4 tipy, ako začať podnikať na sociálnych sieťach: prieskumník sociálnych médií

Začínate s marketingom na sociálnych sieťach?

Zaujíma vás, ako vytvoriť plán úspechu?

Vytvorenie prítomnosti na sociálnych sieťach nemusí byť skutočnou výzvou.

V tomto článku nájdete objavte štyri tipy, ako začať s malým podnikaním v marketingu na sociálnych sieťach.

# 1: Identifikujte svoje ciele, osobnosť a publikum

Dobre naplánovaný prístup k sociálnym médiám funguje vždy lepšie ako náhodné aktivity v sociálnych sieťach. Váš plán by mal informovať všetky aktivity, ktoré pre svoje podnikanie budete prevádzkovať na sociálnych sieťach.

Začnite tým, že si zapíšete svoje obchodné ciele a ciele týkajúce sa budovania značky. Váš plán sociálnych médií by sa mal zamerať aj na nasledujúce oblasti.

Zarovnajte sociálne médiá s vašimi obchodnými cieľmi

Každý podnik má konkrétny súbor cieľov a váš plán sociálnych médií by sa mal priamo viazať na tieto ciele.

Napríklad ak prevádzkujete kaviareň, cieľom môže byť zvýšenie počtu bežných zákazníkov. Vašimi cieľmi v sociálnych sieťach by potom bolo vytvoriť väčšie povedomie o vašej kaviarni a prilákať viac ľudí k vám.

Vytvorte osobnosť pre svoje podnikanie

Zistite, ako chcete, aby ľudia vnímali vaše podnikanie. Berte to ako osobnosť online pre vaše podnikanie. Ľudia si pri vašej online komunikácii vytvoria predstavu o vašom podnikaní.

Vaše pôsobenie na sociálnych sieťach by malo fungovať v zhode s ostatnými obchodnými kanálmi a rozprávať tak príbeh o vašej značke. Všetko od slov, ktoré používate na sociálnych sieťach, druhov kampaní, ktoré prevádzkujete, a typov snímky, ktorý zverejníte, zanechá v mysli publika dojem o vašej firme.

Začnite definovaním toho, ako chcete, aby ľudia vnímali vaše podnikanie. Napíšte si zoznam prídavných mien a výrazov, ktoré majú ľudia spájať s vami. Použite nástroj ako Wordle vytvoriť slovný mrak týchto výrazov, aby ste ich mohli zvýrazniť a mať ich po ruke pri vytváraní hlasu pre svoju značku na sociálnych sieťach.

Definujte svoje cieľové publikum

Popíšte svoje cieľové publikum zoznamom typických demografických segmentov. Je užitočné určiť široký vekový rozsah, profesijný segment, kľúčové záujmy a geografické oblasti pre vaše publikum. Pochopenie týchto segmentov vám pomôže navrhnúť kampane a vytvoriť obsah.

# 2: Nájdite najlepšie sociálne siete, na ktorých sa môžete zapojiť

Mnoho podnikateľov sa šíri príliš štíhlo, keď sa zaregistrujú do viacerých sociálnych sietí naraz. Pred rozhodnutím, ktoré z nich sú pre vás to pravé, si nájdite čas a oboznámte sa s obľúbenými sociálnymi sieťami.

Začnite tým počúvanie. Pred nastavením účtov pre svoju firmu vytvárať osobné profily na populárnych sociálnych sieťach a najskôr ich použiť ako jednotlivec.

Vyhľadajte populárne kľúčové slová súvisiace s vašou firmou alebo jej produktmi a získať predstavu o tom, ako jednotlivé sociálne siete fungujú. Venujte pozornosť výsledkom vyhľadávania týchto kľúčových slov, aby ste zistili, ako ľudia interagujú s týmito témami. Zúčastňuje sa vaše podnikanie na týchto diskusiách? Myslíte si, že má cenu zapojiť sa do rozhovoru s týmito ľuďmi?

Tiež by ste chceli pochopiť podstatu každej sociálnej siete. Každá sieť sa líši z hľadiska toho, aké typy obsahu fungujú, a spôsobov interakcie ľudí s ostatnými používateľmi a podnikmi.

Napríklad Twitter je obľúbený pre aktualizácie v reálnom čase a pre kratší obsah mikro-blogov. Pinterest a Instagram sú populárne pre vizuálny obsah a obidve sú populárnejšie na mobilných telefónoch.

Na Facebooku nemôžu firmy byť „priateľmi“ s ľuďmi, ale ľudia môžu „lajkovať“ stránky značiek a sledovať aktualizácie. LinkedIn sa používa na profesionálne vytváranie sietí, ale veľa ľudí sa pripája k záujmovo špecifickým komunitám a sleduje stránky spoločnosti, kde interagujú s podnikmi.

Tiež chcete zistite, kde sú vaši zákazníci. Vyhľadajte svoje výrobky na populárnych sociálnych sieťach aby ste zistili, či vaši súčasní zákazníci používajú tieto platformy a či tam hovoria o vašom podnikaní.

Ak sa väčšina zmienok o vašej značke stane na konkrétnej sociálnej sieti, zvážte rozšírenie svojej prítomnosti v tejto sieti a zapojte dané publikum. Podobne by ste mohli identifikovať vyhliadky hľadaním rozhovorov o vašich konkurentoch a ich produktoch.

