Influencer Marketing: Ako škálovať svoje vystavenie v sociálnych sieťach: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Zaujíma vás, ako zvýšiť dosah vášho podnikania na sociálnych sieťach?

Uvažovali ste nad partnerstvom s influencerom?

S cieľom preskúmať, ako rozvíjať obchodné vzťahy s vplyvnými, robím rozhovor s Nealom Schafferom.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Neal Schaffer, autor troch kníh o sociálnych sieťach vrátane Maximalizujte svoje sociálne siete. Vyučuje stratégiu sociálnych médií na Rutgers University a je zakladateľom agentúry PDCA Social, ktorá sa špecializuje na pomoc japonským podnikom pri využívaní amerických platforiem sociálnych médií.

Neal skúma rozdiel medzi platenými a zarobenými influencermi.

Dozviete sa, ako využiť influencerový marketing na zväčšenie výsledkov na sociálnych sieťach.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Marketing ovplyvňujúcich

Prečo Influencer Marketing?

Sociálne médiá sú hlučné miesto a dni 100% organického úspechu sú preč. Značky, spoločnosti a odborníci z praxe musia na získanie pozornosti využiť platenú sociálnu sieť. V tomto prostredí Neal verí, že ostatní ľudia môžu urýchliť vaše marketingové úsilie v sociálnych sieťach. Zjednodušene povedané, musíte vziať do úvahy ďalších používateľov sociálnych médií, ktorí by mohli pomôcť šíriť informácie o vašej značke a rozšíriť vaše posolstvo.

Neal identifikuje tri rôzne typy „ostatných“: vaši zamestnanci alebo partneri (advokácia zamestnancov), vaši fanúšikovia (advokácia značky) a influenceri (známi tiež ako marketing influencerov). Každý typ je svojim spôsobom silný a v roku 2017 je influencerový marketing tým najbežnejším. Môže vám pomôcť prekonať hluk iným spôsobom ako plateným sociálnym spôsobom. Okrem toho je vplyvný marketing v ideálnom prípade autentickejší a vedie k väčšej angažovanosti.

Žiadam Neala, aby vysvetlil, čo je ovplyvňujúci marketing pre ľudí, pre ktorých je tento koncept nový. Neal hovorí, že vplyvný marketing zahŕňa partnerstvo s ľuďmi, ktorí majú vplyv na ostatných. Za starých čias mali autori novín a televízni vysielatelia obrovský vplyv. V určitých online komunitách alebo komunitách sociálnych médií sú ľudia na YouTube alebo Instagrame známi a vplyvní podobne ako slávne mediálne celebrity.

Niektorí ovplyvňovatelia sociálnych médií sa zameriavajú na jednu sieť, napríklad Instagram alebo YouTube, zatiaľ čo iní sa odvolávajú na viacerých platformách. S marketingom influencer pracujete s influencerom, ktorý hovorí o vašej značke a zmienky o vašom produkte alebo službe majú pozitívny vplyv na vaše podnikanie.

Ľudia sa stávajú vplyvnými na sociálnych sieťach, pretože vytvárajú svoj vlastný hodnotný obsah. Majú pravidelné publikum, ktoré sa stará o tipy, odporúčania alebo iný obsah ovplyvňovateľa.

Na rozdiel od skutočnej celebrity však človek nepotrebuje, aby mal influencer milión nasledovníkov alebo predplatiteľov. Musia byť relevantné iba pre svoju komunitu. Napríklad youtuber možno nikdy nepočul o influencerovi podcastingu. To je v poriadku. Podaktorý musí mať vplyv iba v rámci svojej konkrétnej podcastingovej komunity.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa viac o tom, ako sú sociálni vplyvní v porovnaní s známymi osobnosťami.

Ako odhaliť a vyhodnotiť potenciálnych vplyvcov

Najprv pomocou nástrojov na počúvanie a vyhľadávaním kľúčových slov zistite, kto vo vašom odbore hovorí o témach alebo produktoch relevantných pre vaše podnikanie. Napríklad značka pre spotrebiteľa predávajúca mamičkám potrebuje vedieť, o ktorých mamičkách blogerkách sa hovorí produkty podobné ich, alebo ktoré instagraméri fotia a používajú značky hash súvisiace s ich Produkty. Spoločnosť B2B musí vyhľadať technologických bloggerov, ktorí majú veľkú váhu.

Pamätajte, že vplyv sa netýka iba počtu sledovateľov. Nájdite ľudí, ktorí produkujú obsah, ktorý má efekt. Vplyv môžete analyzovať mnohými spôsobmi, ale ako začnete, skontrolujte, či obsah niekoho nezíska veľa zdieľaní na sociálnych sieťach. Zvážte tiež, či je obsah niekoho užitočným zdrojom pre vašich vlastných sledovateľov.

