TikTok Analytics: Čo musia marketingoví pracovníci vedieť: Examiner sociálnych médií

Používate TikTok? Zaujíma vás, ako merať výsledky vášho marketingového úsilia TikTok?

V tomto článku sa dozviete viac o analýze TikTok.

# 1: Prepnite na účet TikTok Pro a získate prístup k službe TikTok Analytics

TikTok nedávno spustil natívny analytický nástroj pre Pro účty, ktoré sú podobné účtom Instagram Creator. Analytický panel TikTok poskytuje informácie o vašom celkovom publiku a výkonnosti zverejneného obsahu.

Prechod na Pro účet je jednoduchý. Začnite tým, že prejdete do nastavení svojho profilu a klepnete na možnosť Spravovať môj účet. Na ďalšej obrazovke klepnite na Prepnúť na Pro účet.

Ďalej sa zobrazí výzva na výber odporúčanej kategórie pre váš účet. Medzi tieto kategórie patrí verejná osobnosť, osobný blog, vzdelávanie, médiá, zábava a ďalšie.

Posledným krokom je zadanie telefónneho čísla pre váš účet a potom zadanie kódu, ktorý dostanete prostredníctvom SMS.

Po nastavení účtu Pro sa vráťte späť do ponuky Nastavenia a zobrazí sa vám možnosť Analytics. Poklepaním na túto možnosť otvoríte analytický informačný panel TikTok.

Analytika TikTok začne zaznamenávať údaje po prepnete na Pro účet; informačný panel nebude zobrazovať žiadne historické údaje. Bude potrebné počkať až 7 dní, kým váš účet vygeneruje dostatok údajov, aby sa mohli začať zobrazovať štatistiky. Počas tohto obdobia odporúčam zverejniť čo najviac obsahu TikTok, aby ste získali podrobnejšie informácie.

Keď sa začnú analytické údaje vyplňovať, môžete sa ponoriť do štatistík svojho účtu. Rovnako ako v prípade všetkých analytických údajov, aj tieto budú v priebehu času čoraz presnejšie, keď zverejníte viac obsahu.

TikTok zobrazuje na hlavnom paneli účtu tri hlavné kategórie:

• Prehľad profilov
• Štatistiky obsahu
• Štatistiky sledovateľov

Klepnutím na karty v hornej časti obrazovky Analytics sa môžete ponoriť hlbšie do každej kategórie a odhaliť nové štatistiky.

# 2: Prehľad profilu služby TikTok Analytics

Karta Prehľad profilu je užitočná na zistenie celkovej výkonnosti vášho profilu TikTok. Tieto údaje zahŕňajú vaše celkové zhliadnutia videa, zhliadnutia profilu a počet sledovateľov.

Prehratia videa

Horná časť karty Prehľad zobrazuje celkový počet prehratí videa, čo je celkový počet prehratí vašich videí TikTok za posledných 7 alebo 28 dní. Tieto údaje sú rozdelené podľa dní.

Zhliadnutia profilu

Metrika Zobrazenia profilu predstavuje počet zobrazení vášho profilu TikTok za posledných 7 alebo 28 dní. Pretože sú tieto informácie rozdelené podľa dní, môžete vidieť, aký obsah vedie používateľov k návšteve vášho profilu.

Počet nasledovníkov

Graf Sledovatelia zobrazuje váš celkový počet sledovateľov za obdobie 7 alebo 28 dní.

Štatistiky sledovateľov vám umožňujú priradiť všetky populárne videá TikTok k celkovým sledovateľom účtov. Pri pohľade na dni, v ktorých zverejňujete obsah, a jeho zosúladenie s cieľom sledovať rast, môžete zistiť, či bol váš obsah dostatočne pútavý na to, aby prinútil používateľov sledovať vašu značku.

Pro Tip: Údaje z prehľadu profilu môžete použiť na interpretáciu lievika používateľov, počnúc ľuďmi, ktorí začnú konzumovať váš obsah, až po tými, ktorí sa stanú zanietenými sledovateľmi.

To vám umožní odhadnúť konverzný pomer z celkového počtu prehratí videa až po používateľov, ktorí navštívili váš profil, a potom konverzný pomer tých, ktorí skutočne sledovali váš profil.

Táto analýza vám pomôže pripraviť efektívnu obsahovú stratégiu. Ak jasne rozumiete konverznému pomeru obsahu, môžete začať plánovať plán zverejňovania a presnejšie určiť mieru rastu svojho účtu.

Aj keď údaje uvedené na karte Prehľad nie sú najpokročilejšou analýzou, môžete ich použiť strategicky.

# 3: Údaje sledovateľov služby TikTok Analytics

Karta Sledovatelia v analytike TikTok zobrazuje pohľad zhora na demografické údaje publika. Môžete vidieť rozdelenie podľa pohlavia a percentuálne rozdelenie publika podľa oblasti.