# 3: Vyberte si dokonalý nástroj na správu sociálnych médií

Po vypracovaní plánu sociálnych médií pre konkrétne siete je čas zvoliť nástroj na správu sociálnych médií. Výber správneho nástroja vám môže ušetriť veľa času a pomôcť vám vyťažiť z marketingových aktivít na sociálnych sieťach maximum.

Na základe vášho plánu sociálnej siete zostavte zoznam základných funkcií, ktoré očakávate z nástroja. Ako malý podnik to môže zahŕňať zverejňovanie obsahu na kľúčových sociálnych sieťach a monitorovanie značky zmienky a kľúčové slová, porozumenie publika, tvorba obsahu a generovanie správ o výkon.

Ak máte a tím sociálnych sietí Ak chcete svoju značku prezentovať na sociálnych sieťach, budete potrebovať nástroj, ktorý ponúka niektoré funkcie spolupráce. Budovanie skutočne sociálnej značky zahŕňa získanie ďalších členov tímu a vytvorenie jednotného hlasu značky, ktorý predstavuje vaše podnikanie a ľudí v jeho pozadí.

Pretože sociálne médiá sú v reálnom čase, musíte byť schopní pracovať kdekoľvek. Váš nástroj na správu sociálnych médií by mal fungovať na vašich mobilných zariadeniach (rovnako ako na mobilných zariadeniach členov vášho tímu) a mal by vás naladiť na všetko, čo sa deje v kanáloch vašej značky.

Tiež by ste chceli nájsť nástroj, ktorý sa integruje s inými obchodnými aplikáciami, napríklad váš CRM. Aj keď to nemusí byť niečo, čo urobíte hneď, nakoniec budete chcieť generovať potenciálnych zákazníkov zo sociálnych médií, zmerajte vplyv svojich sociálnych sietí činnosť mediálneho marketingu a vedieť zobraziť transakcie zákazníkov s vašou firmou v rovnakom okne ako ich tweety a príspevky týkajúce sa vašej firmy značka.

Nakoniec, keď sa vaša firma rozšíri, tento nástroj by sa mal dobre prispôsobiť vášmu rastu.

Pro tip: Najobľúbenejšie nástroje na správu sociálnych médií nemusia byť nevyhnutne najlepšie pre vaše podnikanie. Pred rozhodnutím urobte nezávislé hodnotenie ktorý nástroj je ideálny pre vaše potreby.

# 4: Monitorujte a merajte, na čom záleží

Monitorovanie a meranie sú rozhodujúce pre zlepšenie výkonu vašich sociálnych médií a pre udržanie súladu s vašimi cieľmi a plánom. Čo konkrétne by ste však mali sledovať a merať?

Merajte zapojenie, počet nesledujúcich

Aj keď budete chcieť dohliadať na počet svojich sledovateľov pre každú sociálnu sieť, na začiatku to nie je počet, s ktorým by ste sa mali príliš starať. Namiesto toho venujte väčšiu pozornosť tomu, ako ľudia interagujú s vašim podnikaním.

Reagujú ľudia na váš obsah? Aké druhy reakcií vidíte na svoje kampane? Aké druhy príspevkov získavajú najviac pozornosti a ako ich môžete maximalizovať?

To je v poriadku experimentujte s obsahom na sociálnych sieťach, pokiaľ môžete zmerajte, koľko angažovanosti vytvárate a použite výsledky na informovanie svojho obsahového plánu.

Zmienky o monitoroch

Vypočujte si, čo ľudia hovoria o vašom podnikaní na sociálnych sieťach. Každá interakcia je príležitosťou zapojiť sa. Vytvorte vo svojom nástroji na správu sociálnych médií viac stĺpcov na počúvanie takže môžete okamžite komunikovať s ľuďmi, ktorí hovoria o vašom podnikaní a iných relevantných témach.

Uznajte všetky ocenenia a pozitívne zmienky, ktoré dostanete. Podporujte spokojných zákazníkov, aby hovorili o svojich skúsenostiach s podnikaním na sociálnych sieťach. Ak ty nájdite nešťastné príspevky o svojej firme na sociálnych sieťach, využite ich ako príležitosť osloviť.

Postupom času by ste mali byť schopní zlepšiť vnímanie značky, potešiť svojich zákazníkov a získať viac slov na sociálnych sieťach.

Sledujte trendy v priemysle a sociálnych médiách

Okrem sledovania konverzácie okolo svojho podnikania používajte na sledovanie aktuálnych trendov aj sociálne médiá. Neustále ladenie s aktuálnymi témami vám môže pomôcť rýchlo vytvárať nápady na obsah.

Okrem toho používajte nástroje, ktoré vám to umožňujú výskum populárny hashtagy a objavovať trendy a nálady týkajúce sa akejkoľvek témy. To môže byť veľmi užitočné, ak chcete vytvoriť obsah okolo konkrétnej témy.

Záver

Aj keď sú sociálne médiá zadarmo, budovanie firmy pre vašu firmu si vyžaduje čas a úsilie. Dobrou správou je, že akonáhle začnete, získate okamžitú spätnú väzbu vďaka povahe väčšiny sociálnych sietí v reálnom čase.

Co si myslis? Môžete tieto nápady využiť na začatie marketingu svojho podnikania na sociálnych sieťach? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie!