Ako marketingoví pracovníci využívajú platené sociálne médiá, nový prieskum

Používate platené reklamy na sociálnych sieťach, ako sú reklamy na Facebooku alebo propagované tweety?

Chceli by ste vedieť, ako iní marketéri využívajú platené sociálne médiá?

A nedávny prieskum (spoločnosť Vizu, spoločnosť Nielsen) analyzovala názory digitálneho marketingu na používanie plateného marketingu na sociálnych sieťach.

Tento článok zvýrazní sedem kľúčových zistení z výskumu.

# 1: 65% marketingových pracovníkov zvyšuje platené rozpočty reklám na sociálne médiá na rok 2013

Väčšina opýtaných inzerentov odhalila, že plánujú na rok 2013 zvýšiť svoje platené rozpočty na reklamu v sociálnych sieťach. Pretože používanie sociálnych médií medzi používateľmi v USA naďalej exploduje, marketingoví pracovníci ich pozorne sledujú a investujú veľké prostriedky, aby zostali pred svojimi zákazníkmi.

Akčný marketingový tip:

Platené sociálne reklamy sú lákavé, pretože ich môžete použiť na zacielenie na správne publikum,

zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok a získajte pre svoje podnikanie nových zákazníkov. Predtým, ako začnete používať túto taktiku, uistite sa, že prítomnosť na sociálnych sieťach odôvodňuje vaše plánované výdavky.

Pamätajte, že nielen skutočné reklamy budú stáť peniaze, ale musíte ich tiež brať do úvahy počet zamestnancov (ľudia, ktorí majú vykonávať, monitorovať, analyzovať a vykazovať výkon), nástroje a pravdepodobne mimo poradenstvo.

Pamätajte tiež, že váš rozpočet by mal byť pridelený sociálnym sieťam (sieťam), kde je vaše cieľové publikum najčastejšie!

# 2: Rozpočty sa presúvajú z online a offline rozpočtov k plateným reklamám na sociálnych sieťach

Zatiaľ čo 41% inzerentov má vyhradený rozpočet na marketing v sociálnych sieťach, jasná väčšina uviedla, že áno by mohli zvýšiť svoj rozpočet na sociálne médiá na rok 2013 iba tak, že odčerpajú zdroje od ostatných kanály.

Napríklad 23% uviedlo, že vytiahne rozpočet z online grafických reklám, 10% z iných kanálov, ako sú video a rich médiá (digitálne reklamy, ktoré obsahujú obrázky alebo videá a zahŕňajú určitý druh interakcie používateľa) a 39% z rozpočtov offline marketingu.

Akčný marketingový tip:

Zmierte sa s tým. Existuje príliš veľa marketingových taktík a málo peňazí na to, aby ste ich obišli. Ak vám nefunguje marketingová taktika, možno je ten správny čas to napraviť a vyskúšať niečo nové.

Prečo si nevzať a pozrite sa na svoj celkový rozpočet pre offline aj online kampane? Zistite, ktoré kanály v uplynulom roku dosiahli nízku výkonnosť, a potom sa rozhodnite presmerovať zdroje z týchto kanálov na platené sociálne reklamy. Ale opäť sa uistite, že tento posun v stratégii podporuje vaše marketingové ciele.

# 3: V súčasnosti 89% inzerentov používa bezplatné sociálne nástroje

Aj napriek špeciálnym rozpočtom na marketing v sociálnych médiách veľká väčšina obchodníkov používa bezplatné nástroje vrátane Facebook, Twitter a Ty trúbka.

Rastie však aj platená reklama na sociálnych sieťach, kde 75% inzerentov využíva sponzorovaný obsah (napr. Propagované tweety) alebo zakúpené médiá (reklamy na Facebooku). Prekvapivo sa však agentúry spoliehajú viac na platené sociálne médiá ako na bezplatné nástroje.

Akčný marketingový tip:

Predtým, ako utratíte peniaze za platené sociálne reklamy, uistite sa, že ste plne využili bezplatné nástroje dostupné na zapojenie (Facebook, Twitter, YouTube atď.), Sociálne počúvanie a monitorovanie (napr. Google Alerts, SocialMention, HootSuiteatď.) a analýza výkonu (napr. Google Analytics).

Potom, ak chcete ešte viac rozšíriť dosah svojej značky, môžete nahliadnuť do zakúpených mediálnych kanálov ako napr Facebookové reklamy, Propagované príspevky, Propagované tweety a Reklamy LinkedIn.

Pamätajte, že reklamné agentúry majú v tejto oblasti bohaté skúsenosti (rovnako ako pri iných druhoch reklamy), takže by vám mohli byť užitočným zdrojom, ak ste vo svete nakupovaných médií nováčikom.

# 4: Platené reklamy na sociálne médiá sa čoraz viac považujú za integrovanú taktiku

Inzerenti čoraz viac vnímajú platenú reklamu na sociálnych sieťach ako integrovanú multiplatformovú taktiku a prevádzkujú ju v spojení s inými online a offline médiami.

Napríklad 66% inzerentov uviedlo, že používa platené sociálne médiá v kombinácii s inými online reklamami [zobrazovanie online (83%), online video (46%) a mobilné telefóny (40%)] a 51% uviedlo, že ho prevádzkujú spolu s offline reklamou [tlač (52%) a TV (37%)]. Agentúry preukázali podobný vzorec využívania.

Akčný marketingový tip:

Nie je rozumné dávať všetky vajcia do jedného košíka. Cross-platform marketing umožňuje rozšírite svoju správu do mnohých rôznych kanálov kde môže osloviť viac ľudí a mať väčší vplyv.

