Influencer Marketing: Čo potrebujete vedieť, aby ste mohli začať: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Pracuje vaša spoločnosť s influencermi?

Chcete do svojho marketingu začleniť vplyvných?

Aby som zistil, čo potrebujete vedieť o marketingu influencerov, robím rozhovor s Lee Oddenom.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Lee Odden, odborník na marketing v oblasti ovplyvňovania. Je autorom Optimalizovať, generálny riaditeľ spoločnosti TopRank Marketing, a jeho spoločnosť vyrába TopRankBlog.com.

Lee skúma vplyvný marketing a to, čo potrebujete vedieť, aby ste to dosiahli dobre.

Dozviete sa, ako pracovať s influencermi.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Marketing ovplyvňujúcich

Čo je to influencerový marketing?

Lee hovorí o koreňoch ovplyvňujúci marketing pôsobia v advokačných a public relations organizáciách. V podstate pracujete s ľuďmi, ktorí sú v priemysle skutočne slávni. Cieľom je vytvoriť vzťah k značke bez ohľadu na to, ako je známa osobnosť, a osloviť publikum, ktoré dokázala prilákať.

Lee dodáva, že ľudia stále majú myšlienku, že ak presvedčia známych ľudí, aby hovorili o svojej spoločnosti, budú slávni tiež.

Realita je taká, že dnes, najmä vo svete sociálnych médií, sú ľudia oprávnení nasledovať svoje vášne a vytvárať, kurátorovať, spájať sa s ostatnými a priťahovať ich. Toto umožňuje ľuďom vytvárať si vlastný vplyv. Každý má na niečo vplyv, hovorí Lee.

Súčasťou vášho marketingového programu pre influencerov môžu byť nielen slávni ľudia. Ovplyvniteľom môže byť zamestnanec ako „Ted in engineering“, ktorý má blog s 5 000 predplatiteľmi. Alebo to môže byť ten človek s miliónom sledovateľov. Môžu to byť dokonca zákazníci, ktorí sa zasadzujú za každú vašu šancu. Keď pracujete s ľuďmi, ktorí majú odborné znalosti z predmetu a aktívnu sieť, môžete svoje ciele značky napredovať skutočne účinnými spôsobmi.

Na platformách ako YouTube, Instagram a Snapchat sa volá celá kategória ľudí tvorcovia. Majú rôzne úrovne slávnosti, vplyvu alebo veľkosti siete a pomazali sa za odborníkov. Existujú trhoviská, kam môžu značky ísť a doslova nakupovať pre tweet, obrázok Instagramu, umiestnenie produktu vo videu na YouTube atď. Pre spoločnosti zaoberajúce sa platením hier je to vhodné riešenie.

Existujú aj značky, ktoré chcú rozvíjať vzťahy s ľuďmi, ktorí sú skutočne myslenými lídrami vo svojom odbore alebo sú špičkovými obchodníkmi. Chcú rozvíjať vzťahy, pretože majú vzájomnú spriaznenosť a majú veci, na ktorých im záleží spoločné publikum. Neexistuje správne alebo zlé, ale pri stanovovaní očakávaní je dôležité vedieť, čo z toho budete mať.

Aký je rozdiel medzi slávnou osobnosťou a vodcom myslenia? Lee priniesol výraz, z ktorého si požičal Scott Monty, “značkový. “ Toto je niekto, kto skutočne investuje do rozvoja svojej vlastnej značky, ibaže je to jedinec. Títo profesionálni influenceri píšu knihy, prednášajú kľúčové slová a robia všelijaké úžasné veci.

Lee dodáva, že je dôležité rozlišovať medzi niekým, kto sa zameriava výlučne na to, aby bol dobre známy, a niekým, kto je skutočným vodcom myšlienok. Nehovorí, že značkový jednotlivec nemôže byť myšlienkovým vodcom. Mysliaci vodca je niekto, kto vyjadruje originálne myšlienky. Tvoria obsah na základe inteligencie, experimentovania a pozorovaní.

Brian Solis je skvelým príkladom vodcu myšlienok, hovorí Lee. Okrem toho, že je skutočne dobrý v propagácii, je ním aj neustále experimentovanie. Robí výskum. Rozpráva. A potom zhromažďuje, analyzuje a interpretuje údaje. Jeho experimenty a skúsenosti pomáhajú formovať obsah vodcu myšlienok, ktorý Brian publikuje.

Rovnako dôležité ako vyjadrenie záujmov a vytváranie obsahu je to tak, že to inšpiruje ostatných, aby konali. Sam Fiorella poukázal na Leeho na začiatku formálnych štúdií o marketingu influencerov.

Pozrite sa na jednotlivca ako „Ted in engineering“, ktorý má 5 000 predplatiteľov. Teraz ho porovnajte s niekým, komu sa páči Gary Vaynerchuk, ktorý má milióny sledovateľov. Gary je výnimkou, pretože je úmerný svojim veľkým nasledovaniam a má vysoký stupeň angažovanosti. Je to veľmi jedinečný jedinec. Nie vždy to však tak je. Niekto vo výklenku, ktorý prinúti ľudí venovať pozornosť a konať, je ovplyvňovateľ.

Je oveľa lepšie angažovať a konať 50 z 500 sledovateľov, ako len hŕstka ľudí, ktorí venujú pozornosť niekomu so 100 000 sledovateľmi. Menšia veľkosť siete je lepšia, pretože má viac akcie, zapojenia a výsledkov.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa, ako sa Lee dostal k marketingu influencerov.

Výhody marketingu influencerov

Lee hovorí, že značky spolupracujú s influencermi, aby využili svoje odborné znalosti, dosah komunity a často svoje zručnosti, ktoré sú relevantné pre ich marketingové alebo obchodné ciele.

Lee hovorí, že značky sa zameriavajú na prácu s influencermi v kontexte obsahu, pretože je to hmatateľné. Kvalitný, autentický a dôveryhodný obsah rezonuje v komunite, pretože má v sebe hlas zákazníka.

Môžete tiež osloviť ľudí, ktorých by sa vaša značka inak nedostala. Blokovanie reklám a znecitlivenie reklamy a marketingu sú veľké problémy. Ľudia dôverujú tým, ktorých poznajú (odborníci, kolegovia a ľudia, s ktorými sú prepojení na ich sociálnych sieťach), viac ako inzerentom, takže tam môžu hrať rolu vplyvní ľudia.

Tomoson urobil štúdiu to ukázalo, že podniky, ktoré implementovali influencerové programy, majú návratnosť reklamnej hodnoty takmer 7: 1. Existuje veľa ďalších výhod, ale v zásade ide o dosah, kvalitu a odborné znalosti vplyvných osôb.

Ďalšia štúdia ukázala kvalitnejších zákazníkov, skrátené predajné cykly a (Leeov obľúbený) potenciálneho ovplyvňovateľa. Vo svete B2B existujú ľudia, ktorí pracujú v spoločnostiach, ktoré by boli vynikajúce pre spoluprácu. Ak má daná osoba alebo značka určitý vplyv, vyzvite ich, aby vytvorili niečo spolu z hľadiska obsahu.

Spoločnosť Lee’s vytvorila e-knihy o konferenciách a urobila ďalšie projekty s potenciálnymi ovplyvňovateľmi. Výhodou je, že vám pomáha vytvárať vzťahy s niekým, s kým by ste chceli pracovať. Vytvárate hodnotu a demonštrujete svoju vlastnú odbornosť tým, že niečo robíte spolu a vytvárate zážitok.

„To je jedna z najlepších výhod zo všetkých, najmä v B2B,“ hovorí Lee.

Už viac ako päť rokov Lee spolupracuje s rôznymi podujatiami a značkami na identifikácii vplyvných osôb, aby spolu vytvorili obsah pre celú komunitu. Vyberú si tému, rozpracujú sa na jej špecifiká a vyzvú influencerov, aby sa stali súčasťou tvorby užitočného zdroja. Spravidla existuje téma nejakého druhu. Rock n Roll, surfovanie atď.

Vypočujte si túto šou a dozviete sa o knihe s tematikou surfovania, ktorú sme vytvorili s Leeom zo sveta sociálnych médií.

Začíname

Najskôr identifikujte svoje očakávania alebo to, čo chcete získať pri práci s influencermi. Ak ide o predaj, je to v poriadku. Len si uvedomte, že budete platiť za hranie. Je to vzťahová hra a je to dlhodobé, dodáva Lee. Keď robíte kampaň, potrebujete niečo, čo k tomu patrí, napríklad pestovateľské úsilie. Berte toto povedomie, budujte ho v úvahu a nakoniec sa z neho stane nákup alebo transakcia.

Popremýšľajte tiež nad tým, akú rolu bude mať vaša práca s influencermi pri vašom celkovom marketingu a ako budete merať úspech.

Čo je realistické, pokiaľ ide o ciele s influencermi? Lee hovorí, že je to ako silový multiplikátor pre váš obsahový marketing v tom, že urýchľuje dosah. Skracuje to predajné cykly, ale potrebujete niečo predať. Musíte mať niečo, čo rieši problémy ľudí.

Ciele nie sú univerzálne, pokračuje Lee. Je to ako pýtať sa: „Aká je výhoda marketingu?“ Odpoveď je, že záleží. Existujú rôzne druhy spoločností, publika a veci, ktoré sa predávajú. Influencer marketing sa nelíši. Prináša dôveryhodných ľudí k stolu pri vytváraní alebo propagácii obsahu, čo znižuje bariéry a maže rýchlosť, akou sú správy prijímané divákmi.

Obsah ovplyvňovateľa môže hrať úlohu v ktorejkoľvek fáze nákupného cyklu, či už pri vytváraní povedomia, časti ohľaduplnosti a hodnotenia, transakcii alebo dokonca okolo retencie či obhajoby. Akékoľvek marketingové ciele, ktoré máte, sa dajú použiť na ovplyvňujúci marketing.

Vypočujte si predstavenie a objavte najjednoduchší spôsob použitia influencerov.

Ako identifikovať ovplyvňujúcich

Aj keď môžete mať intuitívny prehľad o tom, kto má vplyv na vaše odvetvie, existujú aj spôsoby, ako nájsť vplyvných ľudí. Rovnakým spôsobom môžete robiť prieskum kľúčových slov (vkladať slová a nápady do jazyka) Plánovač kľúčových slov spoločnosti Google a vyplivne súvisiace kľúčové slová), môžete robiť prieskum pomocou nástroja na objavovanie vplyvných osôb.

Keď sa rozhodnete, čím chcete byť známi (aké slová predstavujú kampaň alebo úsilie), vložte ich do nástroja na objavovanie vplyvných osôb. Potom sa vráti so zoznamom, napríklad výsledkami vyhľadávania ľudí, ktorí majú na túto tému vplyv.

Napríklad BuzzSumo má funkciu hľadania influencerov. Môžete tiež použiť SkupinaVysoká (platený nástroj) na konkrétne vyhľadanie blogerov. K dispozícii je tiež Traackr.com (klient spoločnosti Lee’s), čo je skôr prémiová služba.

Všetky fungujú rovnako. Populárne povedané, a pošle späť zoznam ľudí, ktorí majú na tieto veci vplyv a ich sociálne siete. Všetci tiež používajú nejaký bodovací systém.

Lee dodáva, že je dôležité nehodnotiť na základe veľkosti siete. Nechoďte s najobľúbenejšími ľuďmi. Hľadajte kombináciu dosahu, relevancie a rezonancie, ktorá súvisí s tým, ako dobre publikum tejto osoby reaguje na to, čo publikuje.

Zahŕňa ďalšie nástroje Vtáčik a ScribbleLive. Navyše, TopRankBlog čoskoro zverejní zoznam 50 marketingových platforiem influencerov.

Vypočujte si podcast, aby ste počuli, ako Lee preberá tieto rôzne nástroje a postup ich používania.

Natiahol

Ak sa ľudia ukážu v nástroji na objavovanie vplyvných osôb, znamená to, že vytvárajú obsah, či už ide o tweety, obrázky alebo blogové príspevky. Tento obsah vám môže dať signály, ako k nim pristupovať. Často môžete zistiť, či má niekto záujem o povedomie, pretože trávi veľa času pokusom o zviditeľnenie seba.

Lee rád využíva tvorbu obsahu ako pozvánku na spoluprácu.

Navrhuje, aby ste si vytvorili zoznam 10 najlepších ľudí v určitom priemysle. Potom o nich napíšte príspevok s uvedením oprávnených dôvodov, prečo sú úžasné. Choďte k týmto influencerom a povedzte im, že ste ich zahrnuli do tohto zoznamu, a poďakujte im za všetko, čo robia.

Po zverejnení zoznamu sa k nim vráťte a povedzte im, že vytvárate zdroj, a chceli by ste, aby zaň poskytli odpoveď na jednu otázku. Pýtate sa, odpovedajú a teraz máte robustný blogový príspevok s niekoľkými vplyvnými ľuďmi. Neskôr sa možno budete môcť vrátiť späť a tentokrát položiť niekoľko otázok. Teraz ste vytvorili vzťah založený na hodnote, ktorú ste pre nich vytvorili pomocou týchto expozičných príležitostí.

Aj keď sa tieto typy rozhovorov väčšinou konajú online, zaneprázdneným influencerom môžete dať možnosť urobiť to znova telefón alebo vám posielame zvukovú správu s odpoveďami prostredníctvom Facebooku, Twitteru, správ LinkedIn alebo dokonca e-mailu.

Ak nie ste viditeľní a začínate od nuly, bude hľadanie influencerov výzvou. Ak ste si však vybudovali reputáciu (inzerujete, aktívne hovoríte a tvoríte) obsah, atď., alebo sa o to spoločne snažia), je veľká šanca, že povedia áno väčší. Keď ste v dosahu, buďte zábavní, výstižní a do bodu, čo pre nich znamená.

Lee pripúšťa, že za tie roky urobili chyby. Rovnako ako v piesni, “50 spôsobov, ako opustiť svojho milenca, “Zdokumentovali 50 spôsobov, ako zlyhať pri ovplyvňovaní marketingu. Táto spolupráca s influencermi bola zmenená na ebook.

Objavte spôsob, ako vytvárať hodnoty, hovorí Lee. Zistite, čo influencer nedostáva, a nájdite spôsob, ako mu to dať. Napríklad ak Lee vidí ľudí aktívne vystupovať na konferenciách, citovať ich alebo písať články v obchode webové stránky časopisov, Lee si je celkom istý, že ak ich dokáže vystaviť na skutočne dôveryhodnom webe, bude to atraktívne ich.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako padanie mien pomáha nalákať ovplyvňujúcich.

Platiaci influenceri

Lee verí, že ľudia, po ktorých je vysoký dopyt, si zaslúžia kompenzáciu. Majú veľa zručností, veľa vedia pri stole a preukázali svoju schopnosť ovplyvňovať výsledky alebo vytvárať vplyv.

Ak pracujete s prichádzajúcim influencerom, požiadajte ho, aby urobil niečo celkom ľahké (napríklad odpovedať na jednu otázku alebo použiť citát z iného článku v upravenom príspevku), to je len hodnota výmena. Ak je vaša značka v priemysle rešpektovaná, veľa z nich bude chcieť byť s vami prepojených. Tieto veci nevyžadujú platbu.

Ovplyvnené trhy však majú ako Vplyv na poklepanie, Crowdtapa Webfluential sú reklamné platformy. Kupujete niekoho, kto zverejní fotografiu na Instagrame, urobí pre vás video z YouTube alebo pošle tweet. A bude vás to stáť. To je vhodné pre spoločnosti, ktoré sa na vplyvný marketing pozerajú ako na reklamu.

Aj keď nepoužívate trhovisko, Lee tvrdí, že ak pracujete so zavedeným influencerom, je dôležité zaplatiť im čas. Možno nebudete mať veľa peňazí, a to je v poriadku. Aspoň influencerovi povedzte, že nemáte veľký rozpočet, ale chceli by ste im niečo (v nominálnej hodnote) zaplatiť ako poďakovanie.

Môže to byť 500 dolárov alebo 1 000 dolárov pre niekoho, komu sa za jednu hodinu prednesu zvyčajne vyplatí 10 000 až 20 000 dolárov. Čím väčšia je otázka, tým viac by ste mali myslieť na kompenzáciu. Nedávate iba influencerovi peniaze, ale aj investujete. Nemusí to byť veľa, ale medzi nulou a 500 alebo 1 000 dolárov je veľký rozdiel.

Vypočujte si predstavenie a vypočujte si ďalšie výhody vyplácania influencerov.

Zverejnenie

Kedykoľvek značka dá influencerovi niečo cenné, musí sa zverejniť, či už ide o peniaze, láskavosť alebo pozornosť. Môžete zverejniť na začiatku alebo na konci.

Lee hovorí o influencerovom programe, pre ktorý kandidovali Dell for Power More. Ovplyvňovači technológií by pre nich písali a zverejňovali ich na vlastnom blogu. Rovnaký príspevok by bol zverejnený v obsahovom centre Dell. Na ich postoch bolo veľmi dlhé zákonné vylúčenie zodpovednosti.

Na menej formálnom konci spektra, ak ste poslali ponožky blogerovi a tento blogger hovorí: „Pozrite sa na tieto ponožky, ktoré som dostal od tejto spoločnosti,“ to je tiež informácia.

Vypočujte si predstavenie a zistite, za akých okolností nie sú potrebné žiadne informácie.

Objav týždňa

Fotky Google, čo je aplikácia fungujúca na iOS aj Android, umožňuje neobmedzené nahrávanie vašich fotografií do cloudu.

Ak máte účet Google, môžete z telefónu nahrávať fotografie v plnom rozlíšení a vo vašom účte Google to zaberá miesto. Ak však svoje obrázky nahráte ako obrázky vo vysokom rozlíšení, je to neobmedzené a je to zadarmo.

Nielenže nahrávanie obrázkov do Fotiek Google uvoľňuje miesto na vašom mobilnom zariadení, ale aj vyhľadávanie je úžasné. Umožňuje vám ľahko nájsť presne to, čo chcete.

Inteligentný algoritmus spoločnosti Google sleduje vaše obrázky a označuje ich. Napríklad si môžem pozrieť mestá, ktoré si Google myslí, že sú v mojej knižnici, a priblížiť ich. Môžem napísať a vyhľadať zábery z hôr, snímky obrazovky alebo selfie; hľadajte veci ako jedlo, obloha a dlhé vlasy; a hľadajte aktivity, ako sú koncerty, štadióny, turistika, narodeniny, Vianoce a Halloween.

Keď niekoho hľadáte a potom kliknete na tvár, zobrazia sa všetky obrázky, ktoré ste kedy od danej osoby vytvorili.

Fotky Google vám umožňujú rýchlo vyhľadať veci, ktoré vás zaujímajú. Ak hľadáte niečo v minulosti a nepamätáte si, kedy sa to stalo, predtým ste museli prechádzať tisíce obrázkov, aby ste to zistili. Všetko, čo musíte urobiť, je vyhľadať v aplikácii Fotky Google.

Vyskúšajte Fotky Google. Je to úplne zadarmo.

Vypočujte si reláciu, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás fungujú Fotky Google.

Vypočujte si predstavenie!

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Naučiť sa viac o Lee na jeho webovú stránku.
• Postupujte @LeeOdden a @WinfluencerMktg na Twitteri.
• Čítať Optimalizovať.
• Preskúmajte pôvod produktu ovplyvňujúci marketing.
• Naučiť sa viac o Scott Monty a výraz „značkový.”
• Odhlásiť sa Brian Solis ‘výskum, Sam Fiorellaa Gary Vaynerchuk.
• Pozri sa na Štúdia marketingu spoločnosti Tomoson’s influencer.
• Preskúmajte Plánovač kľúčových slov spoločnosti Google.
• Vyskúšajte nástroje na objavovanie vplyvných osôb BuzzSumo, SkupinaVysoká, Traackr.com, Vtáčika ScribbleLive.
• Pozrite si video k piesni, „50 spôsobov, ako opustiť svojho milenca”A prečítajte si 50 spôsobov, ako #FAIL na Influencer Marketing ebook.
• Preskúmajte influencerové trhy ako Vplyv na poklepanie, Crowdtapa Webfluential.
• Naučiť sa viac o Dell for Power More.
• Odhlásiť sa Fotky Google.
• Nasleduj ma, prihláste sa na odber a počúvajte týždenné výčitky prieskumu Social Media Examiner.
• Čítať Správa o priemysle marketingu sociálnych médií z roku 2016.

Spôsoby prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o influencer marketingu? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.