Facebook Marketing: Prečo je čas všetko prehodnotiť: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Používate Facebook na marketing svojho podnikania?

Zaujíma vás, ako sa vyvíja marketing na Facebooku?

V rozhovore s Mari Smithovou zisťujem, ako by sa mali marketingoví pracovníci prispôsobiť nedávnym a budúcim zmenám Facebooku.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Mari Smith, popredný svetový expert na marketing na Facebooku. Bola spoluautorkou Facebookový marketing: hodinu denne a je autorom Nový vzťahový marketing.

Mari zdieľa dôvod, prečo je čas pre marketingových pracovníkov, aby prehodnotili, ako používajú Facebook.

Zistíte, kam Mari verí, že Facebook smeruje.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Facebookový marketing

Algoritmus Facebooku

Mari vysvetľuje, že algoritmus Facebooku predbežne filtruje obsah, ktorý používatelia vidia v ich spravodajských kanáloch. Algoritmus spravuje obrovské množstvo obsahu zverejneného na Facebooku a pomáha tak inzerentom Dúfajme, že používateľom Facebooku zobrazíme najrelevantnejší obsah z tisícov príspevkov, ktoré môžu viď.

Používatelia môžu mať až 5 000 priateľov, pripojiť sa až k 6 000 skupinám a sledovať až 5 000 stránok. Keďže príspevky pochádzajú zo všetkých týchto zdrojov, používateľom sa môže zobraziť až 15 000 príspevkov. Mari hovorí, že algoritmus Facebooku zužuje to, čo používatelia v skutočnosti vidia, na asi 1 500 príspevkov, a z tohto množstva obsahu zužuje to, čo by používatelia mohli vidieť ešte viac, na asi 300 príspevkov.

Mari hovorí, že algoritmus je komplexný s asi 100 000 váhami, z ktorých je známych iba asi pol tucta. Napríklad Facebook uprednostňuje príbehy od priateľov používateľov, videoobsah atď. Keď algoritmus vyšiel v roku 2008 spolu s obchodnými stránkami Facebooku, spôsobil to, že spravodajský kanál nebol chronologický.

Mari vysvetľuje, že algoritmus existuje, pretože Facebook musí neustále vracať používateľov a ponúkať hodnotu inzerentom. Priemerný používateľ sa každý deň prihlási asi 14-krát (viac pre obchodníkov) a na Facebooku je v priemere 50 kumulatívnych minút. Vytvára sa tak obrovské vlastné publikum, ktoré má obrovský potenciál ponúknuť inzerentom.

Na udržanie tejto hodnoty algoritmus podporuje zapojenie používateľov. Mari si všimne, ako rada udržuje krok so svojimi priateľmi a komunitou prostredníctvom Facebooku, a vidí inzerát okolo každého tretieho príspevku. Čím kvalitnejšia je cielená reklama, tým je pravdepodobnejšie, že odpovie.

Mari tiež poznamenáva, že podporovaním zapojenia používateľov algoritmus tiež podporuje používateľov v zdieľaní informácií s Facebookom. Tieto informácie pomáhajú spoločnosti Facebook udržiavať spokojnosť používateľov a inzerentov.

Pýtam sa, čo by mali robiť marketingoví pracovníci, aby používatelia videli v spravodajskom kanáli viac ich obsahu. Mari odporúča nielen zdieľanie videa, ale aj mierne predĺženie ich dĺžky. U nahraných videí zistila Mari minimálne 90 sekúnd na zviditeľnenie obsahu. V prípade živého videa odporúča Mari vysielať najmenej 5 minút.

Mari hovorí, že Facebook uprednostňuje o niečo dlhšie video, pretože tomu tak je umožňuje Facebooku vkladať reklamy v strede videa. Tieto reklamy preniknú a fungujú asi 20 sekúnd. V súčasnosti sú reklamy v strede videa v beta verzii a skôr, ako sa zobrazia vo vašom videu, musíte sa zaregistrovať. Mari tiež tvrdí, že tieto reklamy sa zobrazujú, iba ak máte vo svojom profile alebo stránke aspoň 2 000 sledovateľov a 300 súbežných divákov.

Mari vysvetľuje, že pokles príspevkov používateľov Facebooku a preferencia algoritmu pred obsahom založeným na fotoaparátoch spolu súvisia. Facebook prechádza viac do režimu fotoaparátu, pretože za posledné tri alebo štyri roky používatelia zdieľajú menej aktualizácií stavu. Písanie príspevku je ťažšie ako lusknutie obrázka a pridanie nálepky alebo filtra.

Mari zdôrazňuje, že pre viditeľnosť vášho obsahu sú dôležité aj signály v reálnom čase. Príspevky, ktoré priťahujú lajky, komentáre a zdieľania, majú lepšiu viditeľnosť, pretože pri tejto aktivite sa ukazuje, že príspevok je relevantný, aktuálny alebo zaujímavý pre nové udalosti. Mari hovorí, že algoritmus Facebooku tiež identifikuje, či sa stránka pokúsi zahrať systém tým, že požiada o lajky, komentáre a zdieľania. Algoritmus poskytuje lepšie zviditeľnenie príspevkov, ktoré to nerobia.

Vypočujte si reláciu a počujte, ako Mari hovorí o zmenšujúcom sa množstve reklamného priestoru v spravodajskom kanáli.

Organický dosah

Pred niekoľkými rokmi (okolo roku 2013 alebo 2014) videla Mari predpovede, že Facebook organický dosah by nakoniec dosiahol nulu. Mari si nemyslí, že to tak bude niekedy, pretože stránky s nadšenými sledovateľmi, ktorí zapnú upozornenia na príspevky, budú mať vždy organický dosah. Avšak organický dosah je zmenšujúci sa a marketingoví pracovníci potrebujú stratégiu na využitie toho malého organického dosahu, ktorý dostanú, aby maximalizovali viditeľnosť príspevku a rozpočet na reklamu.

Ak chcete zvýšiť šance príspevku na organický dosah, Mari povzbudzuje marketingových pracovníkov, aby sa ubezpečili, že ich príspevok je relevantný pre ich publikum. Inými slovami, príspevok by mal byť zaujímavý, zábavný alebo poučný. Mari nazýva svoj prístup k vytváraniu relevantných príspevkov Mariho metóda, a vysvetlí, ako to funguje, v článku, ktorý nedávno napísala pre Social Media Examiner.

Keď príspevok vytvorí organický dosah, Mari tvrdí, že na ňom môžete stavať pomocou reklamy. Jednou zo stratégií je počkať až 24 hodín, kým získate organický dosah (niekoľko označení páči sa mi, komentárov a zdieľaní), a potom príspevok postupne zvyšovať o rozpočet na reklamu.

Napríklad, svoj marketingový rozpočet vo výške 300 dolárov môžete získať rozdelením. Nepoužívajte celý svoj rozpočet na zvýšenie príspevku pre ľudí, ktorým sa páči vaša stránka. Mari hovorí, že reklamné algoritmy Facebooku neuprednostňujú inzerentov, ktorí jednoducho neúnavne stlačia tlačidlo Boost. Tento prístup vám nepomôže dosiahnuť najlepšiu návratnosť investícií do vašich reklám.

Namiesto toho Mari odporúča použiť Správca reklám a testovanie a segmentácia vašich reklám. Tiež použite vlastné publikum a ideálne je Facebook Pixel.

Keď kvapnete svoj rozpočet, zvyšuje sa váš organický dosah, pokračuje Mari. Pretože v platenom obsahu nie je uvedený dátum (iba štítok Sponzorované), môžete ďalej míľou získavať obsah, ktorý vaše publikum miluje.

Vypočujte si predstavenie a zistite, aká nová dlho očakávaná funkcia prichádza na stránky Facebooku.

Kam vidí Mari smerovanie Facebooku

Facebook sa uberá smerom k digitálne streamovanie televízie.

Mari spomína snímku, ktorú rada zahrnie do svojich rozhovorov, a ukazuje snímku percento digitálneho down-streamového prenosu. Netflix má okolo 35%, YouTube okolo 17% a Amazon 4% (čo sa od roku 2015 do roku 2016 zdvojnásobilo). Mari hovorí, že Facebook pravdepodobne nebude konkurencieschopný s týmito streamovacími televíznymi službami po dobu jedného až troch rokov, ale je absolútne na misii usilovať sa o miliardy dolárov v televíznej reklame.

Za týmto účelom Facebook investuje do všetkých originálnych epizódnych produktov s licenciou obsah (epizódy 3 až 30 minút). Mari dodáva, že Facebook dúfa, že využije fenomén flámovania.

Mari miluje na karte video s malými bublinkami navrchu a informačným kanálom, ktorý je výlučne videom. Bubliny zobrazujú stránky alebo ľudí, ktorí práve žijú alebo nedávno nahrali video. Tento informačný kanál videa spravuje samostatný algoritmus, ktorý nájdete kliknutím na ikonu videa, ktorá vyzerá ako tlačidlo Prehrať. Mari hovorí, že tento kanál je v podstate televízna spoločnosť Facebook.

V marci 2017 Facebook sprístupnil možnosť zverejnite na pracovnej ploche na vašom profile alebo stránke. Mnoho ľudí to už nejaký čas dokázalo pomocou nástrojov tretích strán, ale táto funkcia je prostredníctvom natívnej platformy Facebook.

Mari hovorí, že Facebook sa chystá aj po hráčskej komunite, pretože svoje hry môžete streamovať cez počítač. Hráči sú celým segmentom používateľov Facebooku a Facebook ich môže svojimi investíciami do virtuálnej reality osloviť.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte viac našich myšlienok o potenciálnych funkciách Facebooku s umelou inteligenciou a virtuálnou a rozšírenou realitou.

Instagram a Facebook Messenger

Mari hovorí, že rýchle uvedenie nových funkcií na Instagram a Messenger je zjavne súčasťou misie Facebooku prilákať Generáciu Z (v podstate ktokoľvek vo veku 21 a menej rokov). Mari spomína China’s, aby si uvedomila, kam smerujú Facebook a Instagram WeChat, ktorý je podľa nej svetelný rok pred západným svetom.

WeChat sa volal švajčiarsky armádny nôž, pretože sa jedná o What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder a ďalšie. Minulý rok, New York Times zverejniť video, ktoré dáva nahliadnuť do toho, čo WeChat dokáže, ako sú napríklad rezervačné služby alebo tepelné mapy, ktoré ukazujú, aké rušné je miesto určenia.

Pretože vo WeChat môžete robiť všetko, Mari tvrdí, že je to sen inzerenta.

Mari tiež počula zo spoľahlivých zdrojov, že Facebook a Instagram sú hotové iba na 1%. Predstavte si, aké obrovské množstvo budúcich vydaní sa bude predávať. Facebook chce, aby sa používatelia vracali deň čo deň, a to tým, že im poskytne pozitívne skúsenosti, aby ich mohli častejšie zdieľať a spájať s priateľmi.

Napríklad Facebook nedávno vydal a nový fotoaparát pre mobilnú aplikáciu Facebook. Ak prejdete prstom doprava, namiesto toho, aby ste videli všetkých vo svojich obľúbených položkách, vidíte kameru. Fotoaparát je teraz vložený do natívnej aplikácie pre Facebook a má filtre, nálepky a masky.

Vypočujte si túto šou a dozviete sa viac o nových a vznikajúcich funkciách, ktoré môžu zmeniť spôsob, akým používatelia interagujú s obsahom na Facebooku a Instagrame.

Facebook Video a budúcnosť

TechCrunch napísal článok, ktorý vyšiel minulý rok a ktorý hovorí: informačný vek skončil. Vitajte v zážitkovom veku. Vek skúseností je približne jedným klepnutím, jedným kliknutím, fotografovaním, videom, zdieľaním rýchleho príbehu a fotografovaním. Je to „Hej priatelia, toto robím práve teraz.“

Všetci si myslia, že Snapchat je o tajomstve. Mari nesúhlasí. Núti vás nemyslieť na to, aby ste zhromažďovali chronologický záznam toho, čo ste v priebehu rokov svojho života robili. Je to zážitková vec.

Pýtam sa Mari, čo by mali robiť marketéri v tomto svete neustálych zmien. Mari reaguje zdieľaním a citát z a Forbes článok„Značky, ktoré nezačlenia vizuály a videá, ostanú na okraji cesty.“ Je to o ľudskej interakcii, emóciách, vzťahujúcich sa na ľudí. Scott Monty hovorí: Facebook Live je ako znovuzrodenie živej televízie. V tom čase bola televízia vždy naživo. Televízia je teraz opäť nová a obsahuje medziľudské vzťahy.

Mari je presvedčená, že marketingoví pracovníci by urobili dobre, keby inovovali, boli prvými, ktorí adoptujú, a skutočne využili video, či už je zaznamenané alebo naživo. Aj keď vie, aké zaneprázdnené sú marketingoví pracovníci a ako je náročné držať krok s neustálymi inováciami, Mari odporúča marketingovým pracovníkom, aby si našli čas na pravidelné prehliadky.

V týchto videozáznamoch povzbudzuje štvorcové videá. Facebook práve priniesol štúdiu, ktorá to urobila ľudia pozerajú na video päťkrát dlhšie než statický obsah na Facebooku a Instagrame. Štvorcové video zaberá viac miesta na obrazovke, má vyššiu mieru dokončenia zobrazenia a je viac zapojené. Aj keď už nemôžete robiť Facebook Live ako štvorcové video, môžete nahrávať štvorcové videá. V prípade živého videa je portrét vhodnejší pre mobilné zariadenia ako krajina, takže na zvýšenie zobrazenia a zapojenia vyberte portrét.

Mari hovorí, že vytváranie videí môže pomôcť prilákať ľudí k vašim článkom, najmä ak robíte článok, ktorý odkazuje na video. Napríklad urobila a video vyťahujúce niektoré z najdôležitejších vecí z jej článku Mari Method prinútiť ľudí, aby si ju prečítali.

Keď bola Mari v Ads Managere a chcela propagovať video príspevok, objavila sa aj rada od Facebooku, ktorá hovorila: „Nedávne štúdie preukázali, že že vytváranie krátkych videí s dĺžkou 15 sekúnd alebo menej môže výrazne zvýšiť počet dokončení videa. “ Takže pre reklamy, namiesto 5 minút Živé video na Facebooku alebo 90-sekundové zaznamenané video, ďalšie dokončenia videa uvidíte vytvorením 15-sekundového videa, ktoré je vizuálne pútavý.

Pýtam sa Mari, na aké zručnosti sa musia marketingoví pracovníci zamerať, pretože Facebook sa neustále rýchlo mení. Vo videách odporúča Mari zamerať sa na svoje rozprávačské schopnosti. Vytvorte si toto spojenie so svojím publikom prostredníctvom bežného alebo živého videa.

Mari tiež odporúča ďalšie dotyky, ktoré zvyšujú počet prehratí a spotreby videa. Vyberte dobrú miniatúru a pridajte titulky. Ak je vaše video 5 minút alebo menej, generátor titulkov to urobí automaticky. Pri dlhších videách môžete využiť prepisovú službu.

Potom Mari odporúča mať rozpočet na reklamu, aby ste do svojich videí mohli zahrnúť výzvu na akciu. Ľudia potom budú môcť kliknúť na vašu výzvu na akciu a prejsť na váš web alebo otvoriť Messenger pre individuálnu komunikáciu. Môžete tiež použiť robotov na spustenie procesu predaja a zahriať vedenie. Nemôžete sa jednoducho sústrediť na väčšiu premávku. Mari hovorí, že obchodníci musia pracovať na prepojení celého procesu.

Vypočujte si predstavenie a vypočujte si, ako videá poháňajú toto rýchlo sa meniace odvetvie.

Objav týždňa

S Markticle, môžete si pridávať do záložiek články online a označovať svoj pokrok, aby ste mohli pokračovať tam, kde ste prestali. Vďaka funkciám poznámok a zdieľania môžete tiež zdieľať svoje komentáre ku konkrétnemu obsahu v článku prostredníctvom Facebooku alebo Twitteru.

Markticle je k dispozícii ako bezplatné rozšírenie pre Chrome alebo aplikácia pre Android. Po nainštalovaní aplikácie Markticle otvorte článok, ktorý si chcete prečítať, vyberte text, ktorý chcete nechať, a stlačte M, aby ste tento text označili. Potom máte možnosť zanechať poznámku alebo zdieľať článok.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás Markticle funguje.

Vypočujte si predstavenie!

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Dozviete sa o nej viac Mari webovú stránku.
• Spojit sa s, nadviazat spojenie Mari Smith na Facebooku.
• Postupujte @MariSmith na Twitteri a @Mari_Smith na Instagrame.
• Čítať Facebookový marketing: hodinu denne a Nový vzťahový marketing.
• Naučiť sa viac o Facebookové reklamy v strede videa a predikcia organického dosahu.
• Prečítajte si Mariin posledný článok o maximalizácia dosahu a sleduj súvisiace video.
• Prečítajte si o Facebooku digitálne streamovanie, epizodický obsah, video spravodajský kanála možnosť spustenia naživo na pracovnej ploche.
• Preskúmajte Čínsky WeChat a sleduj Video z New York Times na to.
• Získajte viac informácií o Facebooku nový mobilný fotoaparát.
• Pozrite sa na Článok TechCrunch o Experience Age.
• Čítať Článok vo Forbes odkazujúci na vizuálny obsah a Príspevok Scotta Montyho na živom videu.
• Pozri sa na Výskum Facebooku o videu vs. statický obsah a pozeraj Video Mari o výhodách použitia štvorcového videa vo vašom marketingu.
• Odhlásiť sa Markticle.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudíalebo naladiť na Facebooku Live.
• Naučiť sa viac o Spoločnosť pre sociálne médiá.

Spôsoby prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o Facebook marketingu? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.