšími funkciami fotoaparátu Instagram, napríklad Boomerang alebo Rewind (videozáznamy vzad).

Mark Zuckerberg oznámil túto pomerne novú funkciu demo videom na svojom facebookovom profile. Tento zábavný filter, ktorý Mark predviedol, je geekový kodér, doplnený polepenými okuliarmi a vírivým kódom nad vašou hlavou, keď otvoríte ústa!

Pretože fotoaparát vo všetkých troch aplikáciách (Facebook, Messenger a Instagram) poskytuje nekonečnú kreativitu a pútavý vizuál, môžete komunikujte so svojimi priateľmi a sledovateľmi novými veselými spôsobmi jednoducho na udržanie najlepšieho vedomia.

Zakaždým, keď použijete aplikáciu Fotoaparát na Facebooku, Instagrame alebo Messengeri, môžete si tiež zvoliť svoju fotografiu alebo video uložte do priečinka z fotoaparátu v telefóne, a to namiesto alebo okrem zverejnenia. Robím to rád pravidelne a získavam viac „najazdených kilometrov“ zo zábavného obsahu, ktorý zverejňujem verejne na svojej nástenke.

Napríklad pravidelne sledujem filtre tváre fotoaparátu Facebook Stories a nedávno som si užil niekoľko nových: zdvíhanie závažia a „gangsterský“ vzhľad. Spravil som niekoľko videí, uložil som ich a zverejnené na mojom profile stena.

Faux bicepsové kučery a gangsterské videá zaznamenali viac ako 2 500 kombinovaných prehratí videa a mnoho zábavných odpovedí z mojej komunity. V porovnaní s mojou obchodnou stránkou to nie je obrovský počet zobrazení, ale je to oveľa viac, ako keby som uverejňoval iba svoje príbehy (iba priatelia).

Rád som občas praštěný, udržiavam to ľahké a zábavné. Ale nie také ľahké, aby ľudia nebrali môj firemný obsah vážne! Ak môžeš vytvoriť prvok vzdelávania + zábavy = ‘zábava‘ vaše publikum zostane viac zapojené.

Môžete tiež vysielané cez Facebook Live s maskami, filtrami a nálepkami v reálnom čase. Len klepnite na ikonu čarovnej paličky v ľavom hornom rohu do odhaliť možnosti špeciálnych efektov. Môžeš nastaviť tieto špeciálne efekty najprv teda Choď žiť. Alebo sa počas vysielania zmeňte. (Páči sa mi filter Pop, aby boli farby žiarivejšie!)

# 4: Využite kartu Facebook Jobs na prilákanie miléniových talentov

Pomocou Facebooku môžete osloviť svoje tisícročné publikum ako potenciálni zamestnanci. Zatiaľ čo LinkedIn je často považovaný za platformu sociálnych médií pre hľadačov práce, iba 13% mileniálov je na LinkedIn. Naproti tomu 41% Millennials používa Facebook každý deň. Má teda zmysel umiestňovať pracovné miesta na platformu, kde trávia čas mileniáli.

Najskôr vytvorte pracovné miesto pre svoje miléniové publikum uistite sa, že máte kartu Úlohy. Prejdite na svoju stránku na počítači, kliknite na Nastavenia, potom Upraviť stránku, potom Pridať kartu. Vyberte úlohy. (Ak nevidíte Jobs ako jednu z možností, možno budete musieť zvoliť iný typ šablóny.) Zatiaľ čo tam môžete, môžete zmeniť poradie svojich kariet a umiestniť Jobs ako prvé, ak chcete. (Alebo sa môžete vrátiť a urobiť tento krok neskôr.)

Ďalšie, choďte späť k svojej hlavnej stene a uvidíte, kde začať s vypĺňaním formulára. Kliknite na zelené tlačidlo Zverejniť príspevok.

Vyplňte všetky príslušné informácie, priložte príslušnú fotografiu a podľa potreby zadajte ďalšie otázky. Kliknite na tlačidlo Zverejniť pracovný príspevok a váš pracovný príspevok sa zobrazí na stene vašej stránky.

Môžeš pripnúť príspevok a / alebo pridajte rozpočet pomocou tlačidla Zvýšiť alebo v Správcovi reklám na zvýšenie viditeľnosti. V skutočnosti by som veľmi odporúčal propagovať vaše pracovné miesto aj s malým rozpočtom, pretože potom môžete osloviť konkrétnu demografickú skupinu, ktorú hľadáte, aby ste sa o prácu uchádzali.

Po zverejnení sa vaša úloha tiež zobrazí v časti Úlohy na kartách v ľavej časti stránky, aby ste si ju mohli ľahko všimnúť.

Upozorňujeme, že vyššie uvedená snímka obrazovky je iba simulovaným uverejňovaním úloh! Experimentoval som s poľami a na nedávnom Social Media Marketing World 2017 som pridal zábavné selfie mňa a Guy Kawasakiho.

Záver

Vďaka tomu, že ste si tieto nové funkcie na Facebooku, Instagrame a Messengeri rýchlo osvojili, vám a vášmu podnikaniu môže skutočne pomôcť vyniknúť medzi tisícročným publikom.

Ak nie ste prirodzene prvoradým používateľom, buďte informovaní o týchto nových funkciách. Nenechajte sa ohromiť! Sú určené na použitie pre Millennials a nemusia byť nevyhnutne pre všetkých obchodníkov.

Jednou z výziev týchto nových funkcií je ich integrácia do marketingu na sociálnych sieťach spôsobom, ktorý je pre vašu značku autentický. Jednoduché vydávanie sa za tisícročie nie je správnym prístupom na prilákanie tohto publika a môže skutočne odraziť ľudí, ktorých chcete osloviť. Používajte ich premysleným, zámerným spôsobom.

Je tiež možné, že tieto funkcie nemusia byť spôsobom, ako hľadať svoju vlastnú značku alebo značku svojho klienta. Zvážte podskupiny tohto davu tisícročia, ktoré môžu byť pre váš marketing lepším publikom ako tisícročia ako celok.

Co si myslis? Vyskúšate tieto funkcie na Facebooku a Instagrame, ktoré vám pomôžu prilákať miléniové publikum ako zákazníci a potenciálni zamestnanci? Ako zaistíte, aby tieto funkcie fungovali pre vás, pri zachovaní integrity vašej značky a obchodného štýlu? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.