Predaj pomocou videa: YouTube a Facebook Video Marketing: prieskumník sociálnych médií

Chcete vytvoriť predajné video, ktoré prevedie?

Hľadáte odborné tipy na budovanie vzťahu so svojimi vyhliadkami?

Aby som preskúmal, ako predávať s videom na YouTube a Facebooku, robím rozhovor s Jeremym Vestom.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom, vlastníkom firiem a tvorcom zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor s Jeremym Vestom, zakladateľom spoločnosti Vidpow, agentúra certifikovaná pre YouTube pre veľké značky a kanály vrátane Hewlett-Packard, Funimationa ServiceMaster. Tiež tvoril Adobe TV, web pre video školenia pre spoločnosť Adobe, a je hostiteľom servera TubeTalk podcast.

Jeremy vysvetľuje, ako upútať pozornosť publika a predstaviť mu váš produkt.

Zistíte, prečo je remarketing nevyhnutný na zlepšenie konverzií z vašich videí.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získate odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Predaj s videom

Jeremyho príbeh

Jeremy navrhuje webové stránky a marketingové produkty online od roku 1998. Tiež miloval výučbu hodín webdizajnu, grafického dizajnu a marketingu na vysokej škole.

Keď sa internetová šírka pásma dostatočne zvýšila na online videá a kurzy, Jeremy si uvedomil, že prostredníctvom videa môže naučiť oveľa viac ľudí, a tak vytvoril xTrain, výcvikovú spoločnosť založenú na videu. Keď potom v roku 2005 vyšiel YouTube, Jeremy sa do toho okamžite pustil.

Asi pred štyrmi rokmi uviedol Jeremy na trh spoločnosť Vidpow, ktorá pomáha značkám pri stratégii vytvárania videí. Vo svojej práci pre Vidpow Jeremy spája svoju lásku k dizajnu so záujmom o marketing, najmä analýzu toho, čo zlepšuje konverzné pomery.

Vidpow pomáha značkám porozumieť vesmíru videa a tomu, ako sa v ňom orientovať. Počas štyroch rokov pomohol Vidpow klientom získať viac ako miliardu organických zobrazení.

Vypočujte si predstavenie a zistite, koľko webových stránok vytvoril Jeremy od roku 1998.

Mylné predstavy o predaji pomocou videa

Keď Jeremy pomôže klientovi vytvoriť úžasnú stratégiu reklamy alebo videa, klient sa ho ako prvé spýta je: „Prečo nezískavame masívne tržby?“ Jeremy musí vysvetliť, že na predaj vecí neexistuje žiadna čarovná pilulka. Chce to len čas.

Skôr ako ľudia posunú svoj vzťah s vašou značkou na vyššiu úroveň, musia vašu značku vidieť sedemkrát až dvadsaťkrát, či už ide o e-mail, vaše webové stránky alebo reklamy na sociálnych sieťach. Ani naj virálnejšie videá a najlepšie predajné videá neprinášajú tento výsledok. Namiesto toho sa na vašu webovú stránku dostane niekto, kto si pozrel vaše video, a zapojí sa do procesu remarketingu vašej spoločnosti.

Jeremy je presvedčený, že video je na predaj online lepšie ako obrázky. Ak má obrázok hodnotu tisíc slov, aká je hodnota videa? Text a obrázky sú vynikajúce, ale video má najvyššiu schopnosť prejaviť emócie. Zobrazenie vášho produktu alebo služby pomocou videa mu pomáha predávať sa lepšie ako marketing každého typu, okrem osobného spojenia.

Ďalšou mylnou predstavou je, že veľa zhliadnutí znamená, že vaše video je úspešné. Ak však oslovujete nesprávnych ľudí, nebudú vaše video pozerať príliš dlho. Pretože algoritmus YouTube určuje, ako dlho ľudia sledujú váš obsah, veľa krátkeho času sledovania môže poškodiť váš marketing.

Vypočujte si reláciu a počujte ma, ako diskutujem o probléme, s článkom o aplikáciách Instagram, ktorý získal veľa zhliadnutí.

Rysy úspešných predajných videí

Či už je vaše video na Facebooku, YouTube alebo Instagrame, prvých päť sekúnd vášho videa musí byť čudných. Seth Godin nazýva tento koncept fialová krava. Aj keď máte dobré alebo vynikajúce video, je pravdepodobné, že si ho väčšina ani nepozrie. Priemerná doba sledovania videa na Facebooku je šesť sekúnd, takže máte iba pár sekúnd na to, aby ste niekoho zaujali a povedali jeho mozgu, aby ho ďalej sledoval.

Jedným z Jeremyho obľúbených je video vytvorené používateľom Derral Eves a Harmon Brothers pre Squatty Potty. Ďalším obľúbeným je FiberFix. Video okamžite kladie otázku: Čo by sa stalo, keby chlap šoféroval auto so spojmi spojenými lepiacou páskou z útesu? A potom auto zíde z útesu. Mozog ľudí miluje záhadu; chcú stále sledovať a sledovať, čo sa bude diať ďalej. Pretože je toto video tak pútavé a zábavné, priemerná doba pozerania je strecha.

Otvorenie vášho videa nemusí byť nutne bláznivé, dodáva Jeremy, ktorý vytvoril reklamy na baterky a produkty pre ďalšie spoločnosti. Ak je niekto na trhu a vy zacielite na správnych ľudí v pravý čas, bude to ďalej sledovať. Kľúčom však je vyvolanie surových emócii, či už je to smiech alebo smútok.

Problém potom nastaví úspešné predajné video. Pre Squatty Potty je problémom to, že moderní ľudia nekakajú v správnom uhle a video obsahuje vedecké štúdie, ktoré ukazujú, že problém skutočne bolí ľudí. Je nevyhnutné pochopiť bolesť ľudí a to, prečo by sa niekto zaujímal napríklad o Squatty Potty. Po opise problému môžete opísať riešenie.

Pri riešení problému odporúča Jeremy zamerať sa iba na produkty alebo služby, pre ktoré má video zmysel. Napríklad predaj pohrebného ústavu na videu môže byť veľmi náročný koncert, aj keď sa dá hovoriť o výhodách služby, platobných plánoch atď.

Nebuďte tiež produktom „ja tiež“. Ak váš výrobok nemá niečo, čo ho odlišuje od tisícov podobných výrobkov na internete trhu, videá pre vás nemusia fungovať, pokiaľ nemáte lepšiu cenu alebo sa vaše video zobrazuje v pravý čas a miesto. Uistite sa, že predstavujete skutočný problém, pre ktorý skupina ľudí skutočne potrebuje riešenie, ktoré ponúkate.

Na ilustráciu toho, ako vyriešiť problém a úspešne ponúknuť riešenie, hovorí Jeremy o jednom zo svojich klientov, spoločnosti s názvom HyperX. V virálne video pre Slúchadlá HyperX Cloud Stinger, HyperX demonštroval problém (herné slúchadlá sú drahé) rôznymi spôsobmi. Riešením, ktoré HyperX vytvorilo, bol skvelý pár slúchadiel za 49 dolárov.

Pretože ľudia úprimne neverili, aké fenomenálne boli tieto lacné slúchadlá, video sa priamo zaoberalo problémom. Video obsahovalo anekdoty a vtipné situácie, keď ľudia neverili, aké dobré sú slúchadlá. Na videu bolo tiež uvedené: „Viem, že neuveríte, že ide iba o 49 dolárov.“ Vďaka tejto taktike bolo video veľmi zreteľné na kvalite slúchadiel.

Spýtam sa Jeremyho, aké dlhé sú tieto predajné videá. Jeremy hovorí, že predajné videá sa zvyčajne pohybujú od 30 sekúnd do 5 minút. Ak je priemerné predajné video okolo 3 minút, problému sa venujete približne 30 sekúnd. Videá sú veľmi rýchle. Uhly kamery sa zvyčajne pohybujú každé 3 až 7 sekúnd, pretože ľudia na YouTube nemajú pozornosť.

Tiež chcete, aby ľudia, ktorých problém nezaujíma, odišli skoro vo videu. Napríklad na YouTube platí, že ak je vaše video reklamou na začiatku videa, ktorá je dlhšia ako 30 sekúnd, získate dojem zdarma, ak niekto odíde pred 30-sekundovou značkou. Jeremy dokonca začal s videami slovami „Tento produkt je určený pre mamičky s batoľatami. Ak ním nie ste, pokračujte. “

Na predstavenie riešenia vysvetľujú priame marketingové videá v štýle infomercial a presný produkt a potom sa striedajú výhody a momenty, ktoré vyvolávajú emóciu, čo je zvyčajne smiech. Jeremy nazýva túto časť „sendvičom výhod“.

Napríklad reklama na slúchadlá HyperX Cloud Stinger ukazovala výhodu, hlúpy vtip, inú výhodu, zlý mém, tretiu výhodu atď. Z psychologického hľadiska tento prístup rozdeľuje obsah, takže vaše video nie je iba reklamou na predaj, to je vtipné predajná reklama.

Ďalej ponúkate sociálny dôkaz. Dajte divákom vedieť, že položka bola uvedená na Ellen alebo v Wall Street Journal. V prípade slúchadiel HyperX Cloud Stinger videozáznam hovoril o stovkách herných tímov, ktoré produkt používali.

Ak niekto pozerá video aj po dvoch minútach, zaujíma ho buď váš produkt, alebo sa mu video páči, pretože je vtipné.

Na konci videa vysvetlite svoju ponuku a výzvu na akciu. Spravidla nechcete uvádzať cenu, takže video môže zostať vždy zelené a použiteľné aj o pár rokov. Namiesto pomenovania ceny vo videu priveďte ľudí na cieľovú stránku, aby sa dozvedeli viac.

Napríklad film, ktorý v niektorých mestách pripravuje ukážku, môže ukázať ponuku „Pozrite si tento film skôr, ako príde do kín“, a uveďte dátumy a ďalšie podrobnosti. Potom môže byť výzva na akciu: „Kliknutím na odkaz v popise zakúpite lístky.“

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako je jedna taktika úspešného predajného videa podobná taktike, ktorú som používal na písanie správ.

Čo sa stane, keď si niekto pozrie video

Pripomínam Jeremyho názor, že predaj produktu si vyžaduje viac ako jednu online interakciu, a pýtam sa, ako zvláda remarketing u ľudí, ktorí si už pozreli video. Keď niekto navštívi cieľovú stránku, Jeremy odporúča ľuďom povedať, koľko produkt stojí, aké sú jeho výhody a prečo by si ho mali kúpiť.

Aj keď ľudia pravdepodobne nekúpia, keď prejdú na vstupnú stránku, vaše publikum si bude pamätať tieto špecifiká. Potom ich môžete zacieliť na Facebook, Instagram, Google a YouTube.

Začnite zobrazovaním videoreklám, ktoré zdieľajú výhody a dôvody nákupu. Ak potom niekto nekúpil, po niekoľkých dňoch zobrazte konkrétne ponuky, napríklad „Ak si kúpite teraz, môžete ušetriť 23%. Kliknite tu."

Za prvých asi 15 zobrazení reklamy vytvorte obsah reklamy o značke. Potom reklamy zamerajte na svoju výzvu k akcii, napríklad povedzte „Nakupujte hneď“ a uveďte dôvod nákupu. Ľudia musia v konečnom dôsledku vašu značku vidieť veľa predtým, ako vám budú dostatočne dôverovať pri zakúpení vášho produktu.

Jeremy na určenie toho, čo vidí publikum, vysvetlí, že ak si niekto pozrie toto video a toto video, pošle ho k inému videu alebo reklame. To, ako určujú, čo majú zobraziť, je skoro ako marketing v podobe kvapkajúceho e-mailu.

Obsah reklám je často odvodený od počiatočné video, ako je toto.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

Jedna reklama môže zobrazovať iba vtipné časti. Iný by sa mohol zamerať na ponuku. Inzercia niekedy animuje cenu obrazu, pretože väčšina ľudí verí, že videá fungujú na Facebooku lepšie ako text a obrázky.

Jeremy hovorí, že tiež spúšťa stovky testov s rôznymi premennými na tieto reklamy, aby sa mohol dozvedieť, ktoré reklamy sa ľuďom páčia najviac.

Vypočujte si predstavenie a počujte, ako s Jeremym diskutujeme o multivariačných testoch videa Squatty Potty.

Videá z predaja smartfónov

Takmer každé video s mačkami, ktoré kedy bolo vyrobené, prekoná všetky marketingové videá, takže videá v nízkej kvalite to z hľadiska konverzie, zhliadnutí a predplatiteľov až tak veľa neznamená. Môže ktorákoľvek spoločnosť alebo značka vytvorte video pomocou smartfónu iPhone alebo Android. Napríklad ak máte fyzické sídlo (napríklad spoločnosť zaoberajúca sa športovými pamiatkami v Dallase v štáte Texas), pomocou inteligentného telefónu by ste mohli vytvoriť reklamu a zacieliť na ľudí a stránky so záujmom o šport veci.

Pri vytváraní videí nižšej kategórie si to pamätajte oči a audio. Pokiaľ ide o kvalitu videa, sú to jediné dôležité veci.

Ľudia netolerujú, že nemôžu vidieť oči niekoho iného. Napríklad, keď niekomu ukáže skutočne široký záber až po kolená po hlavu, ľudia mu nevidia do očí a podvedome tejto osobe neveria. Ak sú však vaša hlava a oči blízko fotoaparátu, ľudia sa budú cítiť viac v pohode a budú vám dôverovať. Video je predovšetkým o nadviazaní vzťahu a dôvere.

Tiene tiež môžu niekomu sťažiť videnie. Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, nahrajte svoje video tak, aby osoba bola z okna otočená proti prirodzenému svetlu. Tento prístup je jednoduchý spôsob, ako lichotivým spôsobom osvetliť niekomu celú tvár.

Ak chcete nahrávať dobrý zvuk, môžete si do telefónu kúpiť adaptér v hodnote 5 až 10 dolárov, ktorý vám umožní pripojiť takmer akýkoľvek mikrofón. Jeremy používa mikrofón Rode a hovorí, že dobre funguje aj drôtový klopový mikrofón. Jeden môžete získať za 30 až 80 dolárov. Smartfón tiež položte na statív, aby sa nepohol.

Vypočujte si reláciu a zistite, aký mikrofón používam pri nahrávaní videa na smartphone.

Objav týždňa

CharacterCountOnline.com pomáha vám upravovať text tak, aby vyhovoval povolenému počtu znakov platformy sociálnej siete.

Tento nástroj vám môže pomôcť, či už sa váš text musí zmestiť do limitu 140 znakov na Twitteri, do 2220 znakov na Instagrame alebo na inú platformu alebo aplikáciu na odosielanie správ. Nepočíta iba znaky, slová, vety a odseky, ale tiež vám povie, koľkokrát ste každé slovo použili v kuse textu.

Napríklad ak použijete slovo marketing sedemkrát, uvidíte to pod textovým poľom. Tento nástroj tiež informuje o tom, ako často ste každé slovo použili, ako percento z celkového množstva textu. Pomocou tejto funkcie môžete ľahko identifikovať nadmerne používané slová.

Ak chcete použiť web CharacterCountOnline.com, prejdite na webovú stránku, vložte do nej text a zistite, koľko znakov má. Pri úprave textu sa štatistiky okamžite aktualizujú.

CharacterCountOnline.com je zadarmo a poskytuje ľahký spôsob, ako získať pomoc so sociálnym písaním.

Vypočujte si program, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako CharacterCountOnline.com pracuje pre vás.

Vypočujte si predstavenie!

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Viac informácií o Jeremym nájdete na Vidpow.com.
• Sledujte @VidPowBam na Twitter, Facebook, Ty trúbkaa Instagram.
• Odhlásiť sa Hewlett-Packard, Funimation, ServiceMastera Adobe TV.
• Vypočujte si TubeTalk podcast.
• Zoznámte sa s knihou Setha Godina, Fialová krava.
• Vypočujte si môj podcastový rozhovor s Derral Eves.
• Získajte viac informácií o Harmon Brothers.
• Pozerajte videá pre Squatty Potty a FiberFix.
• Pozrite sa na video pre Slúchadlá HyperX Cloud Stinger.
• Odhlásiť sa CharacterCountOnline.com.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Naučiť sa viac o Svet sociálnych médií Marketing 2018.
• Stiahnite si Správa o priemysle marketingu sociálnych médií za rok 2017.

Co si myslis? Čo si myslíte o predaji s videom? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.