Ak nájdete influencera, ktorý by mohol byť dobrým partnerom, začnite sa s týmto influencerom zaoberať organicky. Začnite tým, že sa predstavíte a budete zdieľať ich príspevky. Nezabudnite ich označiť, aby vedeli, že v ich obsahu nájdete hodnotu. Sledujte ich a komentujte ich príspevky. Potom, keď sa dohodnete na spoločnej spolupráci, ste zistili, že máte záujem o ich obsah.

Napríklad Neal robí influencerové kampane v mene klientov a ľudia ho oslovujú ako influencera. Používa Sprout Social vidieť históriu jeho rozhovorov. Keď ho niekto požiada, aby sa stal súčasťou príspevku alebo infografiky, skôr ako odpovie na žiadosť, skontroluje, či ho sledujú alebo zdieľajú jeho obsah.

Urobte ďalší krok a zapojte sa a organicky rozvíjajte vzťahy. Z dlhodobého hľadiska to skutočne pomôže vo vašom úsilí s influencermi. Mnoho ľudí sa zúčastňuje priemyselných akcií a konferencií, aby sa pokúsili odhaliť hýbateľky a trepačky, stretnúť sa s nimi a nadviazať vzájomne výhodné vzťahy. Hľadanie vplyvných osôb má podobný rámec. Robíte to iba online.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si môj proces hľadania vplyvných osôb.

Partnerstvo s platenými a zarobenými vplyvníkmi

Keď ľudia premýšľajú o marketingu influencerov, okamžite si pomyslia: „Nemám na to rozpočet zaplatiť niekomu 10 000 dolárov za zverejnenie fotografie. “ Aj keď je pravda, že celebrity sú za doplatky platené veľa, mikroinfluencerov neprikazuj také vysoké poplatky.

Môžete napríklad zaplatiť 300 dolárov za tweet alebo 500 dolárov za príspevok na Instagrame; tieto vzťahy však budú čisto transakčné. Môžete byť jednou z 30 značiek, s ktorými influencer spolupracuje, a riskuje tak, že vypne publikum influencera. Platení influenceri budú s vašou firmou zaobchádzať ako s niektorým z ich mnohých zákazníkov.

Spýtam sa Neala, ako Sprievodcovia schválením FTC a jeho presadzovanie transparentnosti týkajúcej sa platených sponzorstiev ovplyvnili marketing influencerov.

Pracovníci FTC pripomínajú vplyvným a značkám, aby jasne zverejnili vzťah: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. apríla 2017

Neal hovorí, že platformy, kde influenceri zdieľajú obsah, povzbudzujú influencerov, aby zverejňovali aj sponzorstvá. Ak má niekto veľkú alebo lojálnu sledovanosť, Neal si nemyslí, že by zverejnenie sponzorstva alebo reklamy nevyhnutne malo negatívny dopad na schválenie. Ľudia reklamu stále vidia a otázkou je, či podľa nej konajú.

Neal však navrhuje, aby každý, kto sa snaží zaplatiť niekomu 1 000 dolárov za tweet, zvážil aj potenciálne výhody vykonania propagovanej tweetovej kampane za 1 000 $ a potom porovnanie. Pozerajte sa na platený vplyv rovnako ako na platené médiá.

Na druhej strane, vzťahy s influencermi môžete budovať organicky. Čím hlbšie spojenie s niekým máte, tým ľahšie bude požiadať ho o pomoc a zistiť, ako mu môžete pomôcť. Tieto vzťahy sú vzťahy s najväčšou dlhodobou hodnotou.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako Neal zdôrazňuje základné princípy, ktoré vám pomôžu organicky budovať vzťahy s influencermi.

Príklady získaných vplyvných osôb

Príspevky v blogu Roundup sú populárnym spôsobom, ako nadviazať kontakt s influencermi a získať nejaký druh návratnosti investícií zo zarobeného zapojenia.

Ak chcete vytvoriť hromadný blogový príspevok, vyhľadajte ľudí, ktorí majú vo vašom odbore veľa sledovateľov, a požiadajte ich, aby k príspevku prispeli cenovou ponukou. Ak potom ovplyvňujúci zdieľajú príspevok so svojou komunitou, „využívate ostatných“. Napríklad aj keď len polovica z 20 ľudí Ak pozvete príspevok tweetovať jeho 50 000 sledovateľom, váš príspevok môže osloviť oveľa väčšie publikum ako váš vlastný 2 000 Twitter nasledovníkov.