Váš web by mal byť samozrejme vaším primárnym komunikačným nástrojom so zákazníkmi a perspektívami. Držte však krok s najnovšími trendmi a poznatkami marketing sociálnych médií do zabezpečte, aby ste za svoje peniaze dostali najväčší úder na Twitteri, Facebooku, Google+ atď. Ak chcete objaviť nové publikum, zvážte použitie iných foriem offline a online médií počítajúc do toho mobilné aplikácie, podcasty, osobné udalosti, tlačené publikácie atď.

# 5: Obchodníci bojujúci za meranie návratnosti investícií

Obchodníci investujú do širokej škály online a offline marketingových kanálov, nielen do sociálnych médií. Preto chcú mať možnosť používať rovnaký druh metrík na rôznych platformách, aby mohlo byť konzistentnejšie meranie ich celkového marketingového výkonu.

V skutočnosti 42% uviedlo, že chcú pre svoje online kampane presne rovnaké metriky ako pre svoje offline kampane, „pričom niektoré ďalšie metriky sú špecifické pre online médium“.

Problém je v tom, že aj keď sa v minulosti na meranie návratnosti investícií do platených sociálnych médií používali lajky, opakovania a miery prekliknutia, tieto metriky nemôžu sledovať predaj a nárast značky. Predajcovia médií bohužiaľ zvyčajne ponúkajú online metriky, takže existuje zreteľný rozdiel medzi typmi metrík, ktoré marketingoví pracovníci chcú, a tým, čo majú v súčasnosti k dispozícii.

Akčný marketingový tip:

Pretože vaši fanúšikovia a sledovatelia v sociálnych médiách sú „mäkkí zákazníci“, musíte nájsť spôsob, ako ich poslať na svoj web a zmeniť ich na „tvrdých potenciálnych zákazníkov“. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je prepojte svoje platené sociálne reklamy s cieľovou stránkou, ktorá má registračný formulár na zhromažďovanie mien a e-mailových adries.

Zistite, ako na to Marketo kreatívne integruje propagované príspevky na Facebooku s taktikou generovania olova.

# 6: Čistota návratnosti investícií by zvýšila využitie platených reklám na sociálnych sieťach

Inzerenti (58%) a agentúry (65%) uviedli, že „jasná predstava o tom, ako merať NI“, by ich viedla k tomu, aby utrácali viac peňazí za sociálne reklamy. Problém je taký zlý, že 14% značiek pripustilo, že „nikto“ monitoruje návratnosť investícií do plateného úsilia v sociálnych sieťach.

Akčný marketingový tip:

Jediným spôsobom, ako dokázať, že vaše marketingové úsilie (online aj offline) funguje, je merať, merať, merať. Bohužiaľ nejasnosť v otázkach „čo merať“ a „ako merať“ robí tento proces komplikovaným.

Časť bremena spočíva na predajcoch médií - musia ponúkať metriky, ktoré sú pre marketingových pracovníkov užitočnejšie a relevantnejšie. Obchodníci by však tiež mali chápete, že neexistuje jediný nástroj, ktorý by meral všetko naraz. Najlepšie, čo môžete urobiť, je jasne pochopte, aké sú vaše potreby pre každý kanál a potom zamerať na najlepší nástroj na sledovanie tohto úsilia.

# 7: Platené reklamy na sociálne médiá používané na úsilie súvisiace so značkou

Ciele súvisiace so značkou (napr. Zvýšenie povedomia alebo ovplyvnenie názoru na značku) boli hlavnými dôvodmi používania platených reklám na sociálnych sieťach medzi inzerentmi a agentúrami (45% a 31%, zatiaľ čo iba 16% inzerentov a 15% inzerentov používalo platené sociálne reklamy na účely priamej reakcie (napr. na zvýšenie prenosu na webe a zvýšenie produktivity) pokusy).

Akčný marketingový tip:

Toto konkrétne zistenie je v súlade s ďalšia štúdia od Vek reklamy, ktorý ukázal, že obchodníci používať Facebook reklamy na zvýšenie povedomia o značke viac ako čokoľvek iné. Napríklad Facebook je ťažký priestor na posielanie odkazov späť na vaše webové stránky.

Niet divu, že by sa marketéri radšej zamerali na zapojenie svojich fanúšikov a ovplyvňovanie ich pozitívnym sentimentom o ich značkách. Tu je niekoľko tipov pre maximalizácia kampaní na Facebooku a zvyšovanie povedomia o značke pomocou reklám na Facebooku.

Rýchle zabalenie

Aj keď je platená reklama na sociálnych sieťach pre mnohých obchodníkov relatívne novým územím, má dôvod veríte, že táto taktika bude naďalej rásť, najmä ak predajcovia médií môžu ponúknuť typy obchodníkov s metrikami chcieť.

Zistenia to ukazujú digitálni marketingoví pracovníci zvyšujú rozpočet a využívajú sociálne médiá v spojení s inými formami reklamy s cieľom zostať pred spotrebiteľmi.

Bohužiaľ k nim zostávajú skeptickí návratnosť investícií do sociálnych sietí (ROI), pričom veľké percento z nich tvrdí, že si nie je isté, ako merať svoje marketingové úsilie.

Medzitým nemusíte čakať na dokonalý scenár, aby ste sa zapojili do tohto priestoru. Stiahnite zdroje z iných marketingových taktík, ktoré nepodávajú dobrý výkona vyskúšajte niekoľko jednoduchých, ale zaujímavých metód na zvýšenie povedomia o svojej značke prostredníctvom propagovaných príspevkov na Facebooku alebo tweetov na Twitteri.

Co si myslis? Používate platené reklamy na sociálnych sieťach? S ktorými z týchto poznatkov sa môžete spojiť? Podeľte sa prosím o komentár nižšie.