Šesť spôsobov, ako môžu malé firmy zvíťaziť na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte väčšie zastúpenie na Facebooku, ale máte malý rozpočet?

Možno uvidíte svoju malú firmu úsilie na Facebooku ako David v porovnaní s prítomnosťou Goliáša, ktorú majú veľké podniky.

Je toho veľa malé podniky sa môžu učiť z toho, ako veľké podniky pristupujú k Facebooku, ale oddelenie medzi vašou malou spoločnosťou a medzinárodnými spoločnosťami nie je také veľké, ako sa niekedy môže javiť.

V tomto článku vám ukážem šiestimi spôsobmi, ako môžete modelovať svoje úsilie po úspešných kampaniach prevádzkovaných veľkými firmami, a niektorými spôsobmi sa môžete dokonca vyšvihnúť na veľkých ľudí.

# 1: Majte plán a stratégiu

Veľké podniky majú plány na svoje úsilie na Facebooku. Zameriavajú sa na strategizáciu, plánovanie a predpovedanie. Oni mať na pamäti ciele a oni poznať prekážky budú musieť skočiť na ceste k dosiahnutiu týchto cieľov.

Na druhej strane vlastníci malých firiem vytvárať stránky na Facebooku len preto, že vidia, ako to robia iné podniky, alebo si prečítajú niekde, kde odborníci tvrdia, že by mali. Ale svoje stránky vytvárajú bez skutočného cieľa.

Možno nebudete mať rovnakú pracovnú silu alebo financie, ktoré by ste mohli priradiť k svojmu úsiliu na Facebooku, aké majú veľké podniky, ale to neznamená, že nemôžete plánovať vopred.

Popremýšľajte, čo od vašej prítomnosti na Facebooku chcete. Je to viac pešej premávky? Viac predaja? Alebo sú to len ďalšie kontaktné informácie na vyplnenie vášho zoznamu adries bulletinu? Zistenie vašich cieľov je prvým krokom k zahájeniu a nasmerovaniu vašej prítomnosti na Facebooku.

# 2: Používajte vlastné aplikácie na karte

Pravdepodobne ste už videli tie ostré, lesklé prispôsobené karty stránok, ktoré majú veľké firmy. Pred pár rokmi museli spoločnosti najímať dizajnérov, aby tieto karty vytvorili. Boli ručne kódované, náročné na prácu a náročné na údržbu. Bola to práca na plný úväzok, ktorú si mnoho malých firiem nemohlo dovoliť.

ShortStack, spolu s mnohými ďalšími, dáva vlastníkom malých firiem možnosť vytvárať si vlastné vlastné karty s relatívnou ľahkosťou.

Nemusíte ovládať programovacie jazyky a nemusíte byť ani zvlášť zdatným webovým dizajnérom. Za zlomok ceny vám poskytnú vzhľad a funkčnosť, ktorou sa môžu pochváliť stránky veľkých firiem. Títo aplikácie na prispôsobenie kariet skutočne vyrovnali hracie pole, takže je dôležité, aby ste ich využili.

# 3: Zdôraznite interakciu

Používatelia Facebooku chcú interakciu a pozornosť, a to je miesto, kde veľké podniky vyhodia malých chlapcov z vody.

Veľké firmy vedia, od súťaží a stávok až po virtuálne dary a zdieľateľný obsah dať používateľom Facebooku to, čo chcú.

Bohužiaľ sa zdá, že väčšine majiteľov malých firiem toto oznámenie chýbalo. Ich obchodné stránky pozostávajú z niekoľkých obrázkov, krátkeho životopisu a možno mapy. Ale toto statický obsah nebude držať pozornosť vašich fanúšikov.

Aby ste boli na Facebooku efektívni, musíte nakúpte do ideálov Facebooku, a to znamená zahrnúť angažovanosť a interakciu.

Propagačné funkcie ako súťaží, stávky a virtuálne darčeky sú k dispozícii vo väčšine aplikácií na vlastných kartách. Takže ak ešte nepoužívate aplikáciu na vlastnej karte, zaregistrujte sa, vytvorte pútavý obsah a buďte spoločenskí.

# 4: Buďte k dispozícii

Facebook je o jednotlivcovi - vašom zákazníkovi. Veľké podniky majú komunitných manažérov, pozície, ktoré sa točia okolo každodennej interakcie so zákazníkmi.

Malí podnikatelia však často kontrolujú firemnú stránku na Facebooku raz alebo dvakrát týždenne, reagujú iba príležitostne. Necítili by ste sa však dobre, keď by ste vedeli, že zákazníci sú vo vašom obchode a nikto im nemôže zazvoniť na nákup alebo odpovedať na ich otázky, takže nebyť k dispozícii online.

Vaša dostupnosť pre vašu online komunitu môže byť tým, čo motivuje vášho budúceho zákazníka, aby prišiel a uskutočnil nákup často kontrolujte svoju stránku na Facebooku a reagujte, keď vaši fanúšikovia uverejnia príspevok na vašej stene.

# 5: Konajte

Zhromažďovanie spätnej väzby a hľadanie zlepšení je súčasťou práce manažéra veľkej obchodnej komunity. Ale využitie akýchkoľvek takýchto údajov zvyčajne zahŕňa správy, schôdze výborov, položky akcií a množstvo ďalších krokov v procese filtrovania byrokratickej hierarchie veľkých firiem.

Tu máte ako vlastník malej firmy skutočne výhodu. Príspevky od vašich zákazníkov na vašu nástenku sa stanú okamžitou spätnou väzbou, ktorú môžete použiť urobiť príslušné zmeny, vyriešiť problémy a dokonca si pochváliť. A keďže ste vlastníkom, rozhodujete vy. Nečaká sa na to, kedy sa tímy vyšších ročníkov zídu a dohodnú na odpovedi. Všetko je na vás a vy môžete aby sa veci stali práve teraz.

# 6: Buďte flexibilní

Drevo s podnikovým rozhodovaním. Nielen správy a stretnutia, ale aj plánovanie a marketing. Akcia chvíľu trvá. Ako výsledok, manažéri veľkých obchodných spoločností majú malú flexibilitu.

Avšak vlastníci malých firiem sa týmto firemným procesom nemusia brodiť. Chcete dnes večer dostať veľa ľudí do svojej reštaurácie? Dajte svojim fanúšikom prostredníctvom nástenného príspevku vedieť, že každý, kto príde a zmieni tento príspevok, dostane nápoje dva za jedného.

Máte príliš veľa zásob, ktoré musíte vyčistiť pred príchodom ďalšej zásielky? Pošlite kupónu iba dnes 25% zľavu pre svojich fanúšikov na tlač a prilákanie. Vytvorenie pocitu naliehavosti a ponúknutie priaznivých ponúk svojim fanúšikom je skvelý spôsob, ako získať silnú odpoveď komunity.

Co si myslis? Čo ste si všimli, že veľké podniky robia, že ste ich začlenili do prístupu vášho malého podniku k sociálnym médiám? Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.