Pri výbere obsahu môžete ovplyvňujúcich vyzvať, aby prišli na udalosť alebo sa pripojili k chatu na Twitteri. Priveďte ich do svojho sveta. Namiesto toho, aby ste niekoho požiadali, aby zverejnil alebo tweetoval o vašej značke, dajte mu k tomu prirodzené príležitosti.

Ak sa vývoj vzťahov deje správne, je to výhodné pre všetkých. Môže sa to však javiť ako vynútené. Napríklad spoločnosť na výrobu odevov na mieru oslovila Neala, pretože na svojich profilových obrázkoch nosí oblek. Napísali: „Vieme, že na sociálnych sieťach vyzeráte dobre. Chceme vám ponúknuť košeľu na mieru zdarma. “ Ponuka neprišla z ničoho nič a pretože nikdy neprišlo k nijakému ďalšiemu sledovaniu, Neal nikdy nedostal túto košeľu na mieru.

Aby ste s influencermi dobre spolupracovali, stanovte si jasné očakávania a potom sa ich držte. Nepýtajte sa od influencerov na jednu vec a pridajte ich do zoznamov e-mailov. Počítajte s tým, že sa budú každý týždeň zúčastňovať, ak to nebolo súčasťou očakávania.

Neal tiež zdôrazňuje, že na vytvorenie úspešného vzťahu s influencerom musíte pochopiť vzťah z pohľadu ovplyvňovateľa a komunikovať hodnotu vašej značky a vzťah k ovplyvňovateľ. Pamätajte, že influenceri sú zvyčajne tvorcami obsahu a tvorcovia obsahu sú zaneprázdnení. Často majú svoje vlastné produkty a iniciatívy a ľudia a spoločnosti často ovplyvňujú vplyvných ľudí.

Napríklad keď spoločnosť zaoberajúca sa výrobou nástrojov ponúkne Nealovi mesačnú bezplatnú skúšobnú verziu, ak o nich uverejní príspevok, tento prístup nefunguje, pretože Neal potrebuje nástroj, ktorý môže používať navždy. Ak môže nástroj používať iba 30 dní, nebude strácať čas písaním o ňom. Navyše, keď spoločnosť má vplyv na influencera, znamená to, že influencer nie je pre spoločnosť hodnotný.

V lepšom scenári ponúka spoločnosť Neal doživotné členstvo. Nežiadajú od neho, aby blogoval o tomto nástroji alebo spoločnosti, ale ak Neal miluje tento produkt, vedia, že to aj tak urobí. Inteligentné značky poznajú dlhodobú hodnotu influencera. Nemusíte platiť veľa peňazí. Môžete ponúknuť svoje aktíva (produkty, služby alebo zákaznícke skúsenosti) influencerom.

Pretože influenceri s obrovskými následkami zdražejú, môžete budovať vzťahy s mikroinfencermi, ktorí ich majú menej nasledovníkov ako influencerov (možno 10 000 až 50 000 namiesto 500 000), ale stále majú príťažlivý trh alebo komunita.

Môžete si vytvoriť hlbší vzťah s mikro-vplyvníkmi, pretože o ich pozornosť súperí menej značiek. Navyše, ak pracujete s niekoľkými mikroinfluencermi, môžete získať väčšie úsilie ako pri práci s jednou veľkou celebritou. Môžete mať tiež príležitosť vybudovať vzájomne výhodný vzťah tým, že pomôžete influencerovi rásť, zatiaľ čo on pomôže vám.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako niekto vyšiel v ceste, aby si získal môj vplyv.

Ako osloviť vplyvných používateľov

Pred kontaktovaním influencerov zistite, o koho ide. Vykonajte veľa vyhľadávaní na stránkach Google, Twitter a Instagram a vytvorte zoznam ľudí, ktorých chcete kontaktovať.

Ďalej uprednostnite. Nemôžete spravovať vzťahy s 1 000 rôznymi ovplyvňovateľmi. Na účely kampane sa zamerajte na 5 až 20 ľudí. Začnite s ľuďmi, ktorí môžu vyžadovať platený prístup, pretože ich stále môže zaujímať. Nikdy neviete, kedy váš produkt bude niekoho štekliť na fantázii.

Napríklad Neal spolupracoval so spoločnosťou, ktorej produkt znižoval určité choroby u detí vo veku od šiestich mesiacov do troch rokov. Zistil, že vplyvní ľudia, ktorí sú drahší, môžu znížiť svoju cenu, pretože skutočne chceli pracovať s touto značkou.

