Reklamy na Facebooku: Najdôležitejší sprievodca pre firmy: prieskumník sociálnych médií

[Posledná aktualizácia 7. mája 2019]

Reklama na Facebooku je podnikom dostupná v mnohých formátoch. Reklamy môžu byť také jednoduché alebo sofistikované, ako chcú. Bez ohľadu na rozsah, dosah je široký: Podniky môžu každý mesiac predať na Facebooku dve miliardy ľudí na Facebooku.

Postup je ľahký. Facebook umožňuje používateľom zacieliť na publikum prostredníctvom samoobslužných nástrojov a poskytuje im analytické prehľady, ktoré sledujú výkonnosť každej reklamy. Dosah a viditeľnosť môžu pomôcť vyrovnať podmienky pre nezávislé podnikanie, ktoré chce konkurovať spoločnostiam s oveľa väčšími rozpočtami.

Prostredníctvom platformy Business Manager spoločnosti Facebook majú podniky jednotné kontaktné miesto pre všetky svoje marketingové a reklamné potreby. Súčasťou mixu sú ďalšie zdroje, ako je prístup k Instagramu a katalógom produktov.

Úplné dobývanie reklamy na Facebooku si vyžaduje vytrvalosť a hlboké pochopenie fungovania platformy vo všetkých jej dimenziách. Našťastie sme pre vás vytvorili dokonalého sprievodcu, ktorý vám pomôže začať.

Ako si nastaviť reklamný účet na Facebooku

Prvý krok je jednoduchý: Založte si účet Facebook Advertising. Jedná sa o pomerne jednoduchý proces, ktorý zahŕňa nasledujúce štyri kroky:

• Nastaviť obchodného manažéra Facebooku. Najskôr si pre svoje podnikanie vytvoríte stránku na Facebooku. Odtiaľ môžete vytvoriť účet obchodného manažéra ktorý vám umožňuje zobrazovať reklamy na tejto stránke. Ak chcete začať, choďte na domovská stránka obchodného manažéra a kliknite na „Vytvoriť účet“ - Potom sa prihláste pomocou e-mailu a hesla, ktoré ste použili na nastavenie účtu na svojej firemnej stránke.
• Nainštalujte si Facebook Pixel. Prejdite na svoj web a nainštalujte si facebookový pixel ktorý umožňuje Facebooku identifikovať ľudí, ktorí navštívili váš web, vytvoriť vlastné publikum zložené z týchto návštevníkov a potom im zobrazovať reklamy.
• Vytvorte publikum na zacielenie na používateľov. Tento nástroj umožňuje vytvárať a ukladať publiká, ktoré sú pre vašu značku najrelevantnejšie. Vráťte sa späť do obchodného manažéra a v stĺpci aktív vyberte možnosť Publikum.
• Vytvorte reklamu na Facebooku z príspevku na Facebooku. Teraz si to môžete vyskúšať. Najskôr sa rozhodnite, čo chcete dosiahnuť - chcete viac kliknutí, predaja, zhliadnutí videa alebo privedenia potenciálnych zákazníkov?

Facebook Ads Manager je primárny nástroj na vytváranie a analýzu vašich reklamných kampaní na Facebooku. Vytvorenie reklamy samo o sebe zahŕňa výber možnosti „Vytvoriť reklamy“ z rozbaľovacej ponuky v pravom hornom rohu firemnej stránky.

Po otvorení hlavnej ponuky sa zobrazí päť sekcií: Plánovanie, vytváranie a správa, meranie a vykazovanie, aktíva a nastavenie. Vedieť, ako jednotlivé nástroje fungujú, je pre formovanie vašej kampane nevyhnutné.

• Plán. Sekcia Plán obsahuje nástroje, ktoré vám pomôžu dozvedieť sa niečo o vašom publiku a dajú vám kreatívne nápady na prevádzkovanie vašich reklám. Pomocou nástroja Audience Insights môžete na Facebooku zistiť veľa informácií o rôznych publikách.
• Vytvorte a spravujte. Tu nájdete nástroje na vytváranie reklám a správu kampaní.
• Merať a hlásiť. Ak chcete analyzovať výkonnosť svojich reklám, pozrite si nástroje v sekcii Meranie a prehľad. Tu napríklad môžete vytvoriť tieto vlastné konverzie, pomocou ktorých môžete sledovať, či reklamy spĺňajú vaše obchodné ciele.
• Aktíva. Táto časť poskytuje rýchly a ľahký prístup ku kľúčovým podkladom, ktoré ste použili na vytvorenie svojich reklám, vrátane publika, ktoré ste si uložili pre zacielenie reklamy, použité obrázky, váš pixel na Facebooku a viac.
• nastavenie. V oblasti nastavení sú uložené všetky informácie o vašom účte. Prejdite sem a aktualizujte informácie o platbe, váš e-mail atď.

Facebookový pixel je nástroj ktorý vám pomôže viesť vysoko zacielené kampane, takže je dôležité si ho nainštalovať pred spustením reklám na Facebooku. Každý reklamný účet dostane jeden predvolený pixel, ktorý sa dá použiť. Kód sa skladá z dvoch hlavných častí: základného pixlového kódu a kódu udalosti. Základný kód pixelov sleduje všetku návštevnosť vášho webu. Kódy udalostí sú ďalšie kúsky kódu, ktoré môžete pridať pod predvolený kód pixelu na konkrétne stránky vášho webu a ktoré vám umožňujú sledovať určité akcie na týchto stránkach.

