12 prehliadaných funkcií Facebooku, ktoré obchodníkom pomáhajú: Examiner sociálnych médií

Potrebujete zefektívniť svoje marketingové aktivity na Facebooku?

Preskúmali ste všetky funkcie, ktoré má Facebook pre obchodníkov?

V tomto článku nájdete objavte 12 prehliadaných funkcií Facebooku, ktoré vám pomôžu lepšie spravovať váš obsah a komunity.

# 1: Prispôsobte si svoj spravodajský kanál

The Algoritmus Facebooku a príspevky, ktoré sa zobrazujú v spravodajskom kanáli, môžu byť neustálym zdrojom frustrácie. Našťastie má Facebook niekoľko funkcií, ktoré vám umožňujú ovládať to, čo vidíte.

Segmentujte zoznamy svojich priateľov

Ak používate Facebook na vytváranie sietí s kolegami, zákazníkmi alebo vplyvnými osobami, mali by ste vidieť ich aktualizácie, aby ste mohli odpovedať. Zoznamy priateľov vám umožňujú práve toto! Tieto zoznamy sú podobné zoznamom na Twitteri, ale sú pre vás súkromné. Keď si niekoho pridáte, nedostane upozornenie.

Ak chcete vytvoriť zoznam, kliknite na kartu Zoznamy priateľov v ľavom menu.

Potom zadajte meno pre váš zoznam, pridajte ľubovoľných priateľov, ktorých chcete, a máte hotovo. Po vytvorení ľudí môžete do svojich zoznamov pridávať alebo odstraňovať ich.

Pravdepodobne zistíte, že Facebook už podobné zoznamy vytvoril aj pre vás.

Keď ty kliknite na zoznam, ty zobraziť posledné aktualizácie od ľudí na tomto zozname a príspevky, na ktorých sú označení. Ich aktualizácie však nemôžete posúvať naspäť donekonečna; sú uložené iba príspevky za niekoľko dní. Takže určite pravidelne sa hlásiť.

Môžete si vybrať, že chcete zdieľajte svoje príspevky iba s konkrétnymi zoznamami priateľov tiež, takže ich vytváranie vám môže pomôcť určiť, komu sa zobrazia vaše aktualizácie.

Uprednostnite, koho uvidíte ako prvého

Zmena predvolieb informačného kanála správ vám dáva kontrolu nad tým, čo sa vo vašom informačnom kanáli zobrazuje. To vyberte, ktoré príspevky chcete vidieť ako prvé vo vašom spravodajskom kanáli, kliknite na šípku v pravom hornom rohu stránky a zvoľte Predvoľby informačného kanála správ z rozbaľovacej ponuky.

Potom kliknite na Prioritu, koho uvidíte ako prvého. To vám umožňuje vyberať z osobných profilov aj z obchodných stránok ktoré sledujete, aby sa ich aktualizácie zviditeľnili vo vašom informačnom kanáli.

Môžete si tiež zvoliť zrušte sledovanie ľudí, aby ste prestali vidieť ich aktualizácie bez ich priateľstva. Ak zistíte, že váš spravodajský kanál je príliš plný aktualizácií od skupín, môžete ich tiež vypnúť tak, že prestanete sledovať ich aktualizácie.

Filtrujte skupinový obsah, ktorý vidíte

A keď už hovoríme o skupinách, Facebook teraz dáva členom skupiny možnosť dostávať upozornenia na všetky príspevky zdieľané v skupine, iba zvýraznenia alebo iba príspevky od priateľov. Predvolené nastavenie je Highlights.

Takže ak ste v skupine a chcete zmeniť svoje upozornenia, kliknite na kartu Upozornenia v hornej časti a vyberte požadovanú možnosť odtiaľ.

Ak prevádzkujete svoju vlastnú skupinu, uvedomte si, že mnoho členov vašej skupiny pravdepodobne nebude informovaných o všetkých príspevkoch zdieľaných vo vašej skupine, takže ich možno budete chcieť požiadať, aby zmenili svoje nastavenie na Všetky príspevky.

# 2: Získajte na svojej stránke viac zapojenia

Váš Stránka na Facebooku teraz je všetko o zdieľaní obsahu, ktorý podnieti konverzácie, aby ste získali organický dosah na svoje príspevky. To znamená pracovať na tom, aby bol každý príspevok čo najefektívnejší. Rovnako dobre teda má Facebook niektoré nástroje, ktoré vám môžu pomôcť!

Uložiť nápady na príspevky ako koncepty

Ak ste zaneprázdnení prácou a zrazu máte nápad na najlepší príspevok na Facebooku vôbec, možno v tej chvíli nebudete mať čas ho dokonale vytvoriť. Našťastie má Facebook jednoduché riešenie: koncepty!

Pri vytváraní príspevku máte možnosť uložiť ho ako koncept, naplánovať alebo dokonca doplniť dátum.

Ak ty uložiť ako koncept, môžeš získate k nej prístup zo stránky alebo prostredníctvom karty Publishing Tools. Kliknite na ňu, aby ste ju upravili alebo pridali obrázky alebo video. Môžete to urobiť niekoľkokrát a vytvoriť celý zoznam konceptov, ak to vyhovuje spôsobu práce.