Keď kontaktujete 10 až 30 ľudí, pozrite sa, ako ste sa k nim priblížili, a uvidíte, kto odpovedal. Získate predstavu o trhovej cene a očakávaniach a na základe týchto informácií sa môžete prispôsobiť. Vďaka tomu nájdete svoj kmeň influencerov. Hľadajte situácie, v ktorých máte obaja víziu vzťahu, a napredujte v tých, v ktorých sa zhoduje váš rozpočet a ich očakávania.

Nie je nič zlé na tom, že robíte 100% ekologické alebo 100% platené. Ak však platíte 100%, nemusíte každému blogerovi ponúkať niekoľko tisíc dolárov. Môžete poslať bezplatný produkt alebo nominálnu sumu. Ukážte, že si ceníte čas, ktorý venujú napísaniu blogového príspevku alebo tweetu, a ponúknite prejav svojho uznania.

Pýtam sa Neala, ako prebrať tému schválenia s influencerom. Neal opakuje, že pred prvým kontaktom by ste sa mali na sociálnych sieťach spojiť s potenciálnymi ovplyvňovateľmi. To by mohlo podnietiť rozhovor, ktorý vám môže pomôcť.

Ak sa ozvete, pošlite e-mail alebo správu, ktorá ovplyvňujúcemu dá vedieť, že ste sa navzájom sledovali na sociálnych sieťach. Odkážte tiež na jeden z ich článkov, ktorý ste vo svojej komunite milovali a zdieľali s ním, a povedzte mu, že rezonoval medzi vašimi fanúšikmi. Potom uveďte, že sa snažíte dostať slovo o svojom produkte. Opýtajte sa, či spolupracujú so spoločnosťami, a ak áno, ako.

Influencerovi môžete tiež dať vedieť, že by ste mu radi poslali niektorý z vašich produktov, aby sa pokúsil získať spätnú väzbu. Alebo im na blogu ponúknite niečo, čo by mohli použiť ako darček. Určte, čo môžete dať, čo by pre nich bolo cenné.

Ešte raz osobitne nežiadajte o príspevok na blogu ani nič iné. Len vedzte, že ak sa vám váš produkt naozaj páči, pravdepodobne o ňom budú aj tak hovoriť prirodzene. Môžete sa tiež pozrieť na podniky, s ktorými influencer v minulosti spolupracoval, aby si vytvorili predstavu o očakávaniach influencera.

Vypočujte si predstavenie a zistite, čo Neal robí v dôsledku práce s influencermi.

Objav týždňa

Apple práve vydal Klipy, aplikácia pre iOS na vytváranie a úpravu štvorcového videa, ktorá má zvyčajne najlepší výkon na sociálnych sieťach. Klipy sú ideálne na vytváranie krátkych videí, ktoré zdieľate vo svojich informačných kanáloch sociálnych správ alebo ako príbehy na Facebooku alebo Instagrame.

Klipy sú ako malý editor iMovie, ktorý sa vyzlieka z videí na sociálnych sieťach. Môžete nahrávať a upravovať video a pridávať filtre, plagáty, bubliny a ďalšie. Aplikácia vám dokonca umožňuje vytvárať titulné snímky alebo pridávať obsah z fotoaparátu. Ak chcete pridať hudbu, vyberte si z priložených zvukových klipov alebo vyberte jeden z vašich vlastných.

Funkcia Živé tituly predstavuje jednoduchý spôsob pridávania skrytých titulkov. Je to užitočné, pretože na sociálnych platformách je video zvyčajne stlmené, kým titulky priťahujú divákov. Po zapnutí funkcie Živé tituly aplikácia preloží váš hlas na text a slová sa objavia v dolnej časti obrazovky. Funkcia prevodu textu na reč je dosť presná, ale v prípade potreby môžete text upraviť.

Aplikácia Klipy je bezplatná a je k dispozícii iba používateľom systému iOS. Facebook, Twitter a Instagram vám umožňujú nahrávať video v štvorcovom formáte a klipy sú skvelým spôsobom, ako tieto videá vytvoriť s minimálnym úsilím. Aplikácia kombinuje fotoaparát a efekty do jedného ľahkého nástroja.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás fungujú klipy.

Vypočujte si predstavenie!

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Získajte viac informácií o Nealovi webovú stránku.
• Sledujte @NealSchaffer na Twitter a Instagram.
• Spojte sa so zapnutým Nealom Facebook.
• Čítať Maximalizujte svoje sociálne siete.
• Naučiť sa viac o Sprout Social.
• Skontrolujte Sprievodcovia schválením FTC.
• Odhlásiť sa Klipy.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudíalebo naladiť na Facebooku Live.
• Naučiť sa viac o Spoločnosť pre sociálne médiá.
• Stiahnite si Správa o priemysle marketingu sociálnych médií za rok 2017.

Co si myslis? Čo si myslíte o influencer marketingu? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.