Nástroje na centrálne sledovanie vašich zmienok v sociálnych sieťach: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete nájsť zmienky o spoločnosti nad rámec spravodajských článkov a blogov?

Chcete sledovať sociálne zmienky a metriky?

Mention and SumAll each offer a single dashboard so you can track mentions on social media, websites and blogs. Vďaka týmto nástrojom nemusíte medzi sieťami preskakovať a zhromažďovať údaje na porovnanie.

V tomto článku nájdete objavte, ako programy Mention a SumAll poskytujú všetky údaje, ktoré potrebujete, aby ste získali obraz o svojej online prítomnosti.

Uveďte

Mention.net je internet v reálnom čase načúvací nástroj ktorý vám umožňuje vytvárať výstrahy (podobné výstrahám Google). Namiesto uvádzania výsledkov iba z novinových článkov a blogov však Mention prináša výsledky z miliónov zdroje vrátane sociálnych sietí ako Facebook a Twitter. Uvedenie tiež umožňuje sledovať zdroje v 42 jazykoch.

Výstrahy

Vytvorenie upozornenia na zmienku je jednoduché: jednoducho kliknite na Vytvoriť výstrahu a vyplňte parametre. Pomenujte svoje upozornenie

(napr. sociálne médiá) a pridajte ľubovoľné kľúčové slová, ktoré chcete zahrnúť do vyhľadávania. Môžete pridať až štyri kľúčové slová ALEBO.

Keď ty získajte svoje výsledky, ak ich je príliš veľa alebo sú irelevantné, môžete filtrujte ich pridaním VŠETKÝCH alebo ŽIADNYCH kľúčových slov v rozšírených nastaveniach. V tomto príklade som ako kľúčové slovo použil „sociálne médiá“. Pretože je taká široká, do časti „A všetky nasledujúce slová“ som pridal „Tipy“.

Na ďalšej obrazovke môžete vyberte, čo chcete sledovať. V predvolenom nastavení sú všetky zdroje zapnuté, ale ak chcete napríklad iba výsledky zo sociálnych sietí, môžete vypnúť upozornenia z webu.

Existujú nejaké webové stránky, o ktorých viete, že sú propagačné alebo poskytujú agregovaný alebo irelevantný obsah? Pridajte tieto adresy URL webových stránok a ďalej filtrujte svoje výsledky.

Dashboard

Po prispôsobení upozornení vytiahnite hlavný panel. Úplne vľavo uvidíte, že môžete triediť zmienky podľa priority, obľúbených položiek, relevantnosti a ďalších. Môžete tiež rýchlo zobraziť sociálne účty, ktoré ste pripojili k zmienke, ako aj úlohy, štatistiky a aktivitu.

V ďalšom stĺpci budete zobraziť ukážku zmienok nájdené na základe vami vytvoreného upozornenia. Kliknutím na ukážku zobrazíte celú zmienku na table na čítanie vpravo.

Máte možnosť označiť zmienky ako obľúbené, poslať ich do koša alebo označiť ako irelevantné. Kedykoľvek označíte zmienku ako irelevantnú, prestanete dostávať zmienky z tohto zdroja - je to dobrý spôsob, ako ďalej filtrovať výsledky a znižovať hluk.

Ak chcete svoj informačný kanál vyčistiť, ale potrebujete si spomenúť na neskôr, môžete ho archivovať.

Ak ste svoje sociálne účty pripojili k službe Mention, môžete to ľahko urobiť odpovedajte alebo sa pripojte ku konverzácii priamo z hlavného panela zmienky.

Úlohy vám umožňujú zdieľajte svoje komentáre a úlohy s členmi tímu. Môžeš držte krok s úlohami a úlohami kliknutím na Aktivita.

Kliknutím na položku Štatistiky a exporty v ľavom stĺpci zobrazíte údaje pre svoje upozornenie. To ukazuje počet zmienok z vášho upozornenia, časový rámec a odkiaľ tieto zmienky pochádzajú. Môžete dokonca vidieť krajinu pôvodu a použité jazyky.

Ak chceš uložiť zmienky a preskúmať ich neskôr, použite tlačidlo Exportovať údaje do vytvoriť súbor na stiahnutie.

cena

Uvedenie základného plánu je bezplatné, obmedzuje sa však iba jedno upozornenie. Platené plány začínajú na 29 $ mesačne a umožňujú viac používateľov a upozornenia. Môžete použiť zmienku na ich webovej stránke, iPhone alebo Android telefónu alebo inštaláciou Rozšírenie Chrome.

SumAll

SumAll umožňuje sledovať aktivitu na 50 platformách (vrátane elektronického obchodu) a porovnať a analyzovať súvislosti medzi všetkými z nich. Od sociálnych aktualizácií cez e-maily až po predaj môžete ľahko sledovať svoju premávku na internete.

Dashboard

V hornej časti informačného panela môžete ľahko zvoliť, ktoré informácie chcete vidieť. Môžeš filtrovať zobrazenia pre každý účet, stream a časový rámec, ktorý chcete porovnať. Môžete napríklad porovnať výkonnosť v treťom týždni tohto mesiaca s rovnakým týždňom minulého mesiaca.

Úplne vpravo uvidíte, že môžete zdieľať informácie o účte s členmi tímu alebo zobraziť podrobné informácie (prostredníctvom grafov) o konkrétnych metrikách (napr. páči sa mi, komentáre, nepáči sa mi atď.). Môžete tiež porovnajte napríklad svoj počet fanúšikov na Facebooku a počet sledovateľov v službe Twitter.

Automatické publikovanie

Spoločnosť SumAll ponúka aj publikačný nástroj pre stránky Twitter a Facebook. Možnosti publikovania na Twitteri sú tweety s poďakovaním vašim najlepším trom sledujúcim, týždenný výkon a mesačný výkon. Môžete si vybrať jednu alebo všetky možnosti.

Možnosť publikovania na Facebooku automatizuje výber a opätovné zverejnenie najlepších príspevkov z minulého roka (zverejňujú sa každý štvrtok ako príspevok Throwback Thursday). Nerobte si starosti s tým, že sa príspevok bude krčiť; Spoločnosť SumAll vám vopred pošle e-mail na schválenie.

Ceny

Spoločnosť SumAll ponúka dva programy: základný (bezplatný) a prémiový (9 USD / mesiac). S prémiovým účtom získate najskôr prideleného experta SumAll, tipy a prístup k novým funkciám. Dostanete tiež upozornenia, ak klesne frekvencia odosielania. Okrem verzie pre stolné počítače ponúka SumAll aj aplikáciu v iTunes a pre Android telefóny.

Upozornenie: LinkedIn nie je v súčasnosti k dispozícii na SumAll.

Balenie

Tu to máte! Zmienky a SumAll vám dajú dôležité informácie, aby ste boli vy nič nepremeškajte pozdĺž cesty.

S týmito dvoma ľahko použiteľné nástroje, môžeš monitorovať internet za zmienky o vašom podnikaní a udržujte si prehľad o svojich metrikách bez neustáleho skákania zo siete do siete na kontrolu značiek a analytiky.

Co si myslis? Používate Mention alebo SumAll? Máte na odporúčanie ďalšie nástroje na sociálne počúvanie? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.