26 spôsobov, ako používať sociálne médiá pre generovanie olova: prieskumník sociálnych médií

Hľadá vaša firma potenciálnych zákazníkov?

Ako lákavé je porekadlo: „Ak to postavíte, prídu,“ všetci vieme, že len preto, že budujeme prítomnosť na sociálnych sieťach, ľudia nezačnú čarovne búrať naše dvere.

Namiesto toho musíme povzbudiť ľudí, aby prichádzali na naše sociálne stránky, a keď už sú tu, musíme im vytvoriť dostatočnú hodnotu, aby sa mohli motať okolo. A prostredníctvom týchto opakovaných výmen sa príležitostní používatelia môžu stať pravidelnými návštevníkmi aj hodnotnými potenciálnymi zákazníkmi.

V predchádzajúcich príspevkoch som napísal príručky A-Z, ktoré mi pomôžu vytvoriť absolútne najlepšiu prítomnosť na serveri Twitter,Facebook, LinkedIn a blogy. Teraz poďme zamerať našu pozornosť na využitie sily tohto úsilia na generovanie olova.

# 1: Majetok

Ako súčasť vášho marketingového plánu sociálnych médií Michelle deHaaff navrhuje, aby spoločnosti preskúmajte sociálne médiá a online aktíva a zistite, čo môžu využiť na plné zapojenie do sociálnych médií. Identifikuje sedem kľúčových aktív: umiestnenie, ľudí, príbehy, obrázky, video, zvuk a slová, ktoré nám pomôžu premýšľať o úplnejšej angažovanosti.

# 2: Správa o značke

Ethan Lyon to naznačuje používatelia sa chcú identifikovať so značkou. Ako príklad ponúka identitu Nike: „Zákazníci kupujú Nike, pretože značka im dodáva dôveru v úspech - podobne ako efektívny kouč.“ Aká je vaša značka? Čo by o vás mali používatelia vedieť? Môžu to zistiť z toho, čo zverejňujete?

# 3: Pútavé správy

Počas svojej komunikácie používajte pútavé správy. Vytvorte správy, ktorých sa používatelia môžu týkať a ktorým nebudú schopní odporovať. Spravidla sú to správy, ktoré hovoria ako skutoční ľudia, a nie ako marketing. Nižšie je uvedený príklad z Pogue’s Post.

# 4: Diferenciácie

Pretože na sociálnych sieťach existuje obrovské množstvo súťaží súperiacich o pozornosť spotrebiteľov, podniky, ktoré sa dokážu odlíšiť, vyniknú a získajú pozornosť. Twitter stránka spoločnosti Zappos Service ukazuje, ako to urobiť priateľským a cítiť sa, akoby ste sa bavili s dobrým priateľom. Vytvorte pozoruhodný obsah.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? action = edit & post = 8364 & message = 1

# 5: Etiketa

Michelle Golden vo svojej knihe odporúča Stratégie sociálnych médií pre profesionálov a ich firmy praktizovať dobrú etiketu. "Rozhodne nepíš o svojich veciach a neodkazuj na ne." Namiesto toho choďte z cesty a propagujte ostatných liberálne. “

# 6: Spätná väzba

Používatelia, ktorí píšu komentáre a kladú otázky, oceňujú získanie spätnej väzby. Nech je to pravidelný tréning venovať si čas reakcii.

# 7: Google

Pamätajte, že aktualizácie sociálnych médií, ktoré zverejňujete prostredníctvom svojho blogu, stránky na Facebooku, tweetov a kanála YouTube, sa tiež zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania. Hľadajúca osoba je aktívny používateľ, ktorý hľadá informácie, a privedenie používateľa na vaše stránky je vynikajúci spôsob, ako to urobiť dostať sa pred potenciálnych zákazníkov.

# 8: Pomôžte reportérovi

Spoločnosti často hľadajú spôsoby, ako zdieľať skúsenosti, na ktoré by sa dalo odkazovať v blogových príspevkoch a článkoch. Ak chcete získať príbeh, nemusíte byť veľká spoločnosť.

Zaregistrovať Pomôžte reportérovi a keď máte príbeh, ktorý chcete zdieľať na určitej téme, ponúknite informácie reportérovi. HARO je jeden dobrý spôsob, ako šíriť informácie a získať vysokokvalitná a bezplatná reklama pre vaše podnikanie. Majte oči otvorené pre ďalšie spôsoby distribúcie informácií o vašom podnikaní tlačové správy sociálnych médií.

# 9: Ikony

Sociálne médiá ikony Pomôžte používateľom zdieľať váš obsah a ponúknite ľuďom spôsob, ako sa im môže váš obsah páčiť. Označenia Páči sa mi sú hodnotným hlasom dôvery a sú dlhou cestou k používateľom, ktorí na váš web mohli zavítať prvýkrát. Uľahčite zdieľanie svojho obsahu.

# 10: Radosť

V novej knihe Guy Kawasaki Enchantment: The Art of Change of Hearts, Minds and Action, hovorí nám, že dosiahnutie dôveryhodnosti bude mať pre podnikanie dlhú cestu. Ľudia chcú obchodovať so spoločnosťami a ľuďmi, ktorým môžu dôverovať. A niekedy to znamená, že môžeme nakoniec dať svoj čas alebo nejaký druh služby, za ktorú nemáme kompenzáciu. Guy naznačuje, že my rozdávať s radosťou.

# 11: Zdieľanie vedomostí

Zdieľajte svoje vedomosti slobodne v blogových príspevkoch a v správach. Niektoré firmy sa obávajú, že prezradia všetky svoje tajomstvá. Vaše vedomosti sú cenným majetkom; neboj sa zdieľaj čo vieš.

# 12: Využívajte produkty s obsahom

Jeff Bullas odporúča používať 7 obsahových produktov pre marketing: sociálne médiá, elektronické informačné vestníky, blogy, správy, marketing článkov, prípadové štúdie a online videá.

Použite dobrú kombináciu obsahu, pretože nie všetci používatelia si prečítajú prípadovú štúdiu alebo si pozrú online video. Pomocou kombinácie obsahových produktov zvýšite svoje šance, že vás uvidí viac ľudí.

# 13: Monitorujte konverzácie

Sledujte rozhovory o svojej značke a konkurencii. Je ich veľa nástroje na počúvanie na sociálnych sieťach čo vám pomôže udržať si pulz nad tým, o čom sa hovorí. Čím viac toho viete, tým citlivejšie môžete byť.

# 14: Nikto nie je nový

Jednou z najvážnejších chýb, ktoré môžeme urobiť, je vzdať sa potenciálneho potenciálneho zákazníka, pretože spoločnosť alebo osobu nevnímame ako hodnotné potenciálne riešenie. Ako hovorí Guy Kawasaki: „Nikto nie je novým subjektom vo svete široko otvorenej komunikácie.“ Správajte sa ku všetkým rovnako pozorne a s rešpektom.

# 15: Offline zručnosti

Online zručnosti sa nemusia nevyhnutne líšiť od toho, ako konáme offline. Erica Lastovička navrhuje, aby sme využili svoje offline zručnosti a vybrali sa tam: „Stretávajte sa s ľuďmi, komunikujte a budujte vzťahy... Buďte skutoční, sledujte konverzácie a pohotovo a dôkladne odpovedzte na otázky. “

# 16: Produkujte obsah

Nielenže musíme vyrábať obsah, ale musíme ho produkovať aj dostatok. HubSpot poskytuje niekoľko zaujímavých odporúčaní: „Firmy musia pre svoj blog vytvoriť dostatok obsahu na naštartovanie rastu potenciálnych zákazníkov, ktorý začína približne 24 až 51 príspevkami. “ HubSpot zistil, že viac indexovaných stránok v službe Google znamená aj viac potenciálnych zákazníkov. Navrhujú, že každých 50 až 100 prírastkových indexovaných stránok môže znamenať dvojciferný rast počtu potenciálnych zákazníkov.

# 17: Otázky

Lisa Barone odporúča, aby obchodníci so sociálnymi médiami „zodpovedz otázky pretože sú dobrým spôsobom, ako si ustanoviť svoju autoritu, ale tiež tým, že vás ľudia môžu „otestovať“. “

# 18: Vzťahy

Lisa Barone tiež navrhuje, aby „sociálne médiá sú nastupujúcim nástrojom na generovanie potenciálnych zákazníkov pretože znižuje bariéru predaja budovaním vzťahov, prejavovaním odborných znalostí a vytváraním sietí môžete prilákať viac ľudí, ako by telefónne hovory mohli. “

# 19: Predveďte svoje skúsenosti

Podľa Erica Lastovička„Prvým krokom k zapojeniu komunity potenciálnych zákazníkov je zdieľanie obsahu, ktorý predstavuje vašu odbornosť. Jednoduchá aktualizácia na sociálnych sieťach zvyčajne nestačí na uskutočnenie úplnej analýzy témy. Do svojich aktualizácií zahrňte odkazy, ktoré rozširujú kľúčové nápady. Majte na pamäti, že vaším cieľom je vytvorte hodnotu pre svojich nasledovníkov. Zistite, na čo vaši fanúšikovia reagujú a na čo nie, a potom na základe týchto informácií upravte svoje aktualizácie. “

# 20: Cieľové Persony

Osoby kupujúcich existujú už dávno predtým, ako sa sociálne médiá dostali na naše radarové obrazovky, ale našli to obchodníci že mať dobrý obraz v pamäti cieľového zákazníka je prospešné z hľadiska toho, ako píšeme svoje obsah.

Napríklad blog môže obsahovať viac kategórií tém, takže môžete zistiť, že určité kategórie hovoria s určitými osobnosťami viac ako iné. Niektoré aktualizácie na Facebooku a Twitteri môžu určitých používateľov osloviť.

Bez ohľadu na to, ako tieto skupiny segmentujete, je to neuveriteľne prospešné zdieľať informácie o cieľovej osobe s kýmkoľvek, kto vyvíja obsah pre vaše kanály sociálnych médií.

# 21: Užitočný obsah

Kristina Halvorson, autorka Stratégia pre obsah pre web, hovorí, že ak náš obsah nepodporuje úspešné plnenie našich obchodných cieľov alebo hlavných cieľov našich používateľov, potom je to strata pixelov. Navrhuje pridať do inventára obsahu dva stĺpce: hodnota pre používateľa a hodnota pre podnik.

# 22: Hodnota

Guy Kawasaki hovorí, že existujú tri typy hodnoty: 1) odkazy na užitočný, inšpiratívny alebo zábavný obsah, 2) osobné pohľady, postrehy alebo obsah, 3) rady a pomoc. Guyove odporúčanie je prejsť pozdĺž týchto drahokamov priateľom a nasledovníkom, aby im pomohli odvodiť väčšiu hodnotu z online zdrojov.

# 23: Slovo z úst

Príspevok blogu Marqui Web Marketing 6 spôsobov, ako marketing sociálnych médií pomáha generovaniu popredných podnikateľov v oblasti B2B hovorí: „Slovo z úst bolo a stále je jedným z najlepších spôsobov, ako získať viac potenciálnych zákazníkov pre svoje podnikanie. Kupujúci majú tendenciu dôverovať doporučeniam kolegov viac ako akýkoľvek iný zdroj informácií a keďže sociálne médiá umožňujú ľuďom zdieľať svoje skúsenosti (oboje dobré a zlé) so širokou škálou ľudí, môže to pomôcť zvýšiť dôveru v produkty a služby vašej spoločnosti. “

# 24: Dokonalosť

Blog Network Singularity hovorí „existujú 5 C pre vynikajúcu kvalitu sociálnych médií:koordinácia aktivít sociálnych médií, viazanosť znamená zapojenie sa do svojho prostredia a zámerné uskutočňovanie sociálnych interakcií, dôvera vo svojich aktivitách na sociálnych sieťach, porozumenie sociálnych médií a kultivácia hodnotných a priateľských vzťahov. “

# 25: Áno

Byť sympatický na sociálnych sieťach zvyšuje náš potenciál pre generovanie potenciálnych zákazníkov. Guy Kawasaki hovorí, že jedným zo spôsobov, ako sa stať sympatickým, je „zaujať postoj áno. To znamená, že vaša predvolená odpoveď na požiadavky ľudí je áno... Naopak, žiadna odpoveď zastaví všetko... Ak chcete, aby predvolené áno fungovalo, musíte predpokladať, že ľudia sú rozumní, čestní a vďační. “

# 26: Horlivosť

Nadšenie je nákazlivé. Prejavením vášne pre vaše podnikanie, produkty a služby a prostredníctvom zdieľaného obsahu na vašich kanáloch sociálnych médií budú mať používatelia tendenciu chcieť sa držať, zapojiť sa a vybudovať vzťah. Natiahnite ruku a ukážte svoje nadšenie.

Akými spôsobmi ste generovali potenciálnych zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií? Čo by ste pridali do tohto zoznamu? Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.