Ako vytvoriť twitterové kanály RSS pre lepšie vyhľadávanie zákazníkov: prieskumník sociálnych médií

Používate Twitter na hľadanie potenciálnych zákazníkov?

Hľadáte lepší spôsob organizácie relevantných konverzácií?

Môžete použiť svoju obľúbenú čítačku RSS na sledovanie prispôsobeného vyhľadávania na Twitteri, zoznamov na Twitteri a hashtagov, ktoré súvisia s vašim podnikaním.

V tomto článku nájdete objavte, ako nastaviť kanály RSS, aby ste mohli ľahko monitorovať a spravovať stály tok potenciálnych zákazníkov z Twitteru.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Prečo vytvárať kanály RSS z Twitteru

Medzi sociálnymi sieťami má Twitter pre sociálneho predajcu niekoľko významných výhod. Je všeobecne prijateľné, aby ktokoľvek kedykoľvek zaznel v akejkoľvek konverzácii. Existuje ohromujúci objem aktivity a veľká časť z nich je dôležitá pre vyhľadávanie zákazníkov.

Mnoho obchodníkov však považuje webové rozhranie a mobilnú aplikáciu Twitteru za menej užitočné pre príležitosti ťažby. Lepšou možnosťou je zvážiť použitie aplikácie na čítanie RSS typu

Feedly, čo uľahčuje usporiadajte informačné kanály podľa témy, priority, etáp na ceste kupujúceho a ľubovoľného množstva ďalších užitočných parametrov. Aplikácie čítačky sa dajú použiť ako „asynchrónne“ fronty, pričom agregovaný obsah zostane umiestnený, kým ho nezobrazíte.

Tu sú podrobné pokyny na nastavenie časových osí Twitteru a ich maximálnu organizáciu do informačných kanálov RSS vedúca generácia efektívnosť.

# 1: Vytvorte cielené časové osi Twitteru

Vytvorte a uložte rozšírené vyhľadávanie na Twitteri

Pokročilé vyhľadávanie na Twitteri môže byť pre sociálnych predajcov zlatými baňami. Môžete nastaviť dotazy, ktoré zahŕňajú parametre ako jazyk, geografické umiestnenie, nálada a vzhľad otáznikov. To vám pomôže udržať prst na tepe toho, čo si príslušní ľudia myslia o rôznych značkách a produktoch, o čom sa chcú dozvedieť viac a aké sú ich bolesti.

Povedzme napríklad, že si všimnete ľudí, ktorí sa pýtajú na najlepšie riešenie bolestivých bodov, pre ktoré je váš produkt ideálny. Ak ste rýchlo v žrebovaní, môžete vstúpiť do obsahu, ktorý odpovedá na otázky používateľov, a v prípade záujmu im poskytnúť ďalšie rady.

To zistiť, kto hovorí o vašej spoločnosti, do vyhľadávacieho poľa na Twitteri zadajte názov svojej spoločnosti, ktorý sa nachádza v pravom hornom rohu obrazovky. Na stránke s výsledkami sa zobrazí zoznam kariet: Najlepšie, Živé, Účty, Fotografie, Videá a Ďalšie možnosti.

Kliknite na Viac možnostía z rozbaľovacej ponuky vyberte Rozšírené vyhľadávanie.

Od tejto chvíle budete mať skutočne nekonečné množstvo Vyhľadávanie na Twitteri možnosti spresnenia. Môžeš nulové tweety s určitými slovami, frázami a hashtagmi, ako aj jazyk, v ktorom sú napísané.

Ak chceš zacieliť, keď ľudia odpovedajú na vaše tweety (alebo kohokoľvek iného), pridajte príslušné používateľské meno do poľa Na tieto účty. Tiež vyberte, či chcete zahrnúť kladné, záporné, otázky alebo retweety.

Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Hľadať a potom skontrolujte výsledky. Ak potrebujete spresniť vyhľadávanie, kliknite na tlačidlo Späť. Keď budete spokojní s parametrami vyhľadávania, ktoré ste nastavili, uložte hľadanie kliknutím na Ďalšie možnosti a výberom položky Uložiť toto hľadanie.

Tento postup opakujte, aby ste na svojom informačnom paneli založenom na technológii RSS nastavili pokročilé vyhľadávanie dotazov, ktoré chcete sledovať.

Tip: Pokúšate sa nastaviť vyhľadávanie, ktoré vracia výsledky, nie ste si istí? Môžete použiť bezplatný nástroj z Warble otestovať svoje rozšírené vyhľadávania ako denné e-mailové upozornenia. Skôr ako prejdete procesom vytvárania RSS, pozrite sa, čo sa vaše dotazy vracajú niekoľko dní. Je to tiež dobrá dlhodobá voľba, ak by ste tweety radšej videli ako e-maily, než ako čítačku RSS.

Prihláste sa na odber relevantných zoznamov na Twitteri, ktoré vytvorili iní používatelia

Zoznamy na Twitteri vám môžu pomôcť segmentovať sledované účty na Twitteri, čo vám uľahčí mať prehľad o tom, čo sa deje medzi konkrétnymi skupinami ľudí a spoločnosťami. Zoznamy môžete používať na sledovanie účtov bez toho, aby ste ich sledovali, takže je to vynikajúci spôsob, ako sledovať konkurenciu.

Existujú tisíce existujúcich verejných zoznamov, ktoré iní strávili rokmi kurátorstvom a udržiavaním. Ich nájdenie a prihlásenie na odber môže byť užitočné pri nastavovaní informačného panela sociálneho predaja.

Twitter zakázal možnosť vyhľadávať zoznamy pomocou svojich natívnych vyhľadávacích nástrojov, ale môžete vyhľadajte zoznamy Twitter pomocou tohto vyhľadávania Google:

site: twitter.com inurl: zoznamy

Jednoducho vymeniť s kľúčovým slovom podľa vášho výberua Google odhalí všetky zoznamy Twitter, ktoré zodpovedajú vášmu dopytu. Preklikajte sa na toľko, koľko sa vám páči, a prihlásiť sa na odber zoznamov pomocou účtov a tweetov, ktoré sú najužitočnejšie k vášmu úsiliu o sociálny predaj.

Vytvorte si vlastné zoznamy Twitter

Okrem prihlásenia sa na odber vybraných zoznamov na Twitteri si môžete vytvoriť aj svoje vlastné.

Ak chcete vytvoriť zoznam, kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zoznamy. Prejdite nadol po stránke a kliknite na tlačidlo Vytvoriť nový zoznam.

Zadajte názov svojho zoznamuauveďte krátky popis. Zoznam tiež môžete nastaviť ako verejný alebo súkromný. V tomto prípade, vyberte možnosť Verejné, ktorý vám umožní vytvoriť widget Twitter a informačný kanál RSS pre zoznam (podľa popisu v kroku 2).

Ďalšie, pridať ľudí do svojich zoznamov. Vyhľadajte ich mená alebo označenia. Keď nájdete niekoho, koho chcete pridať, kliknite na ikonu ozubeného kolieska vedľa ich informácií a vyberte možnosť Pridať alebo odstrániť zo zoznamov.

V zobrazenom vyskakovacom okne vyberte zoznamy, do ktorých chcete pridať používateľov. Ak sa už nachádzajú v niektorom z vašich zoznamov, môžete ich zrušiť začiarknutím tohto políčka.

# 2: Vytvorte si Twitter Widgety

Teraz, keď ste uložili relevantné vyhľadávania a vytvorili alebo ste sa prihlásili na odber zoznamov na Twitteri, je čas ich zverejniť ako widgety na Twitteri. Potom môžete pre každý widget vytvoriť kanály RSS a kanály si môžete usporiadať vo svojej obľúbenej čítačke RSS.

Začať, kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia z rozbaľovacej ponuky. Na obrazovke Nastavenia kliknite na Widgety v ľavom bočnom paneli a potom kliknite na tlačidlo Vytvoriť nový.

Ďalej vyberte z rôznych možností zdroja. To môže zahŕňať tweety od konkrétnych používateľských rukovätí, lajky od konkrétnych používateľských rukovätí, zoznamy alebo výsledky vyhľadávania. (K dispozícii je tiež možnosť Zbierky, ale to nie je relevantné pre prospekty.)

Napríklad do nastaviť widget časovej osi využívajúci vyhľadávanie hashtagov, otvorte kartu Hľadať. Kliknite do poľa Vyhľadávací dopyt a zadajte hľadaný výraz alebo značku hash. Môžete tiež vyberte uložené vyhľadávanie z rozbaľovacieho zoznamu.

Môžete tiež nastaviť widget časovej osi založený na verejnom zozname Twitter.

Po zverejnení widgetu časovej osi poznačte si ID widgetu, ktoré nájdete v adrese URL widgetu.

# 3: Vytvorte kanál RSS z miniaplikácie Twitter

Teraz ste pripravení vytvoriť pre svoj widget informačný kanál RSS. Budeš použitie tento skript Google, ktorého autorom je Amit Agarwal. Najprv, dajte skriptu povolenie na spustenie.

Potom autorizujte skript na prezeranie a správu súborov na vašom Disku Google.

Na nasledujúcej stránke kliknite na odkaz Twitter RSS Script otvorte skript v aplikácii Google Script Editor.

Vyberte Spustiť> Twitter_RSS povoliť spustenie skriptu. Toto je jednorazový krok; nemusíte to opakovať pre každú časovú os.

Ďalšie, zvoľte Publikovať> Nasadiť ako webovú aplikáciu. Nastavte povolenia pre kohokoľvek, dokonca aj anonymného aby ste zabezpečili, že vaša čítačka RSS bude mať prístup k údajom. Potom kliknite na Nasadiť.

Google Script potom vytvorí adresu URL vašej webovej aplikácie RSS, ktorá vyzerá približne takto:

https://script.google.com/macros/s/ABCD/exec

Skopírujte adresu URL a pripojte ju k výrazu „? [YourTwitterWidgetID].“ Napríklad, ak je váš identifikátor widgetu Twitter 98l5687, adresa URL vášho informačného kanála RSS bude:

https://script.google.com/macros/s/ABCD/exec? 98l5687

Váš informačný kanál RSS je teraz pripravený na použitie. Môžeš zobrazte ukážku svojho informačného kanála RSS vložením do panela s adresou v prehliadači.

Vytvorte ďalšie widgety na časovej osi a budete mať sériu adries URL informačných kanálov RSS, ktoré môžete použiť na import a kategorizáciu v čítačke správ.

Pridajte informačný kanál do svojej čítačky RSS

Ak je vaším čitateľom Feedly, jednoducho vložte adresu URL informačného kanála do vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu stlačte kláves Enter a budete mať možnosť Pridajte informačný kanál do ľubovoľnej kategórie, ktorá sa vám páči. Podľa potreby opakujte.

Rôzni predajcovia v sociálnych sieťach pracujú s monitorovaním odlišne a každý nastavený informačný kanál bude mať svoje vlastné použitie. Feedly’s Zdieľané zbierky táto funkcia je skvelá pre predajné tímy, ktoré môžu profitovať zo zdieľania skupín informačných kanálov.

Ak chcete držať krok s každým príspevkom na danej časovej osi, Feedly’s Musíš si prečítať táto funkcia môže byť mimoriadne užitočná. Ak máte pocit, že je v poriadku premeškať čokoľvek, čo ste tweetovali, keď ste preč od počítača, môžete podobný panel vytvoriť pomocou TweetDeck. Vytvorte stĺpce pre ľubovoľnú časovú os, ktorú chcete.

# 4: Nástroje na použitie s vaším informačným kanálom RSS

Po nastavení dashboardu pre sledovanie na Twitteri založenom na RSS môžete tieto ďalšie nástroje posunúť v úsilí v oblasti sociálneho predaja na ďalšiu úroveň.

Olovrant

Olovrant funguje nad vašim účtom Google Analytics až sledujte, kedy na váš web príde niekto, kto pracuje pre spoločnosť, s ktorou spolupracujete. Pomocou adresy IP anonymného návštevníka vyhľadá Leadfeeder spoločnosť, s ktorou je spojená, a potom zobrazí príslušné sociálne profily, aby vám ukázal, kto mohol navštíviť. Môžete ho tiež použiť na sledovať, ktoré obsahové stránky si návštevníci načítajú, a môže dokonca poslať tieto údaje do vášho CRM.

Commun.it

Commun.it bude sledovať všetky vaše interakcie na Twitteri. Pozrite si svojich najaktívnejších sledovateľov, ktorí vás už nesledujú a už za vami nesledujú, a históriu interakcií na Twitteri pre každého záujemcu. Môžete ho tiež použiť na nastaviť funkcie automatického zapojenia, ako poďakovanie svojim novým sledovateľom a uznanie svojich najangažovanejších členov komunity.

Cyfe

Váš hlavný panel sledovania predaja v sociálnej sieti je iba začiatok. Môžete nastaviť vysoko prispôsobiteľnú platformu Cyfe do vytvorte analytický informačný panel typu všetko v jednom na sledovanie všetkých vašich sociálnych aktivít a aktivít na webea ďalšie z jedného miesta. Už žiadne plytvanie časom pri prihlasovaní a odhlasovaní z viacerých platforiem na zhromažďovanie údajov pre prehľady. A áno, môžete tiež tu zobraz svoje kanály RSS.

Záver

Ak si urobíte čas na prekonanie hluku na Twitteri a vytvoríte systém, ktorý vám umožní počúvať to najrelevantnejšie, môže sa to rýchlo desaťkrát vyplatiť.

Nemusíte to všetko stihnúť za jeden deň. K prístrojovej doske pristupujte ako k nedokončenej práci a investície potrebné na jej údržbu budú minimálne. Takto budete mať prehľad o sociálnych aktivitách, na ktorých vám záleží najviac, rovnako jednoduché ako denné registrácie pomocou aplikácie pre čitateľov.

Co si myslis? Zvážite nastavenie kanálov RSS pre potenciálnych zákazníkov z Twitteru? Ako prerušíte hluk na Twitteri? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.