Podporujte súkromné ​​správy

Povzbudenie publika, aby na vašu stránku odoslalo súkromnú správu, je skvelým spôsobom, ako budovať angažovanosť a nakoniec dôverovať. Umožňuje vám to tiež poskytovať služby zákazníkom a odpovedať na konkrétne otázky, ktoré potenciálny zákazník môže mať bez toho, aby sa cítili nepríjemne z toho, že ostatní vidia, na čo sa pýtajú.

Facebook uľahčuje povzbudenie ľudí k súkromným správam pri vytváraní príspevku. Vyberte možnosť Získať správy a Facebook bude automaticky pridajte do svojho príspevku tlačidlo, ktoré ľudí presmeruje priamo na Messenger.

Tip: Toto je skvelý typ príspevku, ktorý môžete zverejniť, keď spustíte nový produkt alebo službu.

Prejdite na podrobnejšie metriky pomocou nástroja Insights stránky

Použitím Stránka Insights sledovať efektívnosť vašich príspevkov a publika nie je nič nové, ale existujú dve dôležité metriky, ktoré ste si na prvý pohľad nemuseli všimnúť. Môžeš tieto metriky nájdete na karte Príspevky v nástroji Štatistiky stránok.

Oddelené dosahové údaje do fanúšikov vs. Nepriaznivci

Kliknite na šípku vedľa položky Dosah: Organické / Platené odhaliť možnosti rôznych porovnaní. Vyberte metriku Fans / Non-Fans do zobraziť počet nefanúšikov, ktorým sa zobrazuje váš obsah. Táto metrika dosahu je užitočný indikátor, ak sa snažíte rozšíriť svoje publikum organicky.

Rozdeliť post komentáre z reakcií a akcií

Z dôvodu zmien v algoritme informačného kanála správ, ktorý teraz uprednostňuje príspevky, ktoré priťahujú komentáre, nie iba celkové zapojenie, budete chcieť namiesto kliknutí alebo odpovedí sledujte komentáre.

Kliknite na šípku vedľa reakcií, komentárov a zdieľaní a vyberte Reakcie / Komentáre / Zdieľania z rozbaľovacej ponuky.

Facebook potom bude rozdeliť údaje na tri údajové body v tabuľke a vylúčiť kliknutia na príspevky z obrázku. Získate tak pravdivejší prehľad o odpovediach, ktoré Facebook meria, ako poskytuje predvolené nastavenie.

Tu môžete jasne vidieť dosah tohto príspevku na iných fanúšikov (tmavo oranžový) a interakcia sa rozdelila na reakcie (fialová), komentáre (ružová) a zdieľanie (červená).

# 3: Prístup k hudbe bez autorských honorárov pre video pozadie

Ak chcete pridať hudbu ku skratke video, ktoré zdieľate na Facebooku bez toho, aby ste sa dostali do problémov s autorskými právami, sa vám táto funkcia bude páčiť!

Prejdite na kartu Publishing Tools na svojej stránke a kliknite na možnosť Zvuková zbierka v ľavom menu. Potom môžete získate prístup k tisícom hudobných skladieb a zvukových efektov bez poplatkov ktoré si môžete stiahnuť. Upozorňujeme, že tieto položky sú vopred vyčistené na použitie iba na Facebooku a Instagrame.

# 4: Budujte komunitu so svojou skupinou

S nedávnymi zmenami na organickom dosahu na Facebookovej stránke teraz veľa firiem uvažuje o zahrnutí Skupiny na Facebooku v ich marketingovej stratégii, ak sa touto cestou ešte neorientovali.

Facebook zaviedol nové funkcie pre správcov, aby efektívnejšie spravovali skupiny a poskytovali členom čo najlepší zážitok. Spolu so zmenou vyššie spomenutých upozornení existujú ďalšie dve nové funkcie, o ktorých možno nebudete vedieť.

Zašlite uvítaciu správu novým členom

Facebook uľahčuje vytvorenie príspevku vítajúceho nových členov do vašej skupiny. Kurátoruje mená do upraviteľného, ​​vopred napísaného príspevku, ktorý ich všetky označuje. Musíte len urobiť personalizovať príspevok a pridať ďalšie pokyny, text alebo vizuála spravodlivo kliknite na tlačidlo Uverejniť!

Odhaľte najaktívnejších členov skupiny

Ak pôjdete do Skupinové prehľady Na karte môžete nájsť kopu užitočných údajov, napríklad o tom, ktoré príspevky získali najviac interakcií a ktoré dni v týždni a denné hodiny sú pre interakciu najobľúbenejšie.

Ak ty kliknite na Viac podrobností člena na stránke Štatistiky skupiny, budete zobraziť podrobný zoznam členov, ktorí boli najaktívnejší za posledných 28 dní a či ich príspevkom boli príspevky, komentáre alebo oboje.

Vďaka tomu je super ľahké vrátiť sa späť a poďakujte svojim najlepším prispievateľom alebo ich verejne uznajte v skupine a povzbudzujte ich aj ostatných, aby robili viac toho istého!

# 5: Vylepšite svoje reklamné kampane

Facebookové reklamy sú populárnejšie ako kedykoľvek predtým, vzhľadom na znížený organický dosah na príspevky na stránkach. Avšak Správca reklám sa pri prvom ponorení môže zdať ohromujúce a neintuitívne. Tu uvádzame niektoré užitočné funkcie, ktoré možno na prvý pohľad nenájdete.

Preskúmajte segmenty publika pomocou prehľadov publika

The Štatistiky publika nástroj vám pomôže zistiť viac o konkrétnom publiku na Facebooku. Môžeš pristupujete k nej z panela ponuky Správca reklám.

Jednoducho definujte publikum pomocou filtrov uvedených na bočnom paneli (ktoré sú podobné filtrom dostupným pri nastavovaní reklám) alebo sa rozhodnite skúmajte ľudí, ktorým sa páči vaša stránka.

Ak ty kliknite na kartu Demografické údaje, môžešzobraziť podrobnosti o demografických údajoch daného publikaNapríklad nasledujúci obrázok zobrazuje demografické podrobnosti o publiku, ktorému sa páči konkrétna stránka. Upozorňujeme, že pre menšie publikum sú k dispozícii obmedzené informácie.

Môžete tiež skúmajte, ktoré stránky na Facebooku by si priali publikum so špecifickými záujmami (napríklad vegánstvo). Môžeš tieto informácie nájdete na karte Páči sa mi stránky.

Obidve informačné sady vám pomôžu definujte nové publikum, na ktoré chcete zacieliť svojimi reklamami. Tieto informácie môžu byť užitočné najmä vtedy, keď chcete rozšíriť svoje zameranie a vyčerpali ste pôvodný výber publika.

Vytvorte novú reklamu z existujúceho príspevku v službe Ads Manager

Vedeli ste, že príspevok, ktorý ste už napísali, môžete zmeniť na reklamu bez toho, aby ste sa museli uchýliť k obmedzeniam vylepšeného príspevku?

Táto taktika je dokonalá, ak napríklad jeden z vašich príspevkov prilákal oveľa viac zapojenia, ako ste čakali, a chcete ho zdieľať so širším publikom. Alebo sa chcete ubezpečiť, že reklama, ktorú plánujete, sa zverejní aj na vašej stránke.

Ak chcete nastaviť takúto reklamu, vytvorte kampaň v Správcovi reklám a vyberte možnosti zacielenia a ponúkania cien ako obvykle.

Keď sa dostanete ku kreatíve, kliknite na Použiť existujúci príspevoktab a vyberte stránku a príspevok, ktorý chcete spustiť ako reklamu.

Upozorňujeme, že ak chcete vo svojich reklamách otestovať inú kópiu alebo obrázok alebo video, je lepšie vytvoriť ich celé v Správcovi reklám. Pre reklamy, ktoré nemusíte testovať, je to však skvelý šetrič času!

Spustite jednoduché testy rozdelenia

Ak chcete zobrazovať svoje reklamy na Facebooku na ľubovoľnú dobu alebo za viac ako malý rozpočet, spustiť rozdelené testy aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.

Facebook to uľahčuje nastavením reklám v Správcovi reklám. Budeš musieť vo fáze vytvárania kampane začiarknite políčko Vytvoriť test rozdelenia.

Po výbere možnosti rozdeleného testu sa na stránke nastavenia reklamy zobrazí alternatívna taktika testovania. Vyberte premennú, ktorú chcete rozdeliť.

Facebook vás potom prevedie bežnými fázami nastavenia reklamy, možnosti sú však upravené tak, aby vyhovovali zvolenému typu testu.

Ak napríklad rozdelíte testovanie publika, ktorým sa zobrazuje vaša reklama, bude to odrážať možnosť výberu zacielenia reklamy. Môžete sa rozhodnúť rozdeliť testovanie svojich reklám na dve alebo viac publík.

Facebook vám umožňuje rozdeľte svoj rozpočet rovnomerne na všetky testy alebo ho zvážte.

Ak sa rozhodnete otestovať reklamnú kreatívu (kópiu, obrázok alebo video) rozdelením, Facebook vás znova požiada, aby ste zvolili pridelenie rozpočtu, ale potom sa zobrazí sprievodca nastavením jednotlivých reklám.

Facebook vyhlási víťaza z výsledkov získaných po niekoľkých dňoch. Je dobré skontrolovať výsledky, aby ste sa ubezpečili, že metriky, z ktorých Facebook vychádza, sú najdôležitejšie.

Chcete viac takýchto? Preskúmajte Facebook Ads for Business!
Záver

Takže tu to máte, 12 prehliadaných funkcií Facebooku, ktoré obchodníkom môžu ušetriť čas a energiu a vybudovať komunitu v sieti.

Co si myslis? Ktorý z týchto nástrojov začnete používať? Existujú nejaké ďalšie, ktoré používate a ktoré nie sú na tomto zozname? Dajte mi prosím vedieť v komentároch!