5 spôsobov, ako zlepšiť svoje výsledky v sociálnych sieťach: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Stráca vaše publikum na sociálnych sieťach záujem?

Chcete preniknúť do emócií svojich nasledovníkov?

Využitie psychológie na spojenie s cieľovým publikom je mocný spôsob, ako ich zaujať a motivovať k akcii.

V tomto článku nájdete päť psychologických princípov, ktoré môžete použiť na zlepšenie svojich výsledkov marketingu na sociálnych sieťach.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Ľudia uprednostňujú príbehy pred štatistikami

V Made to Stick: Prečo niektoré nápady prežijú a iné zomrú, autori Chip a Dan Heath zdieľajú výskum, ktorý ukazuje, že darovanie daríme skôr, keď si vypočujeme príbeh jednotlivca, ktorý to potrebuje, ako údaje o celej zbedačenej oblasti.

Aj keď utrpenie regiónu má väčší dopad ako utrpenie jednotlivca, jeho príbeh je príťažlivý pretože pri počúvaní zážitkov iných máme emocionálnu reakciu, nie štatistické a abstraktné informácie.

Ak chcete tento princíp uplatniť vo svojom marketingu na sociálnych sieťach, vyrozprávajte príbeh, ktorý emocionálne zasiahne vaše publikum.

Guinness to robí dobre prostredníctvom svojich marketingových kampaní. Táto reklama namiesto toho, aby chrlila informácie alebo jednoducho ukázala scénu, prevedie diváka komplikovanou situáciou, ktorá sa postupne odhaľuje a odhaľuje výsledok.

https://www.youtube.com/watch? v = rx0MRawkrj4

Reklamy ako táto nasleduj “šou, don‘t povedať” princíp. Oni viesť členov publika prostredníctvom príbehu musia si sami interpretovať na základe konania postáv.

Váš obsah v sociálnych médiách môže zapôsobiť na vaše publikum a bude nezabudnuteľnejší, ak áno zdieľať osobnú skúsenosť; či už‘ste vy alebo niekto iný‘s. Vytvorením cesty s rozlíšením môžete emotívne zasiahnuť svojich divákov.

# 2: Osobné výhody generujú úrok

Vyjadrenie toho, ako môžu ľudia profitovať z vášho produktu alebo služby, vám pomôže zvýšiť angažovanosť v sociálnych sieťach.

Účet spoločnosti Taco Bell na Twitteri spoločensky zapája svoje publikum vtipnými a interaktívnymi tweetmi. Najdôležitejšie je, aby ľudia za účtom pochopili, čo ľudí núti tikať. Zoznámte sa s týmto populárnym tweetom. Kto by nemal rád jedlo zadarmo?

Predstavte si, čo si ľudia myslia, keď sledujú svetovú sériu. Pravdepodobne dúfajú, že niekto ukradne základňu s prísľubom raňajok od Taco Bell zadarmo. To udržuje značku na vrchole vedomia členov publika.

Samozrejme, nemusíte dávať každému v krajine raňajky zadarmo, aby ste upútali pozornosť. Existujú aj ďalšie účinné metódy dajte ľuďom vedieť, čo pre nich môžete vy alebo váš výrobok urobiť. Stratégia spoločnosti Taco Bell to ukazuje strhujúce publikum začína premýšľaním o tom, čo chcú, predovšetkým.

Spoločnosť Apple sa skvele zamerala na zákazníka, keď Steve Jobs opísal iPod ako „1 000 skladieb vo vrecku“. Teraz si predstavte, či namiesto toho popísal tieto vlastnosti: vysoké úložisko a hladkú štruktúru. Ľudia by si asi mysleli: „No a čo? Ako sa to na mňa vzťahuje? “

Keď nabudúce budete zdieľať niečo o svojej značke na sociálnych sieťach, vysvetlite alebo ukážte, prečo to bude mať u ľudí rozdiel‘žije.

# 3: Sociálny dôkaz od rovesníkov zvyšuje dôveru

V týchto dňoch, recenzie a posudky na produkty a služby sú k dispozícii po kliknutí na tlačidlo.

Zvážte a Štúdia 2008 to zahŕňalo vešanie správ verejnej služby na dvere obyvateľov a ich požiadavku, aby namiesto klimatizácie používali ventilátory. Výsledky zistili, že povedať skupine, že 77% ich susedov používa fanúšikov, bolo efektívnejšie ako spomenúť obyvateľov, že by sme mohli ušetriť 54 dolárov mesačne.

To, čo robia naši rovesníci, má vplyv na naše rozhodovanie.

Web spoločnosti Crate and Barrel pozýva zákazníkov, aby zanechali recenzie na produkty, a dáva im možnosť nahrať obrázok. Fotografie pomáhajú ďalším potenciálnym zákazníkom predstaviť si, ako by produkt vyzeral v domácom prostredí.

Existuje niekoľko spôsobov, ako vytvárať sociálny dôkaz; ukázať Facebook lajky auverejnite referencie a informujte svoje publikum o tom, aký populárny je váš produkt. Crate and Barrel tiež podporuje zákazníkov načítať obrázky svojich používaných produktov do Instagramu s hashtagom #CrateStyle.

Najefektívnejší sociálny dôkaz sa však vytvorí, keď vy mať nemoderované pozitívne recenzie. Vaši sledovatelia budú vedieť, že váš produkt alebo služba je natoľko pozoruhodná, že sa za nich zaručili spokojní zákazníci na svoj vlastný účet.

# 4: Ovplyvňovatelia ovplyvňujú dôveryhodnosť

Partnerstvo s údaj o autorite zlepší vnímanie vašej značky, ak je to niekto, komu ľudia dôverujú, rešpektujú ho alebo majú radi.

Ak je človek uznávaný a úspešný vo svojej vlastnej kariére, prejaví sa to pozitívne na vašej značke. Je smutné, že to platí aj naopak. Ak sa propagátor dostane do zlej publicity alebo sa mu nedarí, môže to utrpieť aj vaša značka. Tieto zásady sa uplatňujú, aj keď daná osoba nie je odborníkom alebo orgánom v oblasti, ktorú propaguje.

Profesionálna tenistka Maria Sharapova je veľmi vyhľadávanou spoločnosťou kvôli svojej úspešnej kariére a širokému sledovaniu v sociálnych sieťach. Ako podporovateľka spoločnosti Tiffany & Co. okrem iných značiek využíva svoje platformy sociálnych médií na zobrazovanie produktov svojim sledujúcim. Maria tu zdieľa na svojom instagramovom účte fotku náramku od Tiffany.

Ak sú ľudia neistí alebo nevedia, ako konať v situácii, často hľadajú radu od ostatných. V Vplyv: Psychológia presvedčenia, Robert Cialdini odhalil, že ľudia sú pravdepodobnejšie, že budú postupovať podľa pokynov, keď ich dostane autorita.

Požiadajte rešpektovanú osobu vo vašom odbore, aby verejne podporila vašu značku. S budovaním dôveryhodnosti dokáže zázraky. Nemôžete nájsť autoritný údaj? Budujte si vlastnú autoritu pomocou značiek dôveryhodnosti, ako je zdieľanie vašich predchádzajúcich skúseností, vzdelania alebo uznania, ktoré ste za svoju prácu dostali.

# 5: Nedostatok vytvára dopyt

Ľudia chcú to, čo nemôžu mať. Cialdiniho kniha Vplyv tiež diskutuje o tom, ako si ľudia vážia niečo viac, ak je to vzácne.

V roku 1985 uskutočnila Coca-Cola experiment o tom, či ľudia uprednostňujú tradičnú kolu alebo ich novší vzorec. V testoch slepej chuti uprednostnilo 55% účastníkov nový Cola. Keď sa odhalila totožnosť vzorcov, preferencie pre novú koks sa zvýšili o 6%. Keď sa však nahradila tradičná receptúra, ľudia uprednostnili starú kolu.

Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako upútať pozornosť ľudí a prinútiť ich konať, je vyrobiť niečo vzácneho. V tomto príspevku na Facebooku spoločnosť The Honest Company využíva princíp nedostatku tým, že predstavuje dohodu, ktorá je k dispozícii iba na 12 hodín.

Ľudia sa obávajú šance, že o niečo prídu, a sú nútení konať. Môžeš vytvorte pocit nedostatku ponúkaním darovania alebo predaja niečoho v obmedzenom množstve alebo na krátke časové obdobie.

Dojem môžete vytvoriť aj tým, že budete svoju značku predávať v jedinečnosti, či už prostredníctvom svojej značky osobnosť, zdôraznenie služieb, ktoré nie sú inde ponúkané, alebo zvýraznenie výhod v podobe vašej značky funguje.

Záver

Sociálne médiá sú často prvým kontaktným bodom s vašim cieľovým publikom. Prihlasovanie psychológia spôsob predaja tohto publika vám poskytne náskok pri budovaní angažovanej komunity.

Co si myslis? Skúsili ste použiť túto taktiku na zlepšenie marketingu na sociálnych sieťach? Ktoré psychologické techniky považujete za najefektívnejšie pre obsah svojej značky? Podeľte sa o svoje myšlienky a skúsenosti v komentároch nižšie.