4 spôsoby, ako znížiť náklady na akvizíciu zákazníkov pomocou reklám na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte spôsoby, ako optimalizovať svoje reklamy na Facebooku s cieľom získať viac zákazníkov? Zaujíma vás, ako škálovať kampane, ktoré fungujú dobre?

V tomto článku nájdete štyri spôsoby, ako znížiť náklady na získanie zákazníkov pri škálovaní kampaní.

Nastavte svoj panel správcu reklám na vyhodnotenie nákladov na akvizíciu zákazníkov

Ak ste v oblasti reklamy na Facebooku nováčikom, použite Správca reklám na Facebooku prístrojová doska sa môže zdať skľučujúca. Ale to nemusí byť.

Aby ste sa uistili, že zobrazujete správne údaje, Prihlásiť sa a usporiadajte svoje konverzie podľaposledných 7 dní. Je to zásadné, pretože údaje za posledných 7 dní vám poskytnú nestranný pohľad na výkonnosť vašich kampaní.

Ďalšie, Uistite sa, že hľadáte správne metriky. Robiť to, vyberteVýkonnosť a kliknutia z rozbaľovacej ponuky Stĺpce.

Ak chcete ďalej spresniť svoje údaje, kliknite na hlavičku stĺpca Cena za výsledok

zoradiť reklamné sady na základe ceny za výsledok. Najvyššia cena za výsledok je zobrazená v hornej časti.

Teraz môžete zistiť, ktoré reklamné sady majú vysoké náklady na získanie zákazníka. Pozastavte všetky reklamné zostavy s cenou za výsledok, ktorá minimálne zdvojnásobí vaše očakávané náklady.

Napríklad, ak sú vaše očakávané náklady na získanie zákazníka okolo 100 dolárov, ale vaše reklamné zostavy na Facebooku sú tieto reklamné sady sa zobrazujú za 200 dolárov (dvojnásobok očakávaných nákladov na získanie zákazníka) a nefungujú ty. Pozastavte ďalšie zobrazovanie týchto reklám.

Nasledujúce tipy pre skupiny reklám, ktoré stále dosahujú očakávanú cenu za akvizíciu, vám môžu pomôcť ďalej znížiť náklady.

# 1: Vylepšite reklamu na Facebooku a zhodnosť cieľovej stránky

Potom, čo ste zistili, ktoré reklamné sady prinášajú zákazníkom za rozumnú cenu ďalšie krokom je zistiť, či sú vaše miery prekliknutia (v súpravách reklám, ktoré majú dobrý výkon) vysoké dosť.

V informačnom paneli v časti Sady reklám posuňte doprava a nájsťStĺpec CTR (prekliknutie pomocou odkazu). Tieto údaje vám umožňujú zistiť, koľko ľudí kliklo na reklamu, aby sa dostali na vašu vstupnú stránku.

Typickým kľúčovým ukazovateľom výkonnosti (KPI) je dosiahnutie CTR najmenej 1%. Čokoľvek iné je znakom toho, že vaša reklamná kreatíva nezaujíma dostatočnú pozornosť alebo že nezacieľujete na správne publikum (viac o tom neskôr).

Ak už vidíte CTR najmenej 1%, ďalším krokom k zníženiu nákladov na získanie zákazníka je urobiť zvýšiť zhodu (úroveň podobnosti) medzi reklamnou kreatívou a vstupnou stránkou. Keď používatelia kliknú na vašu reklamu, musia na vašej vstupnej stránke mať podobný dojem, vrátane konzistentných správ, farebných vzorov a značiek značiek.

Napríklad v tejto reklame a na vstupnej stránke Intuit QuickBooks si všimnite, že farebné tóny a ponuka sú konzistentné.

Je to dobrý nápad test vstupných stránok rozdelením. Pamätajte, že máte iba asi 8 sekúnd na to, aby ste upútali pozornosť publika po kliknutí na vašu reklamu. Aby ste dosiahli čo najmenšie náklady na získanie zákazníka, musíte nájdite kombináciu prvkov vstupnej stránky, ktoré poskytujú najviac konverzií.

Je to nadpis? Alebo tlačidlo s výzvou na akciu? Pred škálovaním akýchkoľvek reklamných kampaní na Facebooku tieto prvky dôkladne otestujte.

# 2: Zacieľte na nové segmenty publika pomocou Lookalikes

Taktika uvedená v predchádzajúcej časti je použiteľná, ak je MP vašej reklamnej kreatívy (kliknutia na odkazy) aspoň 1%. Ak je táto metrika pod referenčnou hodnotou 1% alebo ak chcete zlepšiť svoju CTR bez ohľadu na jej výkonnosť, môžete urobiť ďalšie kroky na ďalšiu optimalizáciu svojich reklám.

Najprv, uistite sa, že nastavujete svoje testy rozdelenia reklamysprávne.

Ďalšie, zacielite svoje reklamy na nové publikum. Môžete použiť Štatistiky publika skúmať ďalšie cieľové publikum, ale najväčší úspech považujem za vytvorenie nového publika prostredníctvom dvojníka.

Na vytvorenie podobného vzhľadu musíte nastaviť svoj vlastné publikum webových stránok najprv. Robiť to, otvorte Správcu reklám a vyberte publikum pod Aktíva.

Ďalšie, kliknite na Vytvoriť publikum a vyberte Vlastné publikum z rozbaľovacej ponuky.

V ďalšom okne vyberte Prevádzka webových stránok.

Teraz vytvorte si vlastné publikum ľudí, ktorí navštívili váš web za posledných 30 dní, 60 dní, 90 dní a 180 dní. Môžete si tiež vytvoriť publikum ľudí, ktorí strávili na vašom webe najviac času (5%, 10% a 25%) za posledných 30, 60, 90 a 180 dní.

Po vytvorení skupiny vlastných publík ich môžete použiť na ich vytvorenie podobné publiká. Na informačnom paneli Publikum kliknite na Vytvoriť publikum a vyberte Lookalike Audience.

V okne Vytvorenie podobného publika Vyberte si vlastné publikum, umiestnenie a veľkosť publika. Veľkosť publika predstavuje, ako veľmi sa podobná podoba podobá vášmu publiku na vašom webe. Podobné publikum s 1% znamená, že sa bude najviac zhodovať s vašim zdrojom.

Okrem vlastných publík webových stránok môžete otestovať aj ďalšie typy vlastných publík (a podobných). Napríklad, nahrajte svoju databázu zákazníkov a vytvorte si vlastné publikum a potom na základe toho si vytvorte 1% divákov podobného typu.

Ak je vaším cieľom získať viac predplatiteľov za nižšiu cenu za výsledok, vyberte ikonu Zahrňte LTV pre lepšiu výkonnosť Možnosť dvojníka keď si zo zoznamu zákazníkov vytvoríte vlastné publikum. Táto možnosť vám umožňuje zacielite na podobné publiká, ktoré sú podobné vašim najcennejším zákazníkom (s najvyššou celoživotnou hodnotou).

# 3: Spojte svoje vyzerajúce publikum so zacielením na záujmy

Ďalšou príčinou vysokých nákladov na získanie zákazníka môže byť to, že zacieľujete na príliš veľké publikum. Zvyčajne sa to stane, keď je zacielenie na záujmy príliš široké.

Ak chcete zúžiť svoje publikum, vyberte svoje podobné publikum a svoje reklamné skupiny zacielené na záujmy, ako na obrázku nižšie. Týmto spôsobom Facebook dodá vaše reklamy používateľom, ktorí sú zahrnutí do vášho zacielenia na záujmy a 1% podobného publika.

# 4: Účinne upravte svoj rozpočet

Jednou z bežných chýb, ktoré inzerenti Facebooku robia, keď vidia pôsobivé počiatočné výsledky, je zvýšenie ich dennej kapacity rozpočty na reklamu príliš veľa. Ak ste zistili, že zdvojnásobujete alebo strojnásobujete svoje rozpočty a sledujete, ako rastú náklady na získanie zákazníkov, je to pravdepodobne dôvod.

Ak chcete zachovať cenu za výsledok, zvážte zvýšenie svojho rozpočtu o 20% až 30% denne. Týmto spôsobom môžete efektívne škálovať svoje reklamy a zároveň získavať predplatiteľov za optimálne náklady.

Kliknite sem a objavte sedem pokročilých tipov na zlepšenie výkonnosti reklamných kampaní na Facebooku.

Co si myslis? Ktorou taktikou sa pokúsite znížiť náklady na svoje kampane zamerané na získanie zákazníkov? Aké tipy môžete ponúknuť pri škálovaní kampaní? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.