4 nástroje na zvýšenie počtu konverzií z vašej sociálnej návštevnosti: prieskumník sociálnych médií

Chcete zvýšiť konverzný pomer?

Hľadáte nástroje, ktoré vám pomôžu premeniť premávku na konverzie?

Sociálne médiá môžu byť účinným nástrojom pri optimalizácii konverzného pomeru, ak sa používajú správne.

V tomto článku nájdete štyri nástroje, ktoré vám pomôžu optimalizovať konverzie v sociálnej premávke.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Poskytujte relevantný obsah

Keď sú používatelia presmerovaní na váš web prostredníctvom sociálnych médií, je dôležité, aby ste na prvom mieste nestratili zo zreteľa dôvod, prečo prichádzajú. Obchodné vedy používa behaviorálne cielenie na sledujte svoje sociálne sledovania a zabezpečte, aby sa vaša správa nestratila.

Napríklad používatelia vidia na Facebooku 10% zľavový kupón pre vaše stránky, takže kliknutím na odkaz prirodzene uzavrú dohodu. Ak budú musieť prehľadať vašu stránku, aby našli dohodu, pravdepodobne o ne prídete.

S technológiou Commerce Sciences to však môžete zabezpečiť, aby bol kupón prvá vec, ktorú sociálny spotrebiteľ na stránke uvidí.

Spoločnosť Commerce Sciences zaobchádza so všetkými vašimi jedinečnými návštevníkmi inak. Platforma využíva rôzne taktiky vrátane proma, správ a oznámení na zhromažďovanie relevantných informácií o používateľoch na základe širokej škály charakteristík zacielenia.

Napríklad, ak zákazníci hľadajú konkrétny produkt prostredníctvom spoločnosti Google, môže Commerce Sciences použiť rozpoznávanie kľúčových slov pre ukázať zákazníkom presný produkt, keď otvoria webovú stránku. Táto technológia zjednodušuje proces premeny a odstraňuje všetky prekážky.

# 2: Sprievodca premávkou

Mnoho spoločností bojuje so zachovaním sociálneho prenosu na svojich webových stránkach. Pri správnom znení a stimuloch nie je ťažké presvedčiť ľudí, aby klikli na vašu webovú stránku. Tam, kde spoločnosti skutočne potrebujú pomoc, je však udržať ľudí tam.

Toto je kde Toonimo príde. Tento nástroj využíva inteligentné údaje na osobnú komunikáciu s vašimi zákazníkmi, aby ich udržal na vašej stránke.

Toonimo poskytuje používateľom audiovizuálny zážitok, ktorý ich prevedie webovou stránkou. To bude zaujať spotrebiteľov na základe ich interakcií a ukázať im, ako môžu stránku využívať na maximalizáciu potenciálu.

Systém navádzania používateľov spoločnosti Toonimo používa animovanú grafiku na prevedenie potenciálnych zákazníkov vašim webovým serverom. Predpokladajme, že vlastníte stránku B2B, ktorá poskytuje maloobchodníkom veľkoobchodné odevné výrobky. Potenciálny zákazník prichádza na vaše stránky cez Facebook a hľadá konkrétny štýl dažďových topánok.

Virtuálny sprievodca Toonimo víta vášho potenciálneho zákazníka a po krátkom úvode nasmeruje túto osobu presne na miesto, kde nájde to, čo hľadá. Tento proces redukuje požiadavky na zákaznícke služby a zvyšuje konverzné pomery tým, že tieto otázky rieši priamo alebo skôr, ako vôbec vzniknú.

# 3: Analyzujte štatistiky publika

Už máte vražedný obsah a viete, že sa s ním ľudia zaoberajú, tak prečo nie aj vy výmenné kurzy lepšie? S najväčšou pravdepodobnosťou nevyužívate všetky poznatky, ktoré vaše publikum ponúka.

Keď sa naladíte na postrehy publika - jeho online návyky, o čom hovorí a kto sú ich vplyvní -, môžete rozšíriť svoju sieť a udržať si relevantnejších používateľov.

Audiense, predtým SocialBro, je nástroj na správu Twitteru, ktorý vám umožní plne využiť hodnotu poznatkov o vašom publiku. Medzi funkcie SocialBro - všetky sú užitočné pri rozširovaní vašej siete Twitter - patria analytika, ktorá vám poskytuje dôkladnú analýzu štatistík vášho publika spolu s konkurenciou.

SocialBro poskytuje niekoľko typov analytických prehľadov. Umožňuje vám to prehľad Community Insights zobraziť informácie o tom, odkiaľ členovia publika pochádzajú, o čom tweetujú, ich pohlaví a jazykoch, ktorými hovoria.

Pozrite si správu o najlepších časoch na Tweetovanie zistite, kedy máte pípanie, aby ste maximalizovali šancu, že vaše tweety budú viditeľné a ďalej zapojte svoje publikum. Podľa SocialBro zmenou času odosielania vašich tweetov môžete dosiahnuť až 650% zlepšenie viditeľnosti akýchkoľvek tweetov.

Obrázok nižšie zobrazuje jeden z vizuálov, ktoré SocialBro používa na ilustráciu vašich analýz v službe Twitter.

Vyššie uvedený graf ukazuje, koľkokrát vaša jedinečná tweeta dostala twitter od vašej komunity na Twitteri. Vľavo vidíte objem retweetov a dátumy sú zobrazené v dolnej časti grafu. Veľkosť kruhu zdôrazňuje ďalšiu akciu, ktorú tweet získal, napríklad komentáre a obľúbené položky. Čím väčší kruh, tým viac interakcie.

Tým, že sa ubezpečíte, že vaše publikum je zároveň relevantné, a že budete dostávať svoje úsilie v sociálnych sieťach, môžete upútať jeho pozornosť a previesť ich. Tweeting v správnom čase nielen zaisťuje, že vaše publikum dostane vašu správu, ale tiež zvyšuje pravdepodobnosť, že urobí tento ďalší krok, aby skončil na vašej vstupnej stránke.

# 4: Merajte výkonnosť príspevku

Na svojom webe získavate konverzie, viete však, odkiaľ pochádzajú? Základné analytické nástroje môžu vám povie, ktoré kanály sociálnych médií prinášajú najväčší prenos a ktoré neťahajú svoju váhu.

Ale prečo zostať len pri tom? Máte prístup k väčšiemu počtu metrík a podrobných údajov, než len tomu, ktoré kanály fungujú najlepšie. Meranie výsledkov na sociálnych sieťach je nevyhnutné pre budúce úsilie a rozhodovanie a pre zistenie, ktoré faktory vašej kampane sú najefektívnejšie.

Nástroj ako Crowdbooster môže ti pomôcť porozumieť svojim štatistikám z viacerých kanálov sociálnych médií v reálnom čase. Poskytuje jasný rozpis každého príspevku s príslušnými metrikami, vďaka čomu získate predstavu o tom, ktorá taktika poskytuje najväčšiu angažovanosť.

Crowdbooster vám podľa vašich metrík povie, ktoré príspevky získali najviac zobrazení, najväčší dosah atď.

Crowdbooster navyše poskytuje inteligentné odporúčania, ako na to optimalizovať menej úspešné príspevkya mechanizmy na naplánovať príspevky na zlepšenie dojmov s lepším načasovaním.

Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky konverzie pomocou sociálnych médií, musíte monitorovať všetky svoje aktivity.

Záver

Spoločnosti, ktoré generujú viac ako 1 000 označení „páči sa mi to na Facebooku“, tiež denne navštívia takmer 1 400 webových stránok. Čo robíte so všetkým týmto prenosom a ako ho môžete premeniť na skutočné konverzie?

Nástroje ako Commerce Sciences, Toonimo, SocialBro a Crowdbooster vám pomôžu dokončiť prácu a zaistia, aby vaše marketingové úsilie neklesalo.

Aké nástroje používate na prevod sociálnej premávky? Skúšali ste už niektorý z týchto nástrojov? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.