3 príklady naživo na Facebooku, ktoré priniesli tržby: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte spôsoby, ako využiť Facebook Live na podnikanie?

Zaujíma vás, čo funguje pre ostatných?

Živé vysielanie na Facebooku vám môže pomôcť rozšíriť vaše súčasné publikum a získať nových klientov a zákazníkov.

V tomto článku nájdete objavte, ako tri spoločnosti používali Facebook Live na generovanie predaja a ako prispôsobiť svoju taktiku vášmu vlastnému podnikaniu.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Vysielajte míľnik

Výsledky Fitness Santa Clarita sa rozhodol urobiť a Facebook naživo flash mob na oslavu ich 16. výročia. Aj keď sa zdá, že vrcholná udalosť bola improvizovaná, išli do toho týždne plánovania.

Takto to urobili.

Budujte vzrušenie pomocou príbehu

Oslavu zahájili zdieľaním svojich príbehov profesionáli v oblasti fitnes a majitelia telocviční Rachel a Alwyn Cosgrove. Z dôvodu vytvorenia očakávaní zdieľali iný príspevok (

časť 1, časť 2, časť 3a časť 4) prvé štyri dni výročného týždňa.

V rámci prípravy na každú udalosť urobte všetko, čo je v vašich silách urob to osobným. Vytvorte so svojimi divákmi skutočný vzťah a budú ešte viac investovaní do toho, čo musíte povedať, keď idete žiť.

Naplánujte si udalosť

Zatiaľ čo Rachel a Alwyn potrebovali získať od mesta povolenia (okrem iných požiadaviek), vaše plánovanie môže byť také jednoduché, ako je výber termínu a naplánovanie udalosti.

Začali aj tajomstvom Facebooková skupina koordinovať. Do skupiny boli pozvaní inštruktori fitness, účastníci (členovia telocvične) a ktokoľvek, kto bol zapojený do samotného flash mobu. Toto uľahčilo zdieľanie časov praxe a inej logistiky.

Vytvárajte hlášky pomocou živej pre-párty

Aby boli ich fanúšikovia na Facebooku nadšení z veľkého prekvapenia, spoločnosť Results Fitness odvysiela pred párty. S majiteľmi, zamestnancami a hosťami sa uskutočnili priame rozhovory.

Pre-live zo zákulisia vám môže pomôcť vytvoriť očakávanie prekvapivej udalosti.

Vysielať naživo

The Živý flash mob išiel 9 minút a získal 360 zobrazení.

Pri takom živom predstavení je okamžitá interakcia prostredníctvom komentárov menej pravdepodobná. Vždy sa však dalo potom zostaňte v kontakte a spojte sa so svojím publikom.

Uverejnite Hlavné body

Rachel a Alwyn vytvorili 3-minútový zvýrazňujúci kotúč z flash mobu a po skutočnosti ho nahrali. V deň zverejnenia príspevku získalo 400 zhliadnutí.

Či ty uverejnite prštek cievky, klip alebo celú udalosť, urobte nejakú formu následných opatrení. Ďakujeme všetkým, ktorí sa zúčastnili a zúčastnili sa na vašej oslave, tiež.

Výsledky: Z dôvodu flash mobu a všetkých interakcií na Facebooku, ktoré ho obklopujú, sa členstvo vo výsledkoch Fitness zvýšilo. Ľudia milovali zábavu a chceli sa stať súčasťou kultúry telocvične.

# 2: Streamujte online predaj

Funky víla je online obchod so sídlom vo Veľkej Británii, ktorý predáva prispôsobené a vyšívané darčeky pre deti. Majiteľka Vicki Stewart sa rozhodla uskutočniť predaj prostredníctvom služby Facebook Live, aby zlikvidovala prispôsobené položky s menami detí v jej nadbytočnom inventári. Tu je postup:

Plánujte a uskutočnite predaj

Funky Fairy uskutočnila tri predaje za štyri dni. Každý z nich bol samostatný Facebook Live, ktorý trval približne 20 minút. The prvý predaj išiel tak dobre, Vicki urobila a druhý (prvý a druhý mali asi 7 000 zobrazení) a potom a tretí (ktorý získal asi 10 000 zobrazení).

Počas živého rozhovoru Vicki chatovala, keď ukazovala mená a dostupné položky na predaj. Ľudia by sa vyjadrili a požiadali o mená, ktoré chceli. Ak zákazníci chceli položku, ktorú nemala na predaj, boli presmerovaní na stránku špeciálnej objednávky.

Aby ste to čo najlepšie využili, uskutočnite predaj naživo ako predaj alebo sériu s obmedzeným časom alebo s obmedzeným inventárom. Či už je dôvodom leto, víkend alebo výpredaj, vždy dať dôveryhodný účel. Prípadne, ak ste konzultantom bez fyzických akcií a chcete na svojom zozname získať viac klientov určitého typu, ponúkať obmedzený počet tréningových intervalov pre ľudí v tomto priemysle.

Ďalšou možnosťou je obmedziť predaj iba na ľudí, ktorí komentujú počas Naživo vysielať. Potom môžete sprístupniť inú ponuku tým, ktorí sledujú záznam.

Zapojte sa s divákmi

Toľko, koľko sa dá, komunikovať a reagovať na komentáre kým žiješ. Ak to nie je možné, uistite sa po fakte sa vráťte komentovať aby ste sa uistili, že ste odpovedali všetkým a uspokojili všetky potreby vášho publika.

Najlepším riešením je vyhnúť sa ohromeniu požiadajte o pomoc moderátora. Moderátor nemusí byť ani s vami. Požiadajte člena tímu, aby odpovedal na komentáre počas vášho vysielania naživo, a všimnite si komentáre, ktoré si budú vyžadovať vašu okamžitú pozornosť.

Pridajte príchuť zo zákulisia

Okrem živých vysielaní urobila Vicki aj živé televízne vysielanie na Facebooku, ktoré zobrazovalo šitý produkt. Toto pomáha poskytnúť potenciálnym zákazníkom lepší prehľad o procese, takže sú viac investovaní do produktu, ktorý zvažovali pri kúpe.

Urobte si ukážku alebo ukážte svoj pracovný priestora pozvite divákov do svojho priestoru. Zvýši to buy-in, nadšenie a lojalitu.

Znova poslať a zopakovať

Ak je váš Facebook Live v poriadku, prepošlite ho, aby ľudia videli, o čo prišli. Tiež v priamom prenose dajte vedieť ľuďom o vašom ďalšom živom videu (svoj predaj môžete dokonca usporiadať ako týždennú alebo mesačnú udalosť), takže si vaše publikum naladí viac. Budujte ich očakávanie o tom, čo ponúknete ďalej.

Výsledok: Odozva na predaj Funky Fairy bola taká úžasná, že Vicki musela rozšíriť svoj tím.

# 3: Ponúknite súkromné ​​otázky a odpovede

Liz Melville je online obchodná koučka a profesionálka v oblasti marketingu na Facebooku, ktorá vytvorila Facebooková skupina Busi-Mums. Uzavretá skupina slúži ako systém podpory pre pracujúce mamičky, ktoré majú problémy s tým, aby mali všetko. Liz poskytuje svojej komunite tipy na sociálne siete, poradenstvo a koučing. Každé dva týždne hostí otázky a odpovede na Facebooku.

Založte skupinu

Lizin proces sa ľahko replikuje. O svojom poslaní má veľmi jasno a do svojej skupiny prijíma iba vhodných ľudí. Aj keď je to malé, členovia tejto cieľovej skupiny sú veľmi aktívni. Živé videá Liz získavajú 100% dosah na 100% zhodu jej cieľového publika.

Ak ešte nemáte, založte skupinu na Facebooku ako bezpečné útočisko pre vašich rovesníkov.

Aj keď je skupinový dosah lepší, môžete tiež robiť Facebook Live videá prostredníctvom obchodných stránok Facebooku (väčšina spoločností v USA má túto schopnosť), ako aj v rámci udalostí pre skupinu alebo stránku. Ak teda máte aktívny obchodná stránka, môžete to vyskúšať aj tam.

Vytvorte komunitu

Liz založila komunitu Busi-Mums v septembri 2015 a v novembri 2015 sa v jej výklenku začala organicky budovať.

Spravidla bude zverejniť mix obsahu, ale s bežnými témami: Mantra Monday (zameranie ľudí na tento týždeň), Tell the World Tuesday (propagácia ponúk, stránok atď.), Streda múdrosti (zdieľanie tipov, trikov a rád) a Fabulous Friday (zdieľanie úspechov z konferencie týždeň). Liz tiež zdieľa tipy, ako prevádzkovať firmu online, používať Facebook, vytvárať ponuky obrázkov, robiť videá naživo a ako na to a ďalšie.

Nezačínajte iba skupinu a okamžite choďte žiť. Zdieľajte tipy a zverejňujte motivačné obrázky v súlade s témou vašej skupiny. Tiež vyzvať členov, aby sa predstavili a spoznávať sa.

Propagujte svoje živé otázky, získavajte ich a odpovedajte na ne v éteri

Liz propaguje svoj Facebook žije vopred zdieľaním obrázkového príspevku v skupine. Propaguje to tiež na svojej obchodnej stránke na Facebooku (s odkazom na pripojenie sa k skupine) a na svojom zozname e-mailov.

Zatiaľ čo Liz bude odpovedzte na otázky položené počas relácie naživo, bude tiež vopred si sprav otázky. Pozýva svoju komunitu, aby vopred zverejňovala otázky v rámci vlákna, ktoré propaguje živé video.

Keď vytvoríte udalosť pre svoj priamy prenos, uverejnite vlákno, aby ľudia mohli klásť otázky aby ste mohli odpovedať naživo. Tiež komunikovať a odpovedať na komentáre ako najlepšie vieš.

Nezabudnite zahrnúť výzvu na akciu

Počas svojich živých vysielaní videa obsahuje Liz výzvu na akciu s mäkkým predajom. Navrhuje divákom, aby si u nej rezervovali reláciu o objavení, aby si skontrolovali, kde sa nachádzajú v ich online obchode, a dáva odkaz Bitly na svoj online plánovač.

Niekoľkokrát počas celého vášho živého vysielania na Facebooku, dajte zákazníkom vedieť, ako vás kontaktovať (alebo si naplánujte schôdzku) ak chcú využiť vaše služby.

Výsledok: Zdieľaním svojej osobnosti a vedomostí prostredníctvom živého videa na Facebooku vo svojej skupine získala Liz niekoľko nových klientov.

Na záver

Živé vysielanie na Facebooku sa môže zdať zastrašujúce, ale existuje jednoduché riešenie. Vytvorte postupnosť krokov, od plánu a propagácie až po interakciu a následné kroky. Keď uvidíte účel, ktorý povedie k rozšíreniu vášho podnikania, klientskej základne a výsledku, živé vysielanie na Facebooku je oveľa jednoduchšie zvládnuť.

Co si myslis? Urobili ste Facebook Live, aby ste vytvorili viac firiem? Čo si robil? Aké boli výsledky? Ktoré kreatívne životy na Facebooku ste videli? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch.