Vytvorenie dôvery: Ako budovať vzťahy so sociálnymi médiami: Examiner sociálnych médií

Pýtate sa, ako najlepšie vybudovať platformu so sociálnymi sieťami?

Chcete sa naučiť, ako budovať dôveryhodné vzťahy online?

S cieľom preskúmať, ako si vybudovať dôveru v sociálne médiá, robím s Chrisom Broganom rozhovor pre túto epizódu seriálu Podcast marketingu sociálnych médií.

Viac o tejto šou

Podcast Social Media Marketing je relácia od Social Media Examiner.

Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

Formát relácie je hovorové rádio na požiadanie (známe tiež ako podcasting).

V tejto epizóde robím rozhovor Chris Brogan, Generálny riaditeľ spoločnosti Ľudské obchodné práce a autor niekoľkých kníh vrátane Dopadová rovnica.

Chris sa podelí o svoje skúsenosti s budovaním dôvery online a o dôležitosti vytvorenia blogu, ak chcete rozšíriť dosah a zviditeľniť svoje podnikanie.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie!

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Budovanie dôvery, online

Ako sa zmenili sociálne médiá

Chris hovorí o svojich názoroch na to, ako sa zmenili sociálne médiá za posledné 3 roky. Zdieľa to, keď spoluzakladal podujatie s názvom Podcamp v roku 2006 veril, že podcasting a videoblogovanie zmenia svet.

Budete počuť, ako sa Chris podelil o to, na čom dnes v sociálnych sieťach záleží a aké sú jeho pocity, keď sa podcasting nedávno vrátil. Vysvetľuje, že e-mailový marketing nie je mŕtvy - je to zlý e-mailový marketing, ktorý je mŕtvy. Namiesto toho musíme byť osobnejší a viac zameraný na vzťahy. Chris popisuje, ako platformy prišli a odišli a prečo je to práve komunita, na ktorej skutočne záleží.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo sa komunita od začiatku Chrisa nezmenila.

Ako zaistiť, aby sa počítalo vaše publikum na sociálnych sieťach

Chris hovorí o tom, prečo mať iba informačný kanál Twitter je ako žiť v hotelovej izbe a myslieť si, že ste to zvládli. Zdieľa dôvody, prečo potrebujeme miesto, kde si môžeme nazvať svoje vlastné.

Chris vysvetľuje, aké dôležité je mať blog alebo web. Musíte mať „primárnu domácu základňu“, pretože je to vrchol, ktorý musíte použiť na akýchkoľvek sociálnych platformách. Ak žiadny nemáte, zahodíte príležitosť na podnikanie a ovplyvnenie.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako Chrisov blog priťahoval obchodné príležitosti.

Ako získať „dosah“

Chris zdieľa, ako je väčšia štruktúra Dopadová rovnica je myšlienka, že ak máte skutočne dobré ciele, budú viesť k jedinečným nápadom. Ďalej potrebujete platformu, kde ľudia môžu tieto nápady vidieť. Potrebujete ľudský prvok alebo sieť hodnôt. Potrebujete ľudí, ktorým záleží na informáciách, ktoré zdieľate online. Toto sú zložky úspechu v sociálnych sieťach.

Chris vysvetľuje svoje definície pojmu dosiahnuť a vystavenie. Opisuje spôsoby, ako dosiahnuť upútanie publika. Ak máte základné webové stránky, ale nemáte e-mailový bulletin, máte pasívne pripojenie k svojmu publiku. Ak máte iba účet na Twitteri, máte a veľmi pasívne spojenie s vašim publikom. Je to preto, že ľudia nevedia, ako sa vrátiť k „mäsu“ toho, čo hovoríte.

Vypočujte si reláciu a nájdite skvelé spôsoby, ako zvýšiť svoj dosah.

Ako získať dôveru online

Chris zdieľa bežné problémy, s ktorými sa ľudia na webe stretávajú, keď ide o človeka. Narodili sme sa a hľadáme tváre a potrebujeme vidieť ľudí na druhej strane našej komunikácie. Dozviete sa, prečo je vaša stránka „O mne“ relevantná a nejde iba o logá.

Chris vysvetľuje, ako sa historicky obchod zakladal na sieťach tvárou v tvár a aký je rozdiel, keď sa veci teraz pohybujú online.

Chris hovorí o „probléme s čiarkami“ a o tom, ako môžu obchodníci vylepšiť svoje e-mailové adresy. Zistite, prečo nejde iba o stlačenie tlačidla +1 na úplne cudzích ľudí. Ako povedal Guy Kawasaki: „Nikto nie je odnikiaľ.“ Ak má pre vás niekto hodnotu, nájdete spôsoby, ako to vyjadriť, a pôjde oveľa ďalej, ako stlačiť tlačidlo +1.

Budete počuť, ako Chris rád vyzdvihuje dobrú prácu ostatných ľudí a vďaka tomu sa im zvyšuje viditeľnosť, ktorá je silnejšia ako hodnotenie +1.

Vzorec na získanie dôvery je:

• Buď nápomocný
• Urobte niečo pre toho druhého
• Na oplátku nepýtajte nič

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, prečo si získanie dôvery vyžaduje prácu.

Prečo sa ráta intimita

Chris vysvetľuje, že intimita je o tom, ako na to venujte niekomu pozornosť a dajte im určitú úroveň toho, kto ste. Tvrdí, že zraniteľnosť úzko súvisí s intimitou.

Ako obchodných profesionálov sme naučení skrývať svoju zraniteľnosť. Čím viac však odhalíme svoju zraniteľnosť a ukážeme niečo, čo sa bežne nepovažuje za silnú obchodnú osobnosť, tým viac ľudí v online svete bude vedieť, že nás to zaujíma.

Vypočujte si predstavenie a zistite techniky na vytvorenie intímneho online hlasu.

Chrisov tip

Chris nedávno prijal pre svoj návrh radikálne odlišný dizajn webovú stránku.

Vysvetľuje, prečo je jeho cieľom urobiť z jeho webu vzdelávací zážitok, takže keď sa na ňom zobrazíte prvýkrát, budete mať orientačný zmysel. Vysvetľuje, ako veteráni vedia, ako dostať to, čo potrebujú, ale noví návštevníci sa musia cítiť obsluhovaní a milovaní keď sa zobrazia na vašom webe.

Zistite, prečo zmenil svoj web na „Každý deň je niekým prvý deň.“

Vypočujte si reláciu a vypočujte si dôvody nového Chrisovho vzhľadu jeho webových stránok.

Ostatné zmienky

Svet marketingu sociálnych médií je posledná megakonferencia Social Media Examiner - ktorá sa koná na nábreží San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kalifornii 7. - 9. apríla 2013.

Ako ste očakávali, Social Media Examiner na túto konferenciu získal najväčšie a najlepšie mená vo svete marketingu sociálnych médií. Iba to najlepšie pre vás! Nezabudnite to skontrolovať.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Spojte sa s Chrisom webovú stránku.
• Prezrite si Chrisove knihy: Dopadová rovnica, Sociálne médiá 101: Taktika a tipy na rozvoj podnikania online, Google+ pre firmyaAgenti dôvery.
• Pozri sa na Ľudské obchodné práce.
• Zistite, ako na to rastú veľké uši.
• Naučiť sa viac o Podcamp.
• Navštívte tieto webové stránky: Gini Dietrich na adrese Spin Sucks, Joel Libava o Franšízový kráľ a Marcus Sheridan z Predajný lev.
• Prezrite si knihu Tima Sandersa, Dnes sme bohatí; Kniha Keitha Ferrazziho, Nikdy nejedz sám; a kniha Setha Godina, Kmene.
• Naučiť sa viac o Svet marketingu sociálnych médií.

Možnosti prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Aké sú vaše skúsenosti s budovaním dôvery online? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.