Ako sociálny obsah priťahuje a oslovuje viac zákazníkov: Examiner sociálnych médií

Čo vám ako prvé napadne pri optimalizácii obsahu?

Myslíte na kľúčové slová, odkazy a vyhľadávače?

Alebo sa zameriavate na užitočný obsah, zaujímavé články, zaujaté publikum a spokojných zákazníkov?

Ak ste v druhom tábore, určite dobre poznáte „celkový obraz“ optimalizácie. Ale ak ste v prvom tábore, potom zostaňte okolo - znie to, akoby ste potrebovali novú perspektívu!

Najdôležitejšie, čo sme sa z aktualizácií Google Panda v roku 2011 dozvedeli, je to vyhľadávače to so zlepšovaním kvality vyhľadávania a používateľskej skúsenosti myslia naozaj vážne.

Odvtedy bolo pre vlastníkov stránok prioritou vytvárať originálny, zaujímavý a zdieľateľný obsah ktorý priťahuje odkazy z iných stránok.

Lee Odden napísal svoju prvú knihu s názvom, Optimalizujte: Ako osloviť viac zákazníkov integráciou SEO, sociálnych médií a marketingu obsahu. V knihe zaujíma holistický prístup k optimalizácii obsahu a vyhľadávania a navrhuje, aby spoločnosti mali zvážte všetky digitálne aktíva, údaje a obsah musia pracovať, aby mohli urobte radosť zákazníkom aj vyhľadávačom.

Tu je to, čo potrebujete o knihe vedieť.

Účel autora

Lee Odden by rád zmenil rozhovor o čom optimalizácia znamená a pomáha spoločnostiam uvedomiť si, že prístup zameraný na zákazníka obsah, ktorý podnecuje a inšpiruje ku konaniu, je výnosnejší ako rozčuľovanie sa nad kľúčovými slovami a odkazmi.

Jeho cieľom je, aby marketingoví pracovníci, odborníci v oblasti PR, malí a strední podnikatelia a veľké spoločnosti marketingoví manažéri budú viac premýšľať o tom, ako uspokojiť potreby ich cieľového publika obsahom, na ktorom im skutočne záleží o.

Čo očakávať

Na 223 stranách je kniha rozdelená do troch fáz.

Vo fáze 1 budete dozvedieť sa o meniacej sa povahe preferencií a správania spotrebiteľov z hľadiska vyhľadávania, sociálnych médií a obsahu a čo to znamená pre vašu online marketingovú stratégiu.

Vo fáze 2 budete naučiť sa nejaké “optimalizovaná taktika marketingu obsahu,”Ako je plánovanie obsahu, meranie a rozvíjanie osobností kupujúceho do tém.

Fáza 3 je predovšetkým o škálovaní. Budete oboznámení s procesmi a školením, ktoré sú potrebné rozvíjať a udržiavať integrovaný program sociálnych médií, SEO a marketingu obsahu vo vašej organizácii.

Obľúbené kapitoly

Kapitola 1: Nastavenie fázy pre optimalizovaný stav mysle

V tejto kapitole autor kladie mimoriadne dôležitú otázku: „Optimalizujete pre vyhľadávače a rebríčky alebo pre zákazníkov a predaj?“

Niet pochýb o tom, že ste zažili túto skúsenosť: Hľadáte ďalej Google alebo Bing, a narazíte na stránku, ktorá je jednoznačne „optimalizovaná“ pre SEO. Táto stránka má vysoké hodnotenie v SERP ale keď kliknete, skutočný obsah veľa neprispeje k vášmu celkovému zážitku.

Keď uvidíte tieto stránky, nezabudnite, že je pre nich čoraz dôležitejšie optimalizovať obsah pre skúsenosti zákazníkov a používateľov, skôr ako pre vyhľadávače. Tu je niekoľko dobrých tipov, ktoré vás môžu sprevádzať:

• Používajte slová, ktoré sú pre vašich zákazníkov najdôležitejšie v názvoch, odkazoch a textovej kópii, aby inšpirovali vašich čitateľov k činom.
• Text použitý v názvoch by mal uľahčiť čitateľom pochopenie témy stránky v prvých pár slovách.
• Text použitý na prepojenie z jednej stránky na druhú by mal dať čitateľom dobrý nápad, čo nájdu na cieľovej stránke.
• Dôsledný prístup k označovaniu, označovaniu a kopírovaniu webových stránok, titulkov k obrázkom, videopopisov a odkazov bude czískajte viac dôvery pre čitateľa a inšpirujte predaj.

Tieto tipy vám pomôžu vytvorte skúsenosť, ktorá je pre vašich zákazníkov relevantnejšia a zároveň vytvárať obsah, ktorý je vhodný pre vyhľadávače. Ak sa však zameriavate iba na kľúčové slová, odkazy a vyhľadávače, máte šancu odcudziť svojich zákazníkov obsahom, ktorému chýba kreativita a inšpirácia.

Kapitola 4: V ňom zvíťazte - stanovenie cieľov

Predtým, ako sa podnik rozhodne, aký obsah optimalizovať a socializovať (alebo dokonca ako na to), musí si položiť ďalšiu zásadnú marketingovú otázku: „Čo sa snažíme robiť?“ Odpoveď by mala byť zrejmá: „Snažíme sa, aby viac ľudí kupovalo to, čo predávame.”

Toto je všeobecný cieľ pre všetky spoločnosti všeobecne. Pokiaľ však ide o praktické ciele online marketingu, budú jedinečné pre situáciu každej spoločnosti. Niektoré spoločnosti chcú zvýšiť počet svojich zákazníkov, iné sa chcú viac zamerať na príjmy a ziskovosť a ďalšie chcú zdôrazniť udržanie zákazníka.

Všetko sú to skvelé ciele a z hľadiska vyhľadávania, sociálnych médií a obsahu je nevyhnutné ich spojiť s celkovými organizačnými cieľmi.

Stanovenie vašich marketingových cieľov sa začína dobrým pochopením vašej súčasnej obchodnej výkonnosti. Program online marketingu, ktorý využíva obsah, SEO a sociálne médiá, teda bude zahŕňajú kľúčové ukazovatele výkonnosti, ako napr:

• Viditeľnosť vyhľadávania
• Sociálne zmienky
• Odkazy na webové stránky
• Citácie v online médiách a blogoch
• Sociálne podiely
• Sociálne odkazy
• Návštevníci webových stránok spoločnosti
• Návštevníci firemných sociálnych sietí
• Predplatitelia bulletinu
• Odberatelia, fanúšikovia, priatelia a sledovatelia blogového a sociálneho obsahu
• Pripomienky a ďalšie opatrenia týkajúce sa angažovanosti

Merateľné marketingové výsledky zvyčajne zahŕňajú:

• Počet stiahnutí
• Webinár alebo iná online účasť na podujatí
• Dotazy
• Vedie
• Predaj
• Sprostredkovania
• Advokácia značky

Stručne povedané, najjednoduchšie je urobiť zhodnoťte svoju online marketingovú stratégiu z hľadiska toho, čo doteraz fungovalo a čo je potrebné vylepšiť. Prepojiť marketingové ciele s celkovými obchodnými cieľmi, zamyslite sa nad tým, akú výkonnosť má vaša stránka v súčasnosti a aké sú celkové ciele online podnikania do budúcnosti.

Kapitola 9: Obsah nie je kráľom, je to kráľovstvo - stvorenie vs. Kurátorstvo

Je to dobrý nápad zmiešať vybraný obsah s pôvodným obsahom. V skutočnosti je kurátorstvo obsahu skvelým spôsobom rozšíriť svoje vlastné stránky, ale iba Okrem tohotoNamiesto pôvodného obsahu.

Pravidlo: Čistá tvorba je náročná. Čistá automatizácia nezaberá. Kurátorstvo poskytuje to najlepšie z oboch svetov. Tu je niekoľko tipov na úpravu obsahu.

Typy obsahu, ktoré sa majú dať vyčistiť:

• Obsah vytvorený vplyvnými ľuďmi, ktorí sú dôležití pre vaše cieľové publikum
• Štatistika, výskum a správy
• Pútavé alebo provokatívne priemyselné novinky
• Videá - YouTube, Vimeo, Viddler
• Prezentácie SlideShare
• Biele knihy, elektronické knihy a prípadové štúdie
• Infografiky a ďalšie vizualizácie údajov
• Tipy, návody a osvedčené postupy
• Agregácia najlepších komentárov z vašich vlastných blogov alebo blogov iných používateľov

Kde zverejniť upravený obsah:

• Firemné blogy
• Elektronické knihy
• E-mailové informačné vestníky
• Kanály sociálnych médií
• Prispievané články (alebo príspevky hostí) na priemyselné weby

Kurátorské zdroje správ:

• Spravodaje špecifické pre dané odvetvie
• Google Alerts, Google News alebo Google Reader
• Nástroje na úpravu: Flipboard, Scoop.it, Storify
• Agregátory noviniek: Alltop, popurls, Techmeme
• Distribučné služby tlačových správ: PRWeb, PRNewswirealebo Marketwire

Kapitola 11: Rozvoj sociálnych sietí - nezdržujte sa stranou Networking

Lee Odden predstavuje kapitolu 11 s ďalšou pútavou otázkou: „Ako dlho trvá vidieť akýkoľvek druh návratnosti investícií z marketingovej kampane na sociálnych sieťach?“

Odpoveď je bohužiaľ dlhá. Tu je dôvod. Čas na začatie budovania sociálnej siete nie je ten, ktorý práve potrebujete. Čas na začatie je vopred dobrý, pretože vytvorenie vzťahov si vyžaduje čas. Chce to čas počúvať, zúčastňovať sa, vytvárať optimalizovaný obsah a rozumieť spúšťačom, ktoré budú inšpirovať pri predaji alebo sprostredkovaní.

Mnoho malých firiem chodí po najpopulárnejších sociálnych sieťach s mentalitou „ryba, kde sú ryby“. Aj keď to nie je samo osebe neprimeraná stratégia, je to dôležité vedieť, ktoré konkrétne sociálne siete sú pre vašich zákazníkov relevantné.

Pretože existuje len niekoľko sociálnych sietí, je pravdepodobné, že jedna alebo viac z nich bude relevantných pre váš online marketing, a v každej sieti existuje veľa príležitostí pre značky. Tu sú niektoré z nich.

Príležitosti pre značky na Facebooku:

• Zúčastnite sa individuálnych konverzácií, individuálnych konverzácií alebo viacerých konverzácií
• Budujte kontakty a vzťahy s jednotlivcami
• Vypočujte si, o čo sa fanúšikovia značiek zaujímajú
• Vytvárajte a krížovo propagujte zdieľateľný obsah
• Ponuka akcií a špeciálnych ponúk
• Interakcia so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi

Príležitosti pre značky na Google+:

• Stretnutia Google+ pre značky B2B sa dajú použiť na videokonferencie s cieľom odpovedať na otázky, viesť školenie alebo ponúknuť kreatívne ihriská.
• Google+ vám umožňuje nahrávať kombináciu aktualizácií, obrázkov a videí do relevantných segmentov vašej siete.
• Pretože je Google+ integrovaný do vyhľadávania Google, čím viac ľudí si pridá vašu značku do svojich kruhov, tým väčšia je šanca, že sa zobrazíte vo výsledkoch vyhľadávania Google týchto používateľov.

Osobné dojmy

Táto kniha dosahuje obzvlášť vysoké skóre v dvoch bodoch. Prvým je autorov výklad a podanie veľmi komplexná a holistická stratégia internetového marketingu to zahŕňa vyhľadávanie, sociálne médiá a marketing obsahu. Nejde o nový prístup, ale Lee Odden poskytuje vynikajúci prehľad, detaily a praktické použitie na tému.

Po druhé, milujem spôsob, ktorý ponúka nový pohľad na konverzáciu okolo optimalizácie, ako aj jeho úprimná kritika scestného prístupu k SEO, ktorý zaujal veľa obchodníkov.

Avšak na druhú stranu, už som narazil na niekoľko kníh, ktoré sú si veľmi podobné Optimalizovať. Tu je príklad. Mnoho z týchto autorov je kolegov a vedúcich v odbore, ktorí zdieľajú paralelné platformy a zmýšľanie, takže nie je prekvapením, že aj ich knihy znejú trochu podobne.

Z tohto dôvodu by ste sa pravdepodobne mohli dozvedieť všetko, čo potrebujete vedieť o „troch kráľoch“ online marketingu - vyhľadávacom, sociálnom a obsahovom - v tejto jednej knihe. Optimalizovať je vynikajúca investícia, najmä ak ste nečítali iné knihy s podobným prístupom.

Social Media Examiner dáva tejto knihe hodnotenie 4 hviezdičkami.

Co si myslis? Vaše otázky a pripomienky nechajte v poli nižšie.