10 spôsobov, ako využiť Snapchat pre firmy: Sociálny mediálny prieskumník

Zaujíma vás, ako používať Snapchat pre vaše podnikanie?

Chcete nadviazať hlbšie kontakty so svojimi sledovateľmi?

Snapchat vám môže pomôcť nadviazať kontakt so spoločnosťou, zvýšiť lojalitu a zvýšiť viditeľnosť vašej značky.

V tomto článku nájdete objavte 10 spôsobov, ako využiť Snapchat na podnikanie.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Zinscenujte odhalenie vplyvu

Globálny gigant rýchleho občerstvenia McDonald’s (používateľské meno: mcdonalds) nie je len o slávnom ryšavom klaunovi, ktorý predáva hračky spolu s jedlom. Profesionálni športovci ako LeBron James poskytli používateľom pohľad do zákulisia zavedenia nového slaninový klubový sendvič.

Aj keď McDonald’s nezdieľal výsledky propagácie, pokračovalo sa dosť dobre. Propagácia bola presunutá na Twitter, kde boli používatelia vyzvaní, aby ju sledovali. K dnešnému dňu má McDonald’s na Twitteri viac ako 3 milióny sledovateľov.

Zobrať: Túto istú filozofiu môžete použiť so Snapchatom na poskytnite svojim zákazníkom pohľad na to, čo sa deje v zákulisí vašej spoločnosti. Aj keď je váš marketingový rozpočet iba zlomkom toho, čo je McDonald’s, kupujúci majú stále radi pocit, akoby poznali príbeh vašej spoločnosti.

# 2: Podpora prevzatia účtu

Populárny maloobchod s odevmi pre mladé ženy Wet Seal (používateľské meno: wetseal) spustil kampaň Snapchat, ktorú rýchlo prevzal Snapchatter s názvom MsMeghanMakeup.

Meghan má viac ako 300 000 sledovateľov a jej vplyv sa rýchlo prejavil ako halo efekt v kampani Wet Seal. Posilnenie poháňalo textilnú výrobu na 9 000 pripojení za dva týždne a viac ako 250 000 pozretí dovolenkového „príbehu“. Wet Seal bol vyhlásený za víťaza 6. ročníka Shorty Awards, ktoré oceňujú najlepších v sociálnych sieťach.

Zobrať: Ak chcete, aby sa vaša správa zobrazila, môžete nechajte vplyvným používateľom Snapchatu prevziať kontrolu nad vašim účtom. Možno nemáte spojenie s nasledovníkmi 300 K a viac, ale aj miestne úrady so stovkami alebo tisíckami fanúšikov môžu zlepšiť váš dosah Snapchatu.

# 3: Zdieľajte promo kódy

Reťazec s mrazeným jogurtom 16 rukovätí (používateľské meno: love16handles) používal funkciu okamžitých fotografií Snapchatu na zhromažďovanie sledovateľov a propagáciu ich zmrazených dobrôt. Boli tiež medzi prvými značkami, ktoré využili Snapchat na ponuky kupónov.

Spoločnosť s jogurtmi si získala nových zákazníkov propagáciou konkrétnych umiestnení a časov a kedy ľudia okamžite vyfotili seba alebo svojich priateľov, ako jedli 16 jogurtov prijal a kód kupónu so zľavou 16% až 100%. Úlovok: Mali iba 10 sekúnd na to, aby ukázali pokladníka.

Zobrať: Môžeš zapojte svojich sledovateľov pomocou exkluzívnych kódov kupónov Snapchat alebo iných exkluzívnych prom. Urobte to zábavnou a dosah vašej značky sa bude určite zväčšovať!

# 4: Poskytnite VIP prístup

V minulosti trvalo niekoľko týždňov, kým sa fotografie z newyorského týždňa módy dostali od fotografov k časopisom a potom od novinových stánkov k spotrebiteľom. Teraz môžu používatelia so Snapchatom sledovať módu, ktorá sa odvíja takmer okamžite.

Šéfredaktor časopisu Lucky, módna značka Refinery 29 a mnoho ďalších zdieľané snímky modelov vykračovať po móle a umožniť im odovzdávať obrázky ikonickej módnej prehliadky ľuďom spôsobom, o akom sa im predtým ani nesnívalo.

Zobrať: Snapchat môžete použiť na Doprajte svojim sledujúcim VIP pohľad na vaše udalosti a propagačné akcie, ktorých sa pravdepodobne nikdy nebudú môcť osobne zúčastniť. Je to zábavný a ľahký spôsob, ako vniesť nový život do zavedených udalostí.

# 5: Predstavte svojich sledovateľov

Značka GrubHub pre objednávanie mobilných a online jedál zahájila svoju prvú kampaň Snapchat v roku 2013 a stala sa finalistkou 7. ročníka Shorty Awards. Predstavovali vlastný týždenný obsah, príbehy získané z obsahu generovaného používateľmi, reklamné predmety a propagačné akcie.

Výsledky zahŕňali a 20% nárast v sledovateľoch po zavedení ceny Snapchat. Kampaň bola jedným z mnohých faktorov, ktoré prispeli k jej debutu na Wall Street vo verejnej ponuke.

Zobrať: Nenechajte svoj informačný kanál Snapchatu príliš samoobslužný. Vytvorte svoj informačný kanál o svojich sledovateľoch, ponúknite im hodnotu a zapojte ich do procesu tvorby obsahu.

# 6: Predvedenie produktu

Najväčší online maloobchod na svete Amazon (používateľské meno: amazon) použil Snapchat na to, aby dal osobnosti a hlasu Alexe, ženskej spoločnosti Echo, ktorá vyjadruje ženy. Pri dôvtipnom využívaní sociálnych médií spoločnosť Amazon použila Snapchat na objasnenie produktu, ktorý pri uvedení na trh zmätil spotrebiteľov, ako aj na podporu Echo.

Vďaka svojej kampani získal Amazon 6 100 zmienok len za štyri hodiny. Ukázalo sa, že Echo malo sľubný štart.

Zobrať: Ak vaša značka uvádza novú technológiu alebo produkty, používať Snapchat ako sprievodcu pre nových zákazníkov. Je to šikovný spôsob, ako používať Snapchat a zavádzať nové produkty a komunikovať s potenciálnymi zákazníkmi.

# 7: Partner s vplyvnými partnermi

Sour Patch Kids (používateľské meno: sourpatchsnaps) je veľkým hitom medzi demografickými skupinami Snapchat, ktoré sú tiež cieľovým publikom spoločnosti. Spoločnosť Mondelez, ktorá za touto značkou stojí, spolupracovala s osobnosťou sociálnych médií Loganom Paulom na príprave obsahu pre chaty.

V priebehu piatich dní Paul zdokumentoval detinské žartíky priťahujúce nič netušiacich ľudí. Žartíky s prívlastkom „sladké“ alebo „kyslé“ zvýrazňovali chute značky. Značka vyzvala fanúšikov, aby zverejnili a propagovali ďalší príbeh. Táto kampaň získala ocenenie Sour Patch Kids 120 000 nových sledovateľov Snapchatu.

Zobrať: Spolupracujte s influencerom ktorého základňa nasledovníkov je podobná tej vašej zdieľať snímky, ktoré sa zhodujú s imidžom vašej značky. V prípade Sour Patch Kids fungujú žarty a celková hlúposť dobre, a to tak z hľadiska podpory identity spoločnosti, ako aj zapojenia sledovateľov značky. Vaše výsledky sa môžu líšiť.

# 8: Relevantné problémy s adresou

Historicky sa značka mydla Dove (používateľské meno: holubica) priťahovala predovšetkým pre staršie ženy, kým sa neozvala mladším ženám používajúcim Snapchat. Počas dvoch hodín sa 30 žien zhováralo s psychológmi a ďalšími veľvyslancami na Snapchate zdieľajte nápady a myšlienky o problémoch so sebaúctou v kampani, ktorá má pomôcť povzbudiť mladé ženy sebaobrazy.

Výsledné snímky priniesli značke 75 konverzácií a 130 000 pozretí, ktorá spoločnosti Dove povedala, že v rámci svojich metrík svojej kampane bude aj naďalej merať interakciu aj dosah (konverzácie).

Zobrať: Pokiaľ ide o Snapchat, nebojte sa byť skutoční. Autenticita je v tejto hypersociálnej sieti nevyhnutná.

# 9: Poskytnite exkluzívne ukážky

Business Insider uviedol, že Acura (používateľské meno: acura_insider) použila Snapchat na vybudenie vzrušenia pre svoj závodný automobil NSX. Výrobca automobilov poslal 100 sledovateľom exkluzívnu ukážku nového automobilu. Prvých 100 nových sledovateľov získalo toto 6-sekundové video rýchlo sa pohybujúceho luxusného automobilu.

Po úspešnej integrácii Snapchatu do svojej kampane bol Acura vyhlásený za finalistu 6. ročníka Shorty Awards. Pre auto to vyvolalo veľa rozruchu, ktorý spoločnosť znova použila na Instagrame, Vine a Twitteri.

Zobrať: Môžeš odmeňte svojich najlepších zákazníkov a fanúšikov, tiež. Zdieľajte exkluzívne informácie s obmedzeným publikom. Funguje to, či už ste medzinárodným výrobcom automobilov alebo miestnym obchodom „mama a pop“.

# 10: Propagujte udalosti

iHeartRadio (používateľské meno: iheartradio) použilo Snapchat na zdokumentovanie a zdieľanie svojho hudobného festivalu iHeartRadio. Za dva dni získala spoločnosť ohromných 340 miliónov zobrazení s pomocou nedočkavých návštevníkov koncertu, ktorí sa podelili o svoje skúsenosti. Festival sa stal virálnym na Snapchate.

Zobrať: Vďaka prchavej povahe Snapchatu sa k nej perfektne hodí inzerovať iba časovo obmedzené udalosti. Staňte sa súčasťou svojej nasledujúcej udalosti dajte fanúšikom vnútorný kopček.

Využitie týchto taktík vo vašom vlastnom Snapchat marketingu

Poznatky z týchto úspešných príbehov aplikácie Snapchat môžu využívať všetky podniky. Či už ste malá spoločnosť, ktorá práve začína, alebo hlavný hráč vo vašom trhu, nasledujúce tipy vám môžu pomôcť zaujať a budovať lojalitu medzi zákazníkmi na Snapchate:

Poznajte svoje publikum. Ako pri každej marketingovej kampani, úspech sa začína poznaním publika. Keď viete, kto sú a čo chcú, môžete sa s nimi ľahšie spojiť. Pripojenie je obzvlášť dôležité na Snapchate, kde máte na vytvorenie dojmu iba pár sekúnd.

Vytvorte nezabudnuteľný obsah. Ak máte na nájdenie svojho bodu iba pár sekúnd, musíte byť nezabudnuteľní. Nebojte sa vyniknúť pozitívnym obsahom budujúcim značku. Povedzte verejnosti, kto ste a za čo si stojíte.

Podeľte sa o svoje osobné príbehy. Snapchat nie je o prezentácii značky bez tváre. Demografická skupina, ktorú oslovujete, vo veku 18 až 24 rokov, miluje osobné príbehy. Dajte svojim momentom osobnosť a zdieľajte osobné kúsky.

Použite exkluzivitu. Kupóny, propagačné akcie a ponuky Sneak-Peek získavajú veľa pozornosti Snapchat. Exkluzivita sa na tejto platforme dobre predáva. 16 rúčok to používalo na rozdávanie jogurtových kupónov. Acura prinútila spotrebiteľov pozrieť si svoje nové automobily z exkluzívnej ponuky. Podľa znenia kedykoľvek vytvorte okolo ponuky auru nedostatku alebo exkluzivity, máte väčšiu šancu získať pozornosť na Snapchate.

Buďte autentickí. Na Snapchate sa najlepšie darí značkám, ktoré zdieľajú autentické príbehy. Buďte sami sebou a zdieľajte svoje základné hodnoty značky. Príliš veľa skriptovania ničí spontánnosť Snapchatu a robí vašu prítomnosť prílišnou ako reklama.

Nové marketingové platformy sociálnych médií, ako je Snapchat, obrátia konvenčný marketing naruby. Namiesto zdieľania nádhernej produktovej fotografie sa musíte sústrediť na to bezprostredné a osobné. Namiesto priamych akcií spotrebiteľov určujú používatelia tempo a smer.

Môže to chvíľu trvať, kým si zvyknete, ale s určitou praxou môžete aj vy na zvýšenie svojej značky použiť Snapchat.

Co si myslis? Používate Snapchat na obchodné propagácie? Ak áno, aké sú vaše tipy? Podeľte sa o svoje návrhy v komentároch nižšie!