Keď prechádzate týmto procesom je dôležité poskytnúť prístup na zdieľanie na Google Analytics, Facebook, ClickFunnels a ďalšie aktíva na hlavnej stránke, pretože každá platforma má svoje vlastné štruktúry nastavenia účtu a niekedy zahŕňa viac nastavení. Dôvod, prečo je to dôležité, je dvojaký:

• Zodpovednosť môžete odstrániť podľa Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), právo Európskej únie (EÚ) ktorá poskytuje väčšiu ochranu osobných informácií jednotlivca a spôsobu, akým sa zhromažďujú, ukladajú a používajú. Ak zhromažďujete zákaznícke údaje klientov na svojom vlastnom účte, môžete sa ocitnúť v pozícii spracovateľa alebo správcu údajov, a teda zodpovedať podľa GDPR.
• Chrániš svoju povesť. Keď začnú s vami spolupracovať, klienti nemusia dôverne rozumieť podstatným údajom a digitálnym lievikom, ale nakoniec to pochopia. Ak sa na konci vášho vzťahu cítia byť zneužití, nebudú o vás hovoriť s kolegami vlastníkmi firiem.

Ako začať s reklamami na Facebooku

Pochopenie algoritmu Facebook Ad je dôležité, pretože je to identifikuje reklamy, ktoré poskytujú dobrý dojem používateľa.

Správne nastavenia vám môžu pomôcť optimalizovať váš rozpočet. Existuje algoritmus z praktického dôvodu: Ak inzerenti monopolujú spravodajský kanál, Instagram, pravý stĺpec alebo čokoľvek, čo používate na inzerciu na Facebooku, sa ľudia na Facebook nevrátia. To znamená, že vaše reklamy musia poskytovať hodnotu, pretože Facebook chce vytvárať pozitívny dojem používateľa so zmysluplnými interakciami.

Pri zisťovaní algoritmu je dôležitá priehľadnosť reklamy. Možnosť pre každého používateľa vidieť presne to, čo inzeruje na Facebookovej stránke alebo na Twitterovom účte je obzvlášť užitočný pre obchodníkov a podniky. Existujú tri kľúčové spôsoby, ako môžu obchodníci tieto informácie využiť vo svoj prospech:

• Výskum kampaní konkurencie a spotrebiteľských trhov. Vidieť všetky reklamné kampane, ktoré prevádzkujú vaši konkurenti, je neoceniteľné, pretože uvažujete o svojej vlastnej kampani. Navštívte ich cieľové stránky a zhodnoťte ich výzvu na akciu. Aké špeciálne ponuky bežia? Aké dlhé sú ich videá? Snaží sa prilákať kliknutia, zvýšiť počet nákupov alebo len zvýšiť povedomie?
• Získajte inšpiráciu na používanie nových funkcií reklám. Nové reklamné funkcie sa neustále objavujú na Facebooku a Twitteri. Pozrite sa na hlavné značky ako Home Depot, Target alebo Airbnb a zistite, ako využívajú nové funkcie reklám; je to dobrý spôsob, ako zistiť, čo každá funkcia robí a ako funguje, bez toho, aby ste investovali svoj prvý dolár.
• Zdieľajte aktívne kampane so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi. Pretože používatelia môžu interagovať s reklamami rovnako, ako by to boli, keby sa reklama zobrazila v ich informačnom kanáli, zákazníci a potenciálni zákazníci majú teraz možnosť zahájiť nákup alebo registráciu, o ktorú by mohli prísť na.

Ako teda zostaviť efektívnu reklamnú kampaň na Facebooku? Najprv musíte mať akčný plán. V opačnom prípade budete lietať naslepo bez jasnej predstavy o tom, kam chcete ísť. Ak chcete vidieť konzistentné výsledky, zistite, kde vo vašom lieviku predaja môžete využiť reklamy na Facebooku. Odpovedzte na tieto štyri otázky, ktoré vám pomôžu definovať vašu stratégiu:

• Aký je váš cieľ pre reklamu na Facebooku? Napríklad chcete generujte pre svoje podnikanie nových potenciálnych zákazníkov, tržby vo vašom obchode elektronického obchodu alebo predplatitelia vášho blogu?
• Máte existujúcu alebo stálu návštevnosť webových stránok?
• Máte zoznam e-mailov? Ak je to tak, je to aktívne a koľko ľudí je na vašom zozname?
• Môžete vytvoriť jedinečný obsah o svojom podnikaní / priemysle?

Na základe vašich odpovedí existujú tri reklamné stratégie na Facebooku, pomocou ktorých môžete urobiť ďalší krok vpred:

• Poskytnite bezplatný obsah na zahriatie publika. Obsahový marketing je jedným z najefektívnejších spôsobov, ako odlíšiť svoje podnikanie a zahriať studené publikum. Poskytnite bezplatný hodnotný obsah, ktorý baví, vzdeláva alebo inšpiruje vášho ideálneho zákazníka. Môžete napríklad použiť videá, magnety olova (sprievodcovia, kontrolné zoznamy, kupóny atď.) Alebo blogové príspevky.
• Zapojte ľudí do svojho zoznamu e-mailov. Doručovanie vašich správ prostredníctvom vašich reklám na Facebooku a e-mailového marketingu je dvakrát efektívnejšie. Zákazníkom sa vaša správa zobrazí v doručenej pošte a pri prehliadaní Facebooku.
• Znova zamerajte návštevníkov webových stránok. Ak si na svoj web nainštalujete pixel Facebook, môžete zacieliť na ľudí, ktorí nedávno navštívili váš web.

Facebook Marketplace je miesto, kde môžete so svojimi výrobkami a službami osloviť miestne publikum.

Predstavte si to ako ekvivalent Facebooku na eBay a Craigslist - Tu môžu bežní ľudia zverejniť ľubovoľný počet položiek alebo služieb na predaj. V súčasnosti Facebook tvrdí, že má na Marketplace viac ako 800 miliónov používateľov. Výhodou služby Facebook Marketplace je, že práve tam ľudia aktívne hľadajú konkrétny tovar, čo znamená, že máte okamžitý prístup k publiku, ktoré vás hľadá.

• Vytvorte cieľ kampane. Trh ponúka päť cieľov: dosah, prevádzka, konverzie, katalógový predaj a zhliadnutia videa. Po výbere môžete svoju kampaň pomenovať.
• Vyberte umiestnenie. Kde chcete reklamu zobraziť? Posuňte sa nadol do sekcie Umiestnenia a vyberte nastavenia.
• Vytvorte videoreklamu. V sekcii Tvorba reklám môžete nahrávať obrázky aj video. Videá majú tendenciu prekonávať statické obrázky v službe Marketplace, takže to môže byť vaša najlepšia voľba.
• Analyzujte výsledky umiestnenia. Skontrolujte výkonnosť svojej reklamy v porovnaní s inými umiestneniami. Môžete to urobiť filtrovaním prehľadov reklám výberom možnosti Umiestnenie v rozbaľovacej ponuke Rozpis.

Ako začleniť lieviky reklamy na Facebooku

Na základe vášho lievika e-mailového marketingu môžete tiež vytvoriť sled reklám na Facebooku. Väčšina zúžení predaja obsahuje sekvenciu následných e-mailov, čo je séria vopred napísaných e-mailov, ktoré sa automaticky doručujú v určité dni v zúžení. Každý lievik predaja je iný a môže obsahovať postupnosť niekoľkých e-mailov až po mnoho e-mailov. Ak chcete vytvoriť dynamickú reklamnú sekvenciu, nahradíte e-maily reklamami na Facebooku pre každú tému. Súčasťou tohto procesu je vytvorenie typu reklamy. Medzi vaše možnosti patrí:

• • The Hook Ad. Cieľom hook inzerátu je pritiahnuť vášho ideálneho klienta do vašej komunity. Popremýšľajte, čo môžete ponúknuť zadarmo, aby ste tomuto publiku poskytli hodnotu. Kontrolný zoznam, videoséria, výzva, kód kupónu alebo webinár sú všetko užitočné materiály, ktoré môžete propagovať, aby pomohli vášmu ideálnemu klientovi zapojiť sa do riešenia, ktoré poskytnete.

• The Nurture Ad. Tu naštartuje dynamická sekvencia. Túto reklamu uvidia iba ľudia, ktorí sa prihlásili do reklamy s háčikom. Toto publikum sa teraz zahrieva na vás, pretože dostalo vaše pozornosť, školenie alebo výzvu. Pomocou tejto reklamy môžete novým potenciálnym zákazníkom poskytnúť ešte väčšiu hodnotu.
• Reklama s posudkom. Máte klienta, ktorý svojim riešením dosiahol niečo skvelé? Boli ste zahrnutý do inej smerodajnej publikácie alebo podcastu? Teraz je čas povedať o tom svojej novej komunite prostredníctvom inzerátu s odporúčaním.
• Reklama Ask. Teraz, keď sú pre vašich nových potenciálnych zákazníkov pripravený hodnotný obsah a zmysel pre vaše odborné znalosti v tejto oblasti, je čas urobiť im ponuku. Táto ponuka musí byť ďalším najlepším krokom pri riešení problému, ktorý ich v prvom rade primäl k zapojeniu do vášho oloveného magnetu. Toto publikum je teraz pripravené využiť nové platené stratégie, ktoré poskytnete.

Po nastavení môže váš lievik reklamy zacieliť na ľudí v každej fáze cesty zákazníka. Vyžaduje si uskutočniteľný plán ktorá priťahuje ľudí, ktorí sa zapojili do vašich príspevkov na sociálnych sieťach za posledné tri mesiace.

Prvý krok je poskytovanie reklamy na konverziu webových stránok ľuďom ktorí sú podobní tým, ktorí už vo vašom obchode nakúpili na základe ich veku, demografických údajov, záujmov, hodnôt a ďalších. To si bude vyžadovať nastavenie pixelu na Facebooku na sledovanie tých, ktorí uskutočnili nákup vo vašom online obchode alebo navštívili váš web.

Odtiaľ budujte povedomie o značke a produkte prostredníctvom reklám zobrazovaných ľuďom, ktorí sa zapojili do vašich príspevkov na sociálnych sieťach za posledné tri mesiace. Potom musíte vytvoriť karuselové reklamy, ktoré zacielia na ľudí, ktorí navštívili váš web za posledných 30 dní.

Môžete tiež použiť prípadové štúdie a referencie na vytvorenie kampane lievika na Facebooku.

Dôvod, prečo sú obidve účinné, je ten, že nielen budujú povedomie, ale aj dôveru.

• Prípadové štúdie sú založené na osobných príbehoch a podrobných informáciách, ktoré ľudí presvedčia, že váš produkt má hodnotu.
• Posudky sú účty z prvej ruky od ľudí podobných vášmu cieľovému publiku, prečo im váš produkt pomohol prekonať výzvu.

Keď si vybudujete publikum, ktoré preukáže záujem o vaše prípadové štúdie a posudky, môžete ponúknuť skúšobnú verziu, ukážka alebo zľava, ktorá potvrdí, že váš produkt alebo služba funguje pre vaše perspektívy, a prekoná tak ich zostávajúce množstvo pochybnosti.

Ak máte veľký Facebook, s ktorým pravidelne spolupracujete a zdieľate hodnotný obsah, môžete stavať zúženie na Facebooku založené na prípadových štúdiách a posudkoch s tromi kampaňami, z ktorých každá je zameraná na ohlas publikum. Vďaka tomuto lieviku môžete maximalizovať výsledky, ktoré dosiahnete pri investovaní do reklamy na Facebooku.

Ako vylepšiť zacielenie reklám na Facebooku pomocou vlastného publika

Skutočný vplyv fanúšikov Facebooku na vaše podnikanie sa netýka iba veľkosti vášho publika; podľa toho, ako sú zapojení do vášho obsahu. Predtým jediný spôsob, ako ste mohli zacieliť svoje publikum pomocou reklám, bolo buď ako celé publikum, alebo vytvorením segmentov so základným demografickým a záujmovým zacielením.

Pretože neexistovali žiadne možnosti dynamického zacielenia, medzi vaše cieľové publikum by patrilo veľké množstvo ľudí, ktorým sa vaša stránka páči, ale v skutočnosti nekomunikujú s vašimi príspevkami alebo reklamami.

So zavedením vlastného publika pre interakciu so stránkou Teraz môžete segmentovať a budovať publikum na základe interakcií ľudí s vašou stránkou na Facebooku a reklamami. Vďaka tomu môžete zacieliť iba na najangažovanejších ľudí, ktorí budú veľmi reagovať na vaše reklamné kampane.

Dobrým nástrojom sú aj udalosti na Facebooku zacieliť na nové publikum. Chcete zacieliť reklamné kampane na Facebooku na ľudí, ktorí sa skutočne zúčastnili na vašom podujatí? Ak zhromažďujete informácie od ľudí, keď sú na vašej udalosti fyzicky, môžete ich použiť na vytvorenie vlastného publika založeného na offline aktivite. Ak chcete získať podrobnejšie informácie o ľuďoch, na ktorých chcete zacieliť, na základe ich zapojenia sa do vašej udalosti na Facebooku, môžete si nastaviť vlastné publikum pre zapojenie sa do udalosti na Facebooku.

Čo ak chcete zamerať návštevníkov webu znova pomocou reklám na produkty, ktoré si pozreli, ale nekúpili si? Odpoveď: dynamické reklamy na produkt.

• Dynamické reklamy na produkty vám umožňujú zacieliť na zákazníkov, ktorí navštívili váš web a prezerali si škálu vašich produktov, ale pred dokončením nákupu odišli. Toto je veľmi populárne publikum, takže je dôležité zamerať ich na povzbudenie ku konverzii.
• Vďaka dynamickým reklamám na produkty môžete vytvoriť reklamu na mieru pre každú osobu s produktmi, ktoré si prezerala na vašom webe, a s radom ďalších produktov. Tieto reklamy sa im zobrazia vo svojich informačných kanáloch na Facebooku pri ďalšom prihlásení.

Výhodou dynamických reklám na produkt je, že minimalizujete počet konverzií stratených v poslednej fáze procesu predaja. Reklamy pripomínajú zákazníkom vaše výrobky a zvyšujú pravdepodobnosť, že sa návštevník webových stránok vráti na vaše webové stránky, aby si niečo kúpili. Môžete tiež zamerať ponuky, ukázať recenzie produktov a informovať používateľov o dodacej lehote alebo iných kľúčových bodoch.

Facebook tiež umožňuje firmám opätovne zamerať vyhliadky na základe ich aktivity s vašou webovou stránkou, produktom alebo vstupnou stránkou. Nástroj Vlastné publikum vám umožňuje vytvoriť zoznam týchto kontaktov a zacieliť ich pomocou vysoko relevantných reklamných kampaní.

Tu je sedem typov publika, na ktoré môžete zacieliť:

• Každý, kto navštívil váš web.
  Toto je predvolená možnosť, ktorá je vhodná pre menšie firmy, ktoré nemajú dostatok prenosu z webu na zacielenie ľudí podľa zobrazenia stránky.
• Ľudia, ktorí navštívili konkrétnu stránku produktu, ale nenakúpili.
  Toto je pokročilé vlastné publikum webových stránok, ktoré kombinuje stav adresy URL s akciou udalosti.
• Ľudia, ktorí si pozreli vašu vstupnú stránku magnetu na hlavný magnet, ale neprihlásili sa.
  Podobne ako v prípade predchádzajúceho vlastného publika na webe, aj toto ďalšie publikum môžete použiť na zacielenie reklám na Facebooku na ľudí, ktorí navštívili vašu vstupnú stránku pre hlavný magnet, ale ešte sa neprihlásili.
• Ľudia, ktorí si prezerali vašu kontaktnú stránku.
  Toto ďalšie publikum je ideálne pre firmy poskytujúce služby, ktoré sa chcú zamerať na ľudí, ktorí majú záujem o spoluprácu s nimi. Toto publikum zoskupuje ľudí, ktorí navštívili vašu kontaktnú stránku, ale nevyplnili kontaktný formulár.
• Ľudia, ktorí začali nákupný proces, ale nedokončili ho.
  Toto ďalšie publikum využíva vaše akcie pri udalostiach a je veľmi účinné pre spoločnosti elektronického obchodu. Vytvorenie tohto publika vám umožňuje zoskupiť ľudí, ktorí navštívili váš web a začali proces nákupu, napríklad pridaním produktu do košíka alebo spustením platby.
• Ľudia, ktorí u vás predtým kúpili.
  Jedným z najlepších spôsobov, ako zvýšiť svoje príjmy, je podpora opakovaných nákupov od existujúcich zákazníkov. Môžete zaviesť ponuku nových produktov a exkluzívne zľavy, aby ste podporili ďalšie nákupy.
• Ľudia, ktorí čítajú váš blog.
  Ak máte blog, toto vlastné publikum tohto webu je pre vás. Toto je hyperreaktívne publikum, ktorému môžete ponúkať ponuky alebo dokonca iba propagovať viac obsahu, aby ste posilnili povedomie o značke a prehĺbili váš vzťah.

Ako ovládať výdavky na reklamu na Facebooku

Pri nastavovaní týchto kampaní musíte mať rozpočet. Ale za koľko? Odhad rozpočtu na reklamu na Facebooku je dôležité, pretože by malo vychádzať z výšky príjmu, ktorý chcete vygenerovať. To si vyžaduje nasledujúcich niekoľko krokov.

• Stanovte cieľový cieľ výnosov.
  Definovanie cieľa v oblasti výnosov pre vašu kampaň sa javí ako jednoduchý krok pre etablovaného obchodného alebo marketingového profesionála, ale boli by ste prekvapení, ako často ľudia tento krok preskočia. Na tomto prístupe nie je nič zlé, pokiaľ je časť „uvidíme, ako to pôjde“ strategizovaná, sledovaná a optimalizovaná.
• Vytvorte vlastnú konverznú cestu v správcovi reklám.
  Keď budete mať stanovený cieľ v oblasti výnosov, nakonfigurujte si Facebook Ads Manager tak, aby vám ukázal potrebné údaje.
• Vytvorte dvojdielnu reklamnú kampaň.
  Pri výpočte ceny za potenciálneho zákazníka môže mať vaše publikum, reklamná kreatíva a stratégia zúženia obrovský vplyv na výsledky.
• Sledujte svoje výsledky a upravte svoju reklamnú kampaň.
  Keď svoje reklamy chvíľu zobrazujete a zhromažďujete údaje o konverziách, prejdite do Správcu reklám a pozrite sa na svoje náklady. Ak chcete zobraziť príslušné údaje, musíte nakonfigurovať stĺpce tak, aby zobrazovali vlastné konverzie.

Nástroj Facebook na optimalizáciu rozpočtu používa algoritmus na automatickú optimalizáciu rozdelenia rozpočtu medzi reklamné sady, aby ste našli spôsob, ako ušetriť peniaze. Rovnako ako väčšina aspektov reklamy na Facebooku, aj najúčinnejším spôsobom, ako zistiť, čo pre vaše podnikanie najlepšie funguje, je testovanie.

To isté platí pre identifikáciu vášho ideálneho publika, aby ste ušetrili peniaze. Nastavením viacerých reklamných sád, z ktorých každá je zacielená na iné publikum, môžete zhromaždiť údaje, ktoré vám pomôžu určiť, ktoré publikum podáva v súčasnej kampani najlepšie výkony.

Ak prevádzkujete reklamné sady s rôznymi veľkosťami publika, odporúča sa nastaviť rozpočty proporcionálne na základe jednotlivých veľkostí publika. To pomáha zabezpečiť, aby váš rozpočet mal rovnaký potenciál s každým publikom.

Potrebujete ďalšie zníženie nákladov?

Budovanie angažovanosti pri vašich príspevkoch vysiela pozitívne signály do algoritmu Facebook, ktorý môže zvýšiť váš dosah, zväčšiť počet vášnivého publika a nakoniec znížia vaše reklamné náklady. Tu sú tri tipy na budovanie interakcie, ktorá prináša lepšie výsledky reklamy.

• Znova použite úspešnú taktiku z príspevkov s vysokou mierou zapojenia.
  Miera zapojenia je percento ľudí, ktorým sa váš obsah páči natoľko, že s ním interagujú (reagujú, komentujú, zdieľajú, klikajú) po tom, čo si pozreli vaše príspevky v ich spravodajskom kanáli.
• Vytvorte obsah s prihliadnutím na konverzáciu.
  Ak chcete vo svojich kampaniach dosiahnuť lepšie výsledky, budujte pri vytváraní komunity autoritu svojej stránky na Facebooku. Na svojej stránke môžete učiť, klásť otázky a viesť dialóg. Čím viac ľudí interaguje s vašimi príspevkami na Facebooku, tým relevantnejší algoritmus nájde obsah, ktorý v konečnom dôsledku slúži viac ľuďom a zvyšuje jeho početné vlastné publikum pre presmerovanie.
• Preplňte konverziu zapojením do slučky.
  Ak chcete tieto tipy preplniť, vyskúšajte malý trik s názvom „engagement looping“. Pri odpovediach na komentáre k vašim príspevkom podporte viac dialógu s publikom na vašej stránke na Facebooku. Keď to urobíte, Facebook začne organicky zobrazovať obsah vašej stránky priateľom a rodine ľudí, ktorí interagujú s vašim obsahom.

Jeden spôsob riadenia nákladov je zvoliť si, či vám bude účtovaná cena za kliknutie (CPC) alebo cena za promile (CPM).

Ak sa rozhodnete pre účtovanie poplatkov za kliknutie na odkaz, bude vám účtovaná CZK. To znamená, že poplatok vám bude účtovaný, iba keď niekto klikne na odkaz vo vašej reklame. Ak sa rozhodnete pre účtovanie podľa zobrazení, bude vám účtovaná cena za tisíc zobrazení. To znamená, že vám bude účtovaný poplatok vždy, keď sa zobrazí zobrazenie vašej reklamy, pričom cena sa počíta za 1 000 zobrazení.

Čo je pre vás to pravé?

• Poplatok dostanete iba za to, že niekto klikne na vašu reklamu, takže teoreticky, ak vaša reklama nezíska veľa kliknutí, spočiatku získate tisíce zobrazení zadarmo. Tento typ poplatku slúži tiež ako ochrana pred zaplatením veľkého množstva peňazí, ak vaša reklama nemá dobrú výkonnosť.
• Nevýhodou je, že ak vaše reklamy fungujú dobre a získate vysokú mieru prekliknutia, budete platiť za každé kliknutie. Vaša CTZ stúpne a za tento skvelý výkon zaplatíte vysokú cenu.
• Ak nemíňate veľa peňazí a neuskutočňujete experimenty s rôznymi publikami, skupinami a reklamami variácie a vynakladajú veľa úsilia na optimalizáciu, výber kliknutí na odkaz je pravdepodobne dobrou voľbou.

Funkcia automatických pravidiel Facebooku je ďalším spôsobom, ako efektívnejšie spravovať výdavky na Facebooku.

Funkcia automatických pravidiel Facebooku je skrytým klenotom na zlepšenie výkonu reklám na Facebooku bez toho, aby ste sa spoliehali na manuálnu optimalizáciu. Môže tak ušetriť čas, energiu a zdroje zaneprázdneným inzerentom na Facebooku.

Kombináciou rôznych metrík KPI pri definovaní podmienok pravidla môžete navrhnúť svoj vlastný pracovný postup automatizácie na Facebooku. Na nájdenie správnych automatických pravidiel môže byť potrebné nejaký pokus a omyl, ale stojí to za investíciu.

Pomocou automatických pravidiel nastavujete preddefinované podmienky pre kľúčové ukazovatele výkonu (KPI), ako sú označenia Páči sa mi, dosah a vedenie a prvky reklamnej kampane (kampane, reklamné sady, reklamy atď.) vo vašej reklame na Facebooku účtov. Facebook skontroluje stav, ktorý ste nastavili v konkrétnych časových intervaloch, a keď kampaň splní toto kritérium, urobí vaše preddefinované kroky a v podstate vám ušetrí čas a peniaze.

Ako testovať Facebook reklamy

Nástroj Facebook Dynamic Creative Ad predstavuje efektívny spôsob automatického testovania variácií reklám na Facebooku.

Tento nástroj poskytuje tie najlepšie kombinácie podkladov reklamnej kreatívy. Spúšťa rôzne kombinácie vašich reklamných komponentov, ako sú obrázky, videá, názvy, popisy, a výzvy na akciu v celej cieľovej skupine, aby ste určili, ktoré kombinácie vyprodukujú to najlepšie výsledky.

Pred zavedením tejto funkcie ste museli vytvoriť úplne vytvorené reklamy jednotlivo a ručne ich otestovať, aby ste našli najefektívnejšiu reklamnú kreatívu a najvhodnejšiu reklamu pre publikum. Dynamická kreatíva pre vás automaticky náhodne vyberie variácie reklamy, vďaka čomu bude ľuďom ľahké zobrazovať tie správne reklamy. Facebook vám umožňuje použiť až 30 kreatívnych diel, vrátane:

• Päť variácií názvu a nadpisu.
• 10 obrázkov alebo 10 videí.
• Päť variácií textu.
• Päť opisov.
• Päť variácií tlačidla CTA.

Zlepšenie výkonu reklám na Facebooku niekedy znamená zaistiť, aby sa vaše reklamy neprekrývali s publikom.

Vedľajším produktom tohto javu je únava z reklamy - Čo sa stane, keď vaše publikum videlo vašu reklamu viackrát, čo môže znížiť jej účinnosť. Niektoré reakcie sú rovnako neškodné ako reklamná slepota, keď sa vaša reklama stane neustále v ich neustále sa meniacom spravodajskom kanáli. Inokedy sa používatelia rozčuľujú natoľko, že blokujú alebo zanechávajú negatívne komentáre k vašim reklamám. Existujú tri spôsoby, ako sa môže stať, že dôjde k únave z reklamy:

• Keď presýtite malé publikum.
  Sociálne kanály vám umožňujú budovať špecializované publikum na základe určitých demografických údajov, záujmov atď. Ale táto úroveň kontroly môže niekedy ovplyvniť výkon. Je oveľa jednoduchšie presýtiť publikum s 2 000 ľuďmi ako s 200 000, čo je 2,1 milióna v 1% podobnom americkom publiku. To neznamená, že by ste mali zacieliť iba na publikum so státisícmi alebo miliónmi používateľov. Niekedy môže byť veľmi cielené, menšie publikum, veľmi cielené. Je však dôležité prispôsobiť váš denný rozpočet relatívnej veľkosti publika.
• Keď vaše reklamy nie sú prehnane kreatívne.
  Práve osviežujúca kreatíva je najväčšou príčinou únavy z reklamy. Aj keď ponúkate to isté publikum, urobte aktualizované kolo kreatívy. K zachovaniu trpezlivosti publika môže viesť dlhá cesta.
• Keď robíte zlú prácu so zameraním na publikum.
  Osoba mohla navštíviť váš web, mala záujmy, na ktoré zacieľujete, a Facebook ju dostal do svojho podobného publika. Ak nepodniknete žiadne kroky, táto osoba by mohla vidieť vašu reklamu trikrát častejšie ako niekto v jednom z publika. Zabránenie prekrytiu publika si vyžaduje určité plánovanie, niekoľko užitočných nástrojov a trpezlivosť, ale môže to mať veľký vplyv na výkonnosť kampane.

Ako zakladať reklamy na Facebooku

Aplikácia Facebook Messenger umožňuje vzájomné správy medzi používateľmi. Je to tiež ďalšia potenciálna platforma pre reklamu vašej spoločnosti. Reklamy na Facebooku je možné zobraziť v aplikácii Messenger na karte Domov, čo zvyšuje pravdepodobnosť interakcie ľudí s vašou značkou alebo firmou.

Údaje používateľov môžete tiež exportovať od predplatiteľov aplikácie Messenger na vytvorenie vlastného a podobného publika, ktoré môžete neskôr použiť na zobrazovanie zacielených reklám na Facebooku. Títo používatelia sú zvyčajne veľmi zaneprázdnení a dobre poznajú vaše podnikanie a obsah, čo z nich robí ideálne publikum na marketing vašich produktov. Ak zacielite na teplejšie publikum, zistíte, že konvertujete vyššou rýchlosťou a vaše reklamy stoja menej.

Môžete tiež vytvoriť podobné publikum na základe svojho vlastného publika. Zatiaľ čo vlastné publikum je takmer replikou vašich predplatiteľov, podobné publikum tvoria ľudia, ktorí sú veľmi podobní vašim predplatiteľom. Zacielenie na toto podobné publikum vám môže pomôcť rozšíriť základňu predplatiteľov o rovnako zmýšľajúcich používateľov.

Ako kombinovať reklamy na Facebooku s videom na Facebooku

Rovnako ako Facebook Messenger, Facebook video je ďalšou platformou v rámci Facebooku na hostenie reklamy pre vašu spoločnosť. Facebook Live umožňuje používateľom vysielať streamované video tak, ako sa to deje v reálnom čase, ostatným používateľom v rámci ich siete. Dobrá stratégia vyzerá takto:

• Začnite najmenej štyrmi videami naživo na Facebooku.
  Tieto videá naživo na Facebooku musia poskytovať hodnotný obsah, ktorý pomáha vášmu cieľovému trhu. Najskôr je potrebné preskúmať, čo chcú ľudia pozerať, prostredníctvom prieskumu Facebooku.
• Rozvíjajte teplé publikum podporovaním živých video príspevkov.
  Stojí to asi 1 dolár na deň. Nezabudnite, že tieto lacné reklamy vám ušetria ešte viac peňazí, keď vám dosah vašich videí umožní neskôr v tomto procese opätovne zacieliť na potenciálnych zákazníkov.
• Podporujte organické zobrazenia videa z iných kanálov, aby ste rozšírili svoje teplé publikum.
  Propagácia príspevku pomáha, ale mali by ste rozšíriť svoj dosah aj organickými metódami. Rozšírte dosah svojho živého videa jeho zverejnením v skupinách na Facebooku a iných sociálnych sieťach.
• Vytvorte vstupnú stránku oloveného magnetu.
  Po zverejnení niekoľkých videí naživo na Facebooku a vykonaní krokov na ich propagáciu na Facebooku i mimo neho by ste mali mať stabilné (alebo vrelé) publikum. Ďalším krokom je ich konverzia.
• Vytvárajte bezplatný obsah, ako je ebook, sprievodca, webinár alebo iný sprievodný dokument.
  Zaistite, aby sa vami vytvorený kolaterál vzťahoval späť k videám na Facebooku Live. Ak tak urobíte, zvýši sa vaša šanca na chytanie potenciálnych zákazníkov, ktorí sa zaujímajú o vašu ponuku. Potom vytvorte vstupnú stránku, kde každý záujemca zadá svoje meno a e-mailovú adresu na získanie súboru, kliknutím na tlačidlo sa zaregistruje na webináre alebo iným spôsobom prijme vašu pozornosť.
• Poskytnite svoju ponuku prostredníctvom reklamy na Facebooku, ktorá retargetuje vaše vrelé publikum.
  Posledným krokom je vytvorenie retargetovanej reklamy na Facebooku, ktorá vedie návštevnosť na vašu vstupnú stránku. Ľudia, ktorých chcete znova zamerať, sú tí, ktorí videli vaše predchádzajúce živé videá z Facebooku.

Vaše video samozrejme nemá žiadny vplyv, ak ho diváci nepozerajú úplne. Medzi spôsobmi aby ste sa uistili, že prezeranie je vždy dokončené, je optimalizovať textové a miniatúrne atribúty videa a určiť správny deň a čas, kedy video pustíte pre verejnosť.

Videoreklamy Facebook In-Stream môžu predstavovať iba najefektívnejšiu formu videoreklamy. Tento druh umiestnenia reklamy vám umožňuje zobrazovať videoreklamy v strede videa divákom, ktorí sledujú videoobsah od vybraných autorov a vydavateľov, ako sú ESPN, VICE, CNN, The New York Times a ďalších. Reklamy môžu mať dĺžku 5 - 15 sekúnd a diváci ich nemôžu preskočiť.

Vaše reklamy sa zobrazujú cieľovému publiku, ktoré si video prezerá najmenej 60 sekúnd, čo znamená, že sú zapojené a s väčšou pravdepodobnosťou budú venovať pozornosť vašej správe. Ak skombinujete túto funkciu s dobre preskúmaným a cieleným publikom, môže to byť pre vás efektívny typ reklamy.

Okrem informačného kanála správ na Facebooku môžete zvoliť umiestnenie v sieti publika, aby ste oslovili cieľové publikum mimo Facebooku.

Ako analyzovať a vylepšiť reklamu na Facebooku

Analytics je kľúčom k pochopeniu toho, ktoré reklamy fungujú a ktoré nie. Facebook Analytics je robustný nástroj, ktorý marketingovým pracovníkom umožňuje skúmať interakciu používateľov s pokročilými cieľovými cestami a cestami predaja reklám na Facebooku.

Facebook Analytics je bezplatný nástroj, ale je navrhnutý na prácu s reklamami na Facebooku, ktoré s nimi súvisia spojené náklady.

V minulosti vám Facebook umožňoval vidieť vo svojich lievikoch iba posledný dotykový bod. Napríklad ak niekto interagoval so siedmimi vašimi príspevkami, ale kúpil pri ôsmej interakcii, za konverziu sa bude pripisovať iba posledná interakcia. Teraz môžete vidieť celú cestu interakcie ku konverzii, nielen posledný kontaktný bod.

Google Analytics spolupracuje s Facebookom na meraní konverzií z vašich reklám na Facebooku. Inými slovami, sledovanie toho, odkiaľ ľudia prichádzajú, skôr ako pristanú na vašom webe. Môžete tiež použiť službu Google Analytics na sledovanie akcií, ktoré ľudia robia, keď sú na vašom webe. Tieto akcie môžu zahŕňať:

• Prihlásenie na odber zoznamu e-mailov.
• Prezeranie stránok produktu.
• Pridáva sa do ich nákupného košíka.
• Zobrazuje sa vaša vstupná stránka.

Cieľom je uplatniť tieto poznatky vo vašej reklame prostredníctvom Facebooku a sledovať návratnosť investícií do samotných reklám.

Dátové štúdio Google je dobrý spôsob, ako reportovať a vizualizovať svoju kampaň na sociálnych sieťach. Tento nástroj môžete použiť na vytváranie prehľadov, ktoré sa ľahko aktualizujú na svojom webe, Facebooku alebo v iných marketingových kampaniach v sociálnych sieťach. Dátové štúdio Google je zadarmo. Môžete zdieľať prehľady s klientmi a členmi tímu a importovať údaje z viacerých zdrojov, aby ste získali holistický 360-stupňový pohľad na svoje digitálne aktivity.

Ak chcete začať so samotnou Facebook Analytics, všetko, čo musíte urobiť, je zvoliť si svoj Facebook pixel, ktorý vám začne poskytovať dáta. Potom musíte vytvoriť skupinu zdrojov udalostí alebo ESG, ktorá spája vašu obchodnú stránku na Facebooku a pixel na Facebooku, aby ste mohli čerpať z viacerých zdrojov údajov, ako je napríklad robot Messenger. Informačný panel zobrazuje súhrnné údaje všetkých vašich zdrojov v reálnom čase a môžete vidieť, ako spolupracujú.

Počas tohto procesu je dôležité pochopiť, ako funguje uvedenie zdroja na Facebooku. Keď ľudia interagujú s vašimi reklamami na Facebooku, ich činnosť - sledovanie videa, návšteva vášho webu atď. - sú zaznamenané. Zakaždým, keď vaša reklama povedie ku konverzii, spoločnosť Facebook pripíše kredit alebo atribút, reklama v službe Ads Manager, takže môžete vidieť, ako sa vašej kampani darí, a zistiť, či dosahujete svoje ciele.

Ak máte kampaň, ktorá funguje dobre, je čas rozšíriť sa a získať ďalších zákazníkov. Môžete to urobiť tak, že nastavíte svoj hlavný panel Ads Manager, aby ste si prezerali najaktuálnejšie údaje. Najideálnejšie časové okno je za posledných sedem dní. Odtiaľ uvidíte, ktoré reklamné sady majú vysoké náklady na získanie zákazníka. Pozastavte všetky reklamné zostavy s cenou za výsledok, ktorá minimálne zdvojnásobí vaše očakávané náklady.

Najlepším spôsobom, ako monitorovať výkonnosť vašich reklám na Facebooku, je generovať správy prostredníctvom správcu reklám na Facebooku. Správy odhalia, ktoré reklamy fungujú najlepšie pri dosahovaní vašich cieľov a ktoré naopak zaostávajú. Konzistentnou analýzou výkonnosti svojej kampane budete môcť rýchlo zistiť fluktuácie v metrikách kampaní, ktoré signalizujú potrebu testovania obnovenia alebo odhalenia víťazných reklám na Facebooku, by ste mali mierka.

Analýza štyroch základných metrík - cena, relevancia, frekvencia a cena za promile alebo CPR - vám pomôže identifikovať a vyhodnotiť výkonnosť vašich kampaní a reklám v nich.

Cena za výsledok

Táto metrika nákladov nie je celkovým výdavkom ani sumou vynaloženou na každú z vašich kampaní; je to vaša cena za výsledok na základe cieľa vašej kampane a optimalizácie sady reklám. Ak nastavíte denný rozpočet a nezmeníte mierku svojich kampaní a uvidíte, že sa cena za výsledok znižuje, výsledky vašej kampane sa budú zvyšovať.

Skóre relevancie

Ďalšou metrikou, na ktorú sa treba zamerať, je relevancia. Skóre relevancie je hodnotenie od 1 do 10, ktoré Facebook priraďuje každej z vašich reklám. Toto skóre odráža vhodnosť reklamy pre publikum a to, ako dobre ľudia reagujú na vašu reklamu. Túto metriku je možné zobraziť iba na úrovni reklamy vašich kampaní.
Ak sa vaše skóre relevancie časom zvyšuje, zvyčajne uvidíte pokles nákladov na výsledok a zvýšenie výkonnosti kampane. Na druhej strane, keď klesá vaše skóre relevancie, zistíte, že sa zvyšuje cena za výsledok, čo naznačuje, že výkonnosť vašej kampane klesá.

Frekvencia

Treťou metrikou, na ktorú sa treba zamerať, je frekvencia. Frekvencia je metrika zobrazovania, ktorá vám hovorí, koľkokrát priemerne niekto videl vašu reklamu. Vaša frekvencia bude vždy začínať číslom 1 a časom sa bude zvyšovať, keď utratíte viac z rozpočtu svojej kampane a oslovíte viac svojho cieľového publika.
Keď sa vaša frekvencia zvýši na 2, 3, 4, 5 atď., Všimnete si, že to ovplyvňuje vašu cenu za výsledok a skóre relevantnosti. Čím vyššia je vaša frekvencia, tým viac ľudí vidí rovnaké reklamy na Facebooku.

CPM

Na záver sa pozrite na CPM, čo je skratka pre náklady na promile. Toto je vaša cena za 1 000 zobrazení. Keď sa zvýši vaša frekvencia a oslovíte viac cieľového publika, vaša CTZ sa začne zvyšovať. To znamená, že cena za 1 000 zobrazení vás teraz stojí viac ako predtým. Bude to mať vplyv na metriku nákladov, relevancie a frekvencie.

Nalaďte sa a buďte aktuálni vďaka taktike a novinkám na Facebooku

Social Media Examiner ponúka dva týždenné zvukové podcasty a týždenné živé videokonferencie, ktoré vám pomôžu rozšíriť vaše marketingové schopnosti a budú vás informovať o neustále sa meniacom svete sociálnych médií.

The Podcast marketingu sociálnych médií, top 10 marketing podcast na iTunes, je týždenná 45-minútová pohovorová šou, ktorú organizuje náš zakladateľ Michael Stelzner. Ak sa chcete dozvedieť, ako úspešné podniky využívajú sociálne médiá, osvojiť si nové stratégie a taktiky a získať tipy na zlepšenie svojho marketingu v sociálnych sieťach, prihláste sa na odber podcastu na iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Zošívačka | Vyladiť | RSS.

The Talk show pre marketing v sociálnych sieťach je týždenné 1-hodinové živé video predstavenie, ktoré obsahuje odborné komentáre k najdôležitejším novinkám v týždni v sociálnych médiách a k tomu, čo to znamená pre obchodníkov. Vysiela sa v Crowdcast, relácia sa vysiela každý piatok do Facebook naživo, Periskopa Ty trúbka. Môžete tiež počúvať a prihlásiť sa na odber verzie podcastu na iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Zošívačkaalebo prostredníctvom RSS.