Analýza na zlepšenie výsledkov: Cesta, sezóna 2, epizóda 7: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach
Cesta / / September 25, 2020
Prevádzkujete niekedy facebookové kampane, ktorých cena bude nakoniec vyššia, ako si myslíte? Potom si pozrite epizódu videa Journey, Social Media Examiner, ktorá vám ukáže, čo sa skutočne deje v rozvíjajúcom sa podnikaní.
Sledujte Cestu
V epizóde 7 Michael Stelzner (zakladateľ Social Media Examiner) a jeho tím analyzujú, čo fungovalo počas ich úvodného týždňa, a začínajú skúmať nové nápady. Tím sa tiež pripravuje na veľké spustenie sezóny dva s názvom „The Journey“.
Šou otvára tím dva a pol dňa po uvedení sveta sociálnych médií na trh. Napriek úspešnému dňu zdieľajú Mike a marketingová manažérka Jennifer Ballard obavy z výdavkov na reklamy na Facebooku.
Mike sa prihlási u marketingovej manažérky Kim Reynoldsovej, aby získala jej príspevok.
Prvý týždeň uvedenia na trh je zvyčajne najmenej nákladný (čo sa týka výdavkov na reklamu) a Kim Reynolds očakával cenu za akvizíciu (CPA) 50 dolárov. Skutočná CPA: 200 dolárov!
Kim si myslí, že vyššie náklady poukazujú na slabú výzvu na akciu (CTA) v reklame, ale Mike s tým nesúhlasí. Poukazuje na to, že slabá výzva na akciu by nepriniesla kliknutia, a naznačuje, že problém súvisí s výdavkami na reklamu. Mike dáva Kimovi úlohy, aby sa zapísal do výdavkov rozpočtu a odhalil vzorce výkonnosti reklám.
Kim a Mike sa stretávajú s Jennifer, aby sa podelili o svoje zistenia. Najlepšie sa prevádza reklama typu „presvedčiť šéfa“, ktorá vedie na stránku s tipmi, ktorá pomáha nádejným účastníkom pripraviť sa na príchod na svet sociálnych médií.
Aj keď ďalšie reklamy ešte neprinášajú konverzie, Mike a Kim súhlasia s tým, že budú tieto reklamy v prevádzke do konca týždňa.
Ďalej nasleduje úvodné stretnutie.
Mike zdieľa, že tím práve dokončil najúspešnejší týždeň uvedenia na trh v histórii spoločnosti. Významných 250 fyzických lístkov sa predalo za jediný týždeň a Jennifer dodáva, že sa predalo ďalších 115 virtuálnych lístkov.
Kim uvádza, že priemerná CPA na Facebooku sa dostala na 150 dolárov. Mike hovorí, že dobrou správou je, že sa reklamy konvertujú. Zlá správa: CPA nie je udržateľná.
Keď Kim poukazuje na to, že reklamy, ktoré konvertovali, tak urobili za lacnú CPA, Mike sa pýta, aký výnos priniesli konverzné reklamy. Tím smeruje k svojmu počítaču, aby to zistil, a vidí problém.
Pretože spoločnosť ponúka niektoré lacnejšie možnosti leteniek a Facebook CPA je vysoká, kombinovaný príjem z predaja reklám na Facebooku nie je taký, aký tím očakával.
Prikazuje Kimovi, aby vykonal hlbšiu analýzu výnosov a množstva typov lístkov predaných každou reklamou na Facebooku.
Na strane predaja, Mike ukazuje tímu to Andrea Vahl to drví a poznamenáva to Madalyn Sklar je tiež na tabuli. Na podporu ďalšieho zapojenia pobočiek Mike žiada Kim, aby prišla s nejakými nápadmi, ktoré by ich udržali aktívnych a vzrušených.
Neskôr v týždni je Mike nadšený z novej funkcie dizajnu reklám na Facebooku (Vytvoriť na prevod), ktoré by mohli zmeniť spôsob, akým spoločnosť robí svoju reklamu. Privedie marketingový tím a ukáže im reklamný obrázok, ktorý má za sebou pohyb. Facebook tvrdí, že kampane využívajúce tento typ obrázkov sa konvertujú o 17% vyššou rýchlosťou ako kampane využívajúce statický obrázok.
Mike rýchlo využije túto funkciu reklamy na brainstorming a tím uvedie do pohybu testovanie.
Konečne je čas spustenia druhej sezóny filmu The Journey. Mike pozastaví stratégiu konferencie a vloží všetky zdroje do propagácie šou.
Počas hovoru manažér sociálnych médií Erik Fisher potvrdzuje, že sociálny tím je pripravený zverejniť túto šou v pondelok. Je tiež testovaný Premiéry na Facebooku pre video, ktoré nie je zverejnené, a výsledky interakcie boli sľubné. Je rozhodnuté naplánovať testovaciu premiéru pre prvú epizódu sezóny dva deň pred zverejnením šou.
Neskôr sa Mike otvorí pre The Journey a potvrdí, že ide o jednu z najdrahších marketingových iniciatív v histórii spoločnosti.
Zdieľa, že niektorí ľudia v spoločnosti videli prehliadku iba ako vlog, ale pomohol im pochopiť, aké dôležité je pre poslanie sveta sociálnych médií. Tím sa následne spojil, aby zlepšil spôsob výroby, propagácie a distribúcie predstavenia. Mike je nadšený tým, že jeho tím reaguje.
Jeho jediné nesplnené želanie? Ak chcete vidieť The Journey ďalej Sledujte na Facebooku.
Šou končí tým, že Jennifer Ballard vyjadrila obavy z nesplnených cieľov predaja.
Aké nápady máte k dispozícii, aby ste pomohli Mikeovi a jeho tímu pri propagácii konferencie? Podeľte sa o svoje nápady a myšlienky v komentároch nižšie.
Kľúčové zmienky:
- Andrea Vahl
- Madalyn Sklar
- Vytvoriť na prevod do služby Facebook
- Premiéry na Facebooku
- Sledujte na Facebooku
- Svet marketingu sociálnych médií 2019
- AI Media
Kliknite sem a pozrite si sezónu 2
Nepremeškajte epizódu! Prihláste sa na odber The Journey na YouTube.