Pretože sa TikTok rozšíril do viacerých krajín, môžete očakávať rozmanité členenie území.

# 4: Údaje o obsahu TikTok Analytics

Karta Obsah v analytike TikTok ponúka najbohatšie štatistiky. V zobrazení na najvyššej úrovni môžete vidieť celkové zhliadnutia každého príspevku videa za posledných 7 dní, ktoré sú zobrazené v poradí od najnovšieho po najstarší.

Odhaľuje tiež, ktoré z vašich videí boli v tomto období populárne na stránke Pre vás, ako aj celkový počet zhliadnutí, ktoré tieto videá zaznamenali počas celého procesu.

Mojou obľúbenou vlastnosťou analýzy obsahu je schopnosť ponoriť sa do každého príspevku a odhaľovať bohatšie štatistiky. Ak chcete zobraziť analytiku pre jednotlivý príspevok, klepnutím na miniatúru príspevku otvorte jeho jedinečný informačný panel. Analýzy jednotlivých príspevkov ukazujú:

• Celkom ako počet príspevkov
• Celkový počet komentárov
• Podiely spolu
• Celková doba prehrávania videa
• Celkový počet prehratí videa
• Priemerná doba pozerania
• Typy zdrojov prenosu
• Teritoriá publika

Údaje Teritóriá publika vám pomôžu zistiť, či konkrétny obsah rezonuje s rôznymi demografickými údajmi publika.

Po skontrolovaní zapojenia teritória pre jednotlivé príspevky môžete tieto údaje porovnať s celkovými teritóriami publika, ktoré sú uvedené na karte Sledovatelia. Potom skontrolujte, či rôzne formy obsahu rezonujú s novým publikom z rôznych umiestnení. Ak si všimnete, že konkrétne príspevky majú na určitých miestach lepšiu výkonnosť, môžete vytvoriť podobný obsah dvojnásobne.

# 5: Analyzujte ďalšie účty TikTok pomocou Pentosu

Aj keď je natívny analytický nástroj TikTok užitočný na zhromažďovanie údajov pre váš vlastný profil, neposkytuje vám informácie o výkonnosti profilov, ktoré nevlastníte. Ak chcete odhaliť informácie o svojich konkurentoch alebo influenceroch, s ktorými by ste možno chceli uzavrieť partnerstvo, TikTok nedokáže zdieľať žiadne užitočné údaje.

Bez verejného rozhrania TikTok API existujúcim influencerovým platformám v súčasnosti chýba schopnosť zobrazovať cenné údaje o verejných účtoch. Bol som odhodlaný odhaliť riešenie na získavanie ovplyvňujúcich prostriedkov TikTok a nedávno som našiel platformu s názvom Pentos, ktorá využíva verejne dostupné údaje profilu na zobrazovanie štatistík o účtoch TikTok.

V čase písania tohto článku som zistil, že Pentos je jediné analytické riešenie, ktoré meria údaje z účtov TikTok tretích strán. Umožňuje vám analyzovať výkonnosť iných účtov a získať prehľad o trendových výzvach hashtagov.

Zaregistrovanie bezplatného účtu Pentos vám umožní sledovať až tri účty. Ak chcete získať ďalšie funkcie a analytiku hashtagov, budete musieť inovovať na jednu z platených úrovní, ktorá začína na cene okolo 20 USD mesačne.

Na rozdiel od natívneho analytického nástroja TikTok, Pentos začne zobrazovať historické údaje profilu okamžite, keď začnete sledovať účet.

Ak chcete začať používať tento nástroj, prihláste sa do svojho účtu a zadajte popisovač profilu používateľa, ktorý chcete sledovať.

Potom sa zobrazí informačný panel, ktorý zobrazuje údaje pre daný účet TikTok. Tieto údaje zahŕňajú:

• Priemerná miera zapojenia pre profil
• Totálne srdcia
• Celkový počet zverejnených videí
• Priemerné lajky
• Priemerný počet komentárov
• Celkový počet účtov, ktoré profil sleduje

Pod týmito počiatočnými štatistikami zobrazuje Pentos graf, ktorý ukazuje, ako sa tieto údaje historicky pripisujú.

Všimnete si, že na rozdiel od natívnej analytiky TikToku, Pentos počíta priemernú mieru zapojenia profilov. Ak máte záujem o spoluprácu s influencerom, je to dôležitá metrika pre vaše hodnotenie.

Na základe analýza 15 000 profilov TikTok, Influencer Marketing Hub zistil nasledujúce priemerné miery zapojenia na základe veľkosti účtu:

• 0–10 tis.: 9,38%
• 10 000 - 100 000: 8,43%
• 100 000 - 500 000: 7,23%
• 500 tis. - 1 mil.: 4,88%
• 1 M - 5 M: 4,99%
• 5 - 10 miliónov: 3,35%
• 10 miliónov +: 3,07%

Všimnete si, že tieto priemerné miery zapojenia sú oveľa vyššie ako tie, ktoré by ste videli na Instagrame. TikTok predstavuje cennú príležitosť pre značky, ktoré v súčasnosti pracujú s influencermi v rámci svojej digitálnej marketingovej stratégie.

Okrem profilovej analýzy odhalí Pentos aj poznatky o výzvach hashtagov. Jedná sa o výkonný nástroj pre značky, ktoré chcú zostať svižné a vytvárať obsah pre vysoko angažované témy. Identifikáciou výkonnosti trendových hashtagov môžete rýchlo zistiť, či sa vám oplatí vytvárať čas na zodpovedajúce výzvy.

Informačný panel výzvy s hashtagom odhalí cenné štatistiky vrátane:

• Priemerná miera zapojenia hashtagov
• Celkový počet zobrazení obsahu hashtag
• Celkový počet príspevkov
• Priemerné lajky

Povedzme, že ste značka eCommerce, ktorá predáva vlastné telefónne príslušenstvo, a všimnete si výzvu s hashtagom #newphone, ktorá je populárna na celej stránke TikTok Discover.

Pretože výzvy týkajúce sa hashtagov TikTok môžu byť aktuálne a založené na aktuálnych trendoch, je dôležité, aby ste obsah rýchlo zverejnili skôr, ako sa hashtag stane nasýteným alebo zastaraným. Pomocou nástroja na štatistiku hashtagov môžete zistiť, koľko celkových príspevkov hashtag v súčasnosti hostí, ako aj jeho priemernú mieru zapojenia.

Ako vidíte v analýze nižšie, #newphone má priemernú mieru zapojenia 0,21%. Pre porovnanie som zistil, že výzvy hashtagov majú celkovo priemernú mieru zapojenia 0,15% - 0,3%. Tento prístup založený na údajoch vám pomôže vytvoriť strategickejšiu cestu pre váš obsah TikTok.

Ak chcete vytvoriť informačný panel hashtag v Pentose, postupujte podľa podobného procesu nastavenia ako pri analýze profilov. Jednoducho zadajte hashtag, ktorým sa chcete riadiť. Po overení sa informačný panel vyplní aktuálnymi údajmi o tejto hashtag.

Analytický nástroj s hashtagmi Pentos vám tiež môže pomôcť zmerať výkonnosť značkovej výzvy s hashtagmi, ktorú vytvoríte.

Záver

Ako rozvíjajúca sa platforma predstavuje TikTok jedinečnú príležitosť pre značky, ktoré sa snažia dosiahnuť väčšie zapojenie mladšieho publika. Podľa Senzorická veža, TikTok získal v prvej polovici roku 2019 viac stiahnutí ako Instagram. Za posledných päť štvrťrokov za sebou má aj TikTok zavŕšil iOS App Store pre celkové stiahnutie.

Aj keď platforma hostí veľkú užívateľskú základňu, jedným z dôvodov, prečo sa značky zdráhali pridať do svojho marketingu TikTok, bol nedostatok analytiky. Bez analytického nástroja v aplikácii bolo pre značky ťažké priradiť výsledky platformy zo zdrojov, ktoré prideľovali. Znamenalo to tiež, že značky, ktoré uzavreli partnerstvo s influencermi, neboli schopné merať efektívnosť týchto spoluprác.

Teraz, vďaka zavedeniu natívnych analytických nástrojov TikTok, v kombinácii s nástrojom spoločnosti Pentos tretích strán, môžete priradiť výkonnosť svojho obsahu naprieč platformou.

Ak ste boli zvedaví na vyskúšanie TikToku ako sociálneho kanála, teraz je ten správny čas začať. Vďaka konečne dostupnej analýze môžete ľahko sledovať výsledky z platformy a podľa toho iterovať svoj prístup.

Pred skokom na platformu sa samozrejme ubezpečte, že TikTok je pre vašu značku vhodný. Ak vaše cieľové publikum nezahŕňa priemerného používateľa platformy, nemusí byť vhodné vyhradiť zdroje na experimenty. Okrem samotného zapojenia je dôležité určiť, či vám platforma pomôže získať používateľov a dosiahnuť konverzie.

Co si myslis? Založíte si pre svoju firmu účet TikTok Pro? Aká analýza bude pre vás najdôležitejšia? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu TikTok:

• Objavte, prečo by marketéri mali venovať pozornosť TikToku.
• Naučte sa, ako vytvoriť video TikTok, a nájdite príklady, ktoré vás inšpirujú pri používaní TikToku vo vašom vlastnom